ブティックス株式会社が主催する「営業・マーケDXPO福岡」にLINE WORKS AiCall出展いたします。

ブースでは、「LINE WORKS AiCall」と「VOICEIVR」をご紹介します。

【開催概要】

開催日時：2025年10月30日(木)9:30~17:00・31日(金) 9:30~17:00

開催場所：マリンメッセ福岡A館

〒812-0031 福岡県福岡市博多区沖浜町７−１

イベント情報：https://dxpo.jp/real/fox/fukuoka/sales/

小間番号：1-16

来場予約はこちら：https://dxpo.jp/u/fox/fukuoka25/user/entry

業界をリードする20社が集結！AI活用の最前線からCX・EX向上の新戦略を徹底解説

「Contact Center AI Summit」では、

生成AIをはじめとする最新テクノロジーを駆使したCX（顧客体験）・EX（従業員体験）向上の実践事例を多数紹介されます。

ナレッジ管理、FAQ運用、音声感情解析、CTI、教育DX、CRM連携など、多岐にわたるテーマを網羅し、現場の課題を解決するリアルなヒントを提供します。

コンタクトセンターの変革を目指すすべての方にとって、戦略立案や業務改善の視点を得られる貴重な機会です。

競争力強化と持続的成長のための最前線を、ぜひご体感ください。

【LINE WORKS AiCallの登壇パート】

「経営陣からAIエージェント導入の指示を受けたが、何から始めればいいのか分からない」

そんなセンター責任者・企画者の課題を解決します。

実際に取り組める具体的なステップを通じて、コールセンターにおけるAIエージェント導入に向けた実践的なロードマップとファーストステップをお伝えします。

【開催概要】

開催日時：2025/09/04 11時50 〜12時10分

開催場所：オンライン

登壇者：プロダクト営業本部　部長　田村佳士

登壇テーマ：迷わず進める！コールセンターAIエージェント導入の具体的ロードマップとファーストステップ

→イベントへのお申し込みはこちらから

株式会社コムデザインが主催する「ContactCenter MashUp BOX 2025」にLINE WORKS AiCallが出展・登壇いたします。

「ContactCenter MashUp BOX 2025」は、コンタクトセンターの“今”に迫るリアルイベントです。ボイスボットや音声認識をはじめとする最先端のAIソリューションベンダーが一堂に集結します。

展示ブースでは、弊社サービス「LINE WORKS AiCall」と「VOICEIVR」をご紹介します。

登壇セミナーでは、『【事例紹介】脱・人依存のコールセンター運営―ボイスボットで始めるDXの第一歩』　をテーマに、プロダクト営業本部　部長　田村佳士が登壇します。業務の安定化と効率化を図るうえで、依然として中心チャネルである“電話”の自動化は避けて通れないテーマです。本セッションでは、ボイスボットを活用して人依存から脱却した事例を交えながら、効果的な導入・運用のポイントを解説します。

来場予約はこちら：https://e-ve.event-form.jp/event/102024/cmb2025

【開催概要】

開催日時：2025年7月9日（水）11：00～16：30

開催場所：東京都千代田区平河町2-7-4

砂防会館　別館　１階「利根大会議室」
砂防会館　別館　３階「穂高」「六甲」

イベント情報：https://cmb.comdesign.co.jp/

出展場所：「利根大会議室」ディスカバリー・ラウンジ

登壇情報：「利根大会議室」パイオニア・ブリーフィング　15：30～15：50

登壇者：プロダクト営業本部　部長　田村佳士

登壇テーマ：【事例紹介】脱・人依存のコールセンター運営―ボイスボットで始めるDXの第一歩

来場予約はこちら：https://e-ve.event-form.jp/event/102024/cmb2025

株式会社リックテレコムが主催する「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2025大阪」にLINE WORKS AiCallが出展&登壇させていただきます。

→コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2025大阪

開催18回目を迎える本イベントは、コールセンター/カスタマーサポート業界の最新トレンドやソリューション、

業界有識者の知見が集まる西日本最大級のビジネスイベントです。

「展示会×セミナー」のプログラムを通して最新ソリューションの展示や商談から、最新の運用事例・ノウハウの解説など、最適なプロモーションが提供されます。

弊社ブースでは

「電話の1次対応はLINE WORKS AiCallにおまかせ！」と称して、

弊社サービス「LINE WORKS AiCall・VOICEIVR」をご紹介いたします。

・有人対応によるコストを削減したい方

・AIによる一次対応でお客様の待ち時間を0にしたい方

・コールセンターの人材採用・教育にお困りの方

などお困りの企業様はぜひお立ち寄りください。

また、会場内で行われる事例&ソリューションセミナーにも登壇致します。

LINE WORKS AiCallは5月28日（水）14:40〜15:25の登壇予定となっております。

ぜひお気軽にご参加ください。

→無料セミナーへのお申し込みはこちらから

生成AIが注目される中、コールセンター業務の自動化にも期待が高まっています。

しかし、実際にAIで何ができ、どこまで任せられるのかはまだ手探りの状態です。
本講演では、AIによる自動化のロードマップを元に、音声自動化の「現在地」を分かりやすく解説します。
ボイスボットを中心に、人手頼みの運営から脱却するための具体的な第一歩を、大手企業様との取り組み事例とともに紹介します。

→無料セミナーへのお申し込みはこちらから

株式会社ギブリーが主催するContact Center Solution Dayに弊社LINE WORKS AiCallが登壇させていただきます。

コンタクトセンターを運営するセンター長やDX推進者が抱える、
業務効率化や顧客対応品質の向上、DXの実現に向けた数々の課題。
しかし、多くのケースで「何から手をつけるべきか」「具体的な解決策は何か」が見えていないのが現状です。

本イベント 「Contact Center Solution Day」 は、コンタクトセンター運営における15の代表的な課題に対し、解決に直結する具体的なアプローチを提供する実践的な1日です。

業務の効率化、顧客体験の向上、人材育成、カスハラ対策、最新ツールの活用――。
課題ごとに適切な解決策を明示し、現場で活かせるノウハウを余すところなく共有します。

LINE WORKS AiCallは11:10〜の登壇予定となっております。

ぜひお気軽にご参加ください。

【会場・時間】

開催日時：2025年5月13日（月）10:00～15:40

会場：オンライン

→Contact Center Solution Day参加申し込みはこちらから

コンタクトセンター × AI活用事例の祭典 2025春「業務効率化とCX・EX向上事例18選」

オンラインサポートと電話窓口の境界を取り払う！「Web無料通話TOLFA×ボイスボットLINE WORKS AiCall」 無料トライアル環境の受付を開始

平素よりLINE WORKSをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

弊社は2024年11月21日〜22日に開催される「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス 2024 in 東京」に出展いたします。

今年で25年目となる「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス」

弊社の出展ブースでは「コールセンターで活用できるLINE WORKSソリューション」と題して「AiCall/VOICEIVR/OCR/LINEWORKS」などをご紹介いたします。

【ブース番号：４B-6】

また会場内で行われる事例&ソリューションセミナーでは、弊社コンタクトセンタースペシャリスト村上が登壇し、AIを効果的に活用することで入電を削減する方法お伝えいたします。

ぜひこの機にお立ち寄りくださいませ。
【セミナー番号：F-12】

【会場・時間】

開催日時：2024年11月21日（木）〜22日（金）　10:00～17:30

会場：東京都豊島区東池袋3-1-1　サンシャインシティ・文化会館ビル

出展場所：4階左奥（4B-06）

コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス 2024 in 東京の公式サイトはこちら

【イベントレポート】西友×LINE WORKS AiCallで入電対応の仕組みを刷新。「AIによる商品提案」まで見据えた”攻め“の展望とは