2026年7月23日にLINE WORKSのメジャーアップデートをリリースしました！
今回のアップデートでは、多くのご要望をいただいていた「ワークフロー」をはじめ、「CXトーク」や「Drive」など、LINE WORKSをさらに便利にご利用いただける新機能・機能改善を追加しました。
本記事では、その中から注目のアップデートをご紹介します。

アップデートのポイント

1 ワークフロー – 新登場！
2 CXトーク – 問い合わせ対応の基盤を刷新
3 Drive/Drive Plus – 電子帳簿保存法へ対応

1 ワークフロー – 新登場！

2026年7月23日、「LINE WORKSワークフロー」をリリースしました。
LINE WORKSワークフローは、社内のあらゆる申請・承認を一元管理できる、LINE WORKSのオプションサービスです。
 

【LINE WORKSワークフロー特長】

・迷わず使える直感的な操作
・柔軟な申請フォーマット・決裁ライン設定
・いつでもどこでも申請・承認
・組織変更時の決裁ライン更新を自動化
 
ワークフローに関する詳細は、以下からご確認ください。
📘公式サイトはこちら
📘ブログはこちら

2 CXトーク – 問い合わせ対応の基盤を刷新

社内問い合わせ機能がBotから「社内窓口」へ進化しました。
リプライや既読・未読管理など、より実際の問い合わせ業務に適した機能をご利用いただけます。

また、今後のアップデートでは、「ナレッジ」機能を追加予定です。
応対マニュアルやFAQなど、問い合わせ対応時に参照したい情報をナレッジとして管理できるようになります。

CXトークに関する詳細は、以下からご確認ください。
📗公式サイトはこちら

 

3 Drive/Drive Plus – 電子帳簿保存法へ対応

Drive Plusでは、ファイルに対して日付・金額・取引先などのメタデータを付与、検索できるようになりました。
これにより、すでにご提供している機能と合わせて、電子帳簿保存法へ対応する事ができます。
また、外部のストレージサービスからデータをインポートできるドライブスイッチ機能に、Dropboxを追加しました。
ドライブスイッチはDriveの標準機能としてご利用いただけます。

Drive/Drive Plusに関する詳細は、以下からご確認ください。
📙公式サイトはこちら

まとめ

いかがでしたでしょうか？

さいごに今回のアップデートのポイントをおさらいです！

アップデートのポイント

1 ワークフロー – 新登場！
2 CXトーク – 問い合わせ対応の基盤を刷新
3 Drive/Drive Plus – 電子帳簿保存法へ対応

今回のブログでは紹介できなかったアップデートの内容は、以下から確認できます。
そのほかに追加された機能や仕様変更などについても、ぜひご確認ください。

※ご利用中のプランや設定状況等によっては、本記事に掲載した画像と実際の画面が異なる場合があります。

今回追加された新機能について、担当者が詳しくご紹介するオンライン勉強会の開催も予定しております。

質疑応答の時間もありますので、みなさま奮ってご参加ください！
参加申込みはこちら→　えるわぐ勉強会

2026年7月23日、「LINE WORKSワークフロー」をリリースしました。
「ワークフロー」は、社内のさまざまな稟議や申請をまとめて管理することができるLINE WORKSのオプションサービスです。

 
📗 「ワークフロー」の公式サイトはこちら
 

もくじ

・「ワークフロー」の特長

・主な機能

・利用料金

・「ワークフロー」のはじめ方

「ワークフロー」の特長

1. 迷わず使える直感的な操作
LINE WORKSの操作性を引き継いだシンプルなUIのため、誰でも迷わず使うことができます。
 
2. 柔軟な申請フォーマット・決裁ライン設定
組織や申請内容に合わせて柔軟に設計可能です。
複雑な決裁ラインや条件分岐もノーコードで実現できます。
 
3. いつでもどこでも申請・承認
スマホでもPCでも、申請・承認はいつでもどこでもOK。
外出先でもスピーディに対応できるので、決裁の遅れも防げます。

さらに、LINE WORKSならではの強みをご紹介します！

◎ いつものLINE WORKSで完結
別アプリのダウンロードは不要！
LINE WORKSを操作しながらそのまま申請・承認できるので、業務が分断されず作業効率もアップします。
 
◎ トークで気付き、その場で承認
承認依頼はLINE WORKSトークに通知が届くので、そのままトーク上で承認・却下まで完了できます。
 
◎ 組織変更時の決裁ライン更新を自動化
アドレス帳を更新するだけで、決裁ラインは自動で反映されます。
組織変更や人事異動のたびに設定し直す手間もありません。

利用料金

「ワークフロー」は、ドメインに所属するすべてのメンバーの利用が必要なサービスです。
※別途、LINE WORKSの有償プラン(スタンダードまたはアドバンスト)の契約が必要です。
※ワークフローの契約タイプは、LINE WORKSの契約タイプと同一です。

「ワークフロー」のはじめ方

LINE WORKSのスタンダードプランまたはアドバンストプランをご利用中であれば、管理者画面「購入/請求」メニューの「商品の契約/変更」から 追加して利用開始いただけます。
※ 「ワークフロー」の購入やサービス設定はブラウザ版の管理者画面でのみ行えます。モバイル版では操作できません。
※ LINE WORKS セールスパートナー経由で LINE WORKS をご利用の場合は、当該パートナーへご相談ください。
 
30日間の無償トライアルも提供しています。
トライアルご希望の方は以下からお問い合わせください！

 

「ワークフロー」は、これからもLINE WORKSをもっと便利にする機能を追加していきます！
社内のさまざまな稟議や申請をまとめて管理できる「ワークフロー」をぜひご活用ください！
 
📗 「ワークフロー」の公式サイトはこちら
 

「希望シフトを提出してください」「締切は明日です」「明日の出勤をお忘れなく」――。

シフト管理では、希望シフトの回収からシフト表の作成・共有、各種リマインドまで、多くの手間が発生します。連絡漏れや確認漏れが起きやすく、管理者の負担も少なくありません。

そこで今回、シフト管理業務を効率化する「シフト管理」アプリβ版をリリースしました。LINE WORKSの管理者画面から簡単に導入でき、希望シフトの受付からシフト表の共有、リマインドまでを一元管理できます。

本ブログでは、その特長と活用方法をご紹介します。

β版での提供となります。詳しくは以下のアプリ紹介ページをご覧ください。

▶︎ 「シフト管理」アプリβ版の紹介ページ

https://line-works.com/appdirectory/shift_management//

もくじ

・シフト管理をよりスムーズに

・こんなシーンでお使いください

・アプリの追加方法

・シフトの管理方法

・補足事項

シフト管理をよりスムーズに

「シフト管理」アプリβ版は、希望シフトの受付からシフト表の作成・共有、各種リマインドまでを効率化できるサービスです。

シフト管理では、スタッフから希望シフトを受け付け、シフト表を作成して共有するまでに多くの手間が発生します。

また、提出状況の確認や締切のリマインド、出勤日の案内など、管理者によるフォロー業務も少なくありません。

個別のやり取りが増えるほど、確認漏れや連絡漏れのリスクも高まります。

「シフト管理」アプリβ版は、こうした課題を解消します。

「希望シフトの回収やシフト表の共有を個別に行うため、確認漏れや連絡漏れが発生してしまう…」
→ 希望シフトの受付からシフト表の作成・共有までを一元管理。LINE WORKS内で完結するため、情報の分散や連絡漏れを防げます！

「シフト表の作成に毎回時間がかかる…」
→ 希望シフトを確認しながらシフト表を作成できるほか、希望シフトや雇用形態をもとに、スタッフを自動で割り当て、管理者の負担を大幅に軽減します！

「希望シフトの締切や出勤日のリマインドが手間…」
→ 希望シフトの提出期限や出勤予定日をトークルーム宛に自動で通知。リマインド業務を削減し、提出漏れや出勤忘れを防ぎます！

「シフト管理に関する確認やフォローが多く、本来の業務に集中できない…」

→ 希望シフトの回収からシフト表の運用までを効率化。管理業務の手間を減らし、店舗運営やマネジメント業務に集中できます！

こんなシーンでお使いください

• ・シフト制で運営している店舗・職場での勤務調整
• ・イベントスタッフや短期アルバイトのシフト調整
• ・店舗・施設・現場チームでの当番や担当者の調整
• ・複数メンバーの出勤・担当管理が必要な現場

• アプリの追加方法

「シフト管理」アプリβ版は、LINE WORKSの管理者画面から簡単に追加・利用開始できます。

※ アプリの追加は管理者が行ってください。

1. 管理者画面を開き、「管理者画面 > アプリ」から「シフト管理」（β版）を選択し、追加します

▶︎ 操作方法について : アプリの追加、修正、削除 – LINE WORKSヘルプセンター

シフトの管理方法

◆シフトの管理方法

業態やシフト運用方法に合わせて、「勤務パターン型」と「タイムスロット型」の2つの管理方式を利用することができます

・勤務パターン
→あらかじめ設定した勤務パターンやシフト表テンプレートをもとに希望シフトを受け付ける方式

・タイムスロット
→スタッフが勤務時間を自由に指定して希望シフトを提出する方式

・勤務パターン型のシフト管理フロー

・タイムスロット型のシフト管理フロー

「スタッフ自動割り当て」を利用することで、提出された希望シフトと雇用形態をもとに、シフト表へスタッフを自動で割り当てることができます ※シフト表の作成を勤務パターンで行った場合のみ使用可能の機能です

補足事項

◆料金

・LINE WORKSをご利用中の方はどなたでも 無料 でご利用いただけます

◆その他情報

・アプリ紹介ページをご確認ください

「シフト管理」アプリβ版は、シフト管理の各工程で発生する業務を効率化し、シフト管理にかかる手間を減らし、店舗や現場の運営をスムーズにします。

ぜひ「シフト管理」アプリをご活用ください！

アップデート情報

• • 複数の現場もまとめて把握。マルチチャンネル機能を追加
  • 管理者の運用をサポート。チャンネル管理とメンバー管理を強化
  • そのほか、日々の使いやすさを支える改善も

複数現場の状況も、まとめて把握できる。マルチチャンネル機能を追加

今回のアップデートでは、アドバンストプランで複数チャンネルへの同時接続に対応。
最大10件のチャンネルに同時参加が可能になりました。発話できるチャンネルは1件で、必要に応じて切り替えて利用できます。

たとえば複数の店舗や拠点、フロア、持ち場をまたいで状況を把握したい責任者や管理者でも、チャンネルを都度切り替えたり、用途ごとに端末を持ち分けたりすることなく、必要な情報をまとめてキャッチすることができます。

💡「アプリ起動時の自動接続」設定によく使うチャンネルを追加しておけば、ラジャーアプリを立ち上げるだけで必要なチャンネルに自動で接続が行われます。

管理者の運用をサポート。チャンネル管理とメンバー管理を強化

管理者向けには、新たに「ラジャーのグループ連携チャンネル」メニューを追加しました。

これにより、管理者が業務目的に応じたグループをあらかじめ作成し、そのグループと紐づけたチャンネルを作成できるようになります。

チャンネル参加メンバーはグループメンバーと同期されるため、人事異動や組織変更のたびにチャンネル側で個別にメンバーの追加・削除を行う必要がありません。

💡チャンネルに連携できるグループは1個です。選択されたグループメンバーのうち、ラジャーの利用権限があるメンバーのみ対象のチャンネルに追加されます。

また、メンバー管理の手間を減らすライセンス自動割り当てオプションも今回追加。

保有するライセンス数を上限として、追加したメンバーにライセンスを自動で割り当てることができ、異動や増員が発生した際にも、スムーズにサービスを利用開始できます。

既に複数部門・複数拠点で運用しているユーザーの皆様にとっては、チャンネル管理だけでなく、メンバー管理まで含めた運用負荷の軽減につながるアップデートです。

そのほか、日々の使いやすさを支える改善も

目玉機能に加えて、今回のアップデートでは日々の利用を支える改善も行いました。
1つのチャンネルに参加できる人数は200人から1,000人へ、同時接続できるメンバー数は400人へ拡張。

加えて、Android版ではバッテリー使用量の改善や、ノイズ低減機能の追加も行いました。

また、スタンダードプラン／アドバンストプランでは外部MDM連携にも対応します。
管理された端末からのみログインを許可できるようになり、端末統制やセキュリティ強化の面でも安心の機能です。

複数現場の一元把握を支えるマルチチャンネルと、運用負荷の軽減につながる管理者向け機能の拡充。
今回のアップデートを通じて、LINE WORKSラジャーは、現場の即時連携だけでなく、組織的な運用のしやすさまで含めて、さらに進化していきます！

まとめ

いかがでしたか？

さいごに今回のアップデートのポイントをおさらいです！

アップデート情報

• • 複数の現場もまとめて把握。マルチチャンネル機能を追加
  • 管理者の運用をサポート。チャンネル管理とメンバー管理を強化
  • そのほか、日々の使いやすさを支える改善も

今回のブログでは紹介できなかったアップデートの内容は、以下から確認できます。
そのほかに追加された機能や仕様変更などについても、ぜひご確認ください。

※ご利用中のプランや設定状況等によっては、本記事に掲載した画像と実際の画面が異なる場合があります。

2026年4月16日にLINE WORKS PaperOnのメジャーアップデートを行いました！
 

非定型文書を高精度に解析・データ化するAIおまかせモデルや、書類の内容に応じたプロジェクト自動分類（ファイル仕分け）機能を筆頭に、「紙」が存在する業務全体を効率化できる新機能が多数追加されました！
 

本記事ではそのなかでも特に一押しの機能をピックアップしてご紹介します。ぜひ最後までご覧ください。

もくじ

• いろんなフォーマットを簡単に読み取り！　AIおまかせモデル
• 仕分けはアップロードするだけ！　キーワードによるファイル仕分け
• 読み取り後の修正を効率化！　AIによる修正提案
• 変換もひとつのツールで！　マスターデータによる変換
• 原本画像の保存を自動化！　LINE WORKS Driveへの自動保存

いろんなフォーマットを簡単に読み取り！　AIおまかせモデル

今回のアップデートの一番の目玉機能、AIおまかせモデルを使うと、
これまでは難しかった多様なフォーマットの文書（非定型文書）の読み取りがとっても簡単になります！
 

従来は”注文書”を読み取りたい場合、取引先ごとに様式の数だけ事前の設定が必要でした。
しかしAIおまかせモデルであれば、事前の設定は1回だけでOK✨️
最初に1枚の様式を読み込ませるだけで、以降は様式にかかわらず”注文書”に含まれる項目を自動的に認識・理解して読み取ります。
 

初回の設定も簡単。サンプル文書をアップロードするだけで、読み取りが必要な項目をPaperOnが自動で判断してくれます。
設定もおまかせできる機能です！
 
*本機能はスタンダードプラン、アドバンストプランでの提供となります。

仕分けはアップロードするだけ！　キーワードによるファイル仕分け

これまで文書処理ツールを使っていても、アップロードする前に人力で文書を仕分けていませんでしたか？
ファイル仕分け機能を使うと、事前に読み取り単位（プロジェクト）ごとに登録したキーワードに基づいて、PaperOnが自動で仕分け作業をしてくれます！
メールアップロード機能と組み合わせれば、複合機に届いたFAXを自動的に適切なプロジェクトにアップロードするフローも実現できます。

読み取り後の修正を効率化！　AIによる修正提案

文書があまり綺麗にスキャンできなかった時、上手く読み取れず手作業で修正していませんでしたか？
AIによる修正提案機能を使うと、PaperOnが文書の文脈から読み取り結果の誤りを検出し、修正内容を自動で提案してくれます。
まるで人の目でチェックしているように修正を効率化する機能です。

 
*本機能はスタンダードプラン、アドバンストプランでの提供となります。

変換もひとつのツールで！マスターデータによる変換

“文書のデータ化”と”業務システムへの取り込み”の間に、品番や品目名を社内用のコードに変換する操作、ありませんか？
マスターデータによる変換機能を使えば、コードの変換もPaperOnが自動で行います。
業務で参照するマスターデータをPaperOnに事前に取り込んでおけば、CSVやExcelファイルを開かずともひとつのツールで文書処理が完結します。

原本画像の保存を自動化！　LINE WORKS Driveへの自動保存

届いた文書のデータ化はできたけど、アップロードした画像や原本の管理には手を付けられていない……という方にぜひご活用いただきたい機能です。
PaperOnにアップロードされた画像を自動的にLINE WORKS Driveへ保存できるようになりました。
承認完了したファイルから順次保存されるため、うっかり保存し忘れることもありません。
原本画像だけでなく、読み取り結果のCSV/Excelファイルの保存先としてもDriveのフォルダを選択可能になりました。

*本機能のご利用にはLINE WORKS Driveの契約が必要です。
 

その他にも現場の課題に効く新機能が盛りだくさんです。詳細は下記Link先のアップデート情報でご確認ください。

🆕 メジャーアップデート詳細

今後も文書処理業務の”自動化”を実現するより”使いやすい”ツールとなるよう改善を続けてまいります。
最新情報は製品ページをご覧ください。

🔖 LINE WORKS PaperOn 製品ページ

2026年4月9日にLINE WORKS AiNoteのメジャーアップデートを行いました。
今回のアップデートの目玉は、議事録作成を大幅に効率化する「自動話者認識」機能。
その他にもAiNoteユーザーのみなさまにとって、「あと少し便利になればいいのに」と感じていたポイントが改善されています。

本記事では、今回のアップデートで特に注目いただきたいポイントをご紹介します。

アップデート情報

• • • 「この発言、誰だっけ？🤔」でもう困らない！「自動話者認識」
    • 会議後のToDo整理がスムーズに。AI要約に「次のステップ」を追加
    • 多言語での活用を後押し。AI要約の言語を選択可能に
    • 必要な情報をすばやく展開。音声記録のコピー機能を追加

「この発言、誰だっけ？🤔」でもう困らない！「自動話者認識」

会議の終了後、文字起こしされたノートを見返す時に「参加者1」「参加者2」が誰なのか、特定するのに苦労したことはありませんか？

高精度な話者分離を提供するAiNoteですが、旧バージョンでは「その話者が誰なのか？」についてはユーザー自身で指定する必要がありました。
そのため参加者の多い会議や、長時間にわたる会議では参加者名の指定に時間がかかることも…

そんなお悩みを解決するのが「自動話者認識」機能。
会議の録音中に発話したメンバーをAIが自動で識別し、「音声記録」内の参加者名を自動で補完してくれる機能です。

使い方は簡単。各発言の参加者にアドレス帳のメンバーを指定すると、次回の録音からはAIが自動で話者を識別してくれます。

詳しい利用手順は、こちらをご覧ください。

💡自動話者認識の対象は、アドレス帳に登録された社内メンバーです。

💡機能の利用には、音声情報の収集・利用に同意いただく必要があります。管理者画面 [サービス] – [AiNote] – [一般設定] – [自動話者認識] から注意点を確認の上、設定を有効化ください。

💡収集した音声情報は、ご使用のドメイン内での話者識別のみで使用されます。学習などの目的では使用しません。

会議後のToDo整理がスムーズに。AI要約に「次のステップ」を追加

「AI要約」を実行した際の「メモ・要約」画面に「次のステップ」欄を追加。
会議内容の要約に加えて、次に行うこともAIが提案してくれるようになりました。

会議の直後は、決定事項や宿題がそのまま埋もれてしまうことも少なくありません。
要約の確認から次のアクションの把握までがよりシームレスになり、会議後のToDo整理に役立ちます。

多言語での活用を後押し。AI要約の言語を選択可能に

また、AI要約では要約に使用する言語の選択が可能になりました。
環境設定の「基本設定」から、**日本語、韓国語、英語、中国語（簡体）、中国語（繁体）**のいずれかから選択が可能です。

これにより、たとえば日本語で行われた会議の内容を共有先や業務フローに合わせて別言語で要約するといった使い方にも対応できるようになりました。

詳しい利用手順は、こちらをご覧ください。

必要な情報をすばやく展開。音声記録のコピー機能を追加

今回のアップデートでは、ノート詳細画面の使い勝手も向上しました！
ブラウザ版ではノート詳細画面に「コピー」ボタンを追加、
モバイル版では「すべての音声記録・テキストをコピー」「メモ・要約テキストをコピー」メニューを追加。

会議内容の一部をメールやチャットに転記したいとき、報告書や社内共有資料へ反映したいときなどに、必要な情報をより手早く扱えるようになりました。
詳しい利用手順は、こちらをご覧ください。

まとめ

いかがでしたか？

最後に、今回のアップデートのポイントをおさらいです！

アップデート情報

• • 「この発言、誰だっけ？🤔」でもう困らない！「自動話者認識」
  • 会議後のToDo整理がスムーズに。AI要約に「次のステップ」を追加
  • 多言語での活用を後押し。AI要約の言語を選択可能に
  • 必要な情報をすばやく展開。音声記録のコピー機能を追加

今回のアップデートには、
AiNoteユーザーの皆さまが、よりスムーズに、より実務で活かしやすくなる機能改善が数多く含まれています。

ぜひ、次回アップデートにもご期待ください！

今回のブログでは紹介できなかったアップデートの内容は、以下から確認できます。
そのほかに追加された機能や仕様変更などについても、ぜひご確認ください。

※ご利用中のプランや設定状況等によっては、本記事に掲載した画像と実際の画面が異なる場合があります。

2026年4月9日にLINE WORKSのメジャーアップデートをリリースしました！

今回の更新では、以前から声を多くいただいておりました「トークの送信予約」機能をはじめ、さまざまな改善を行いました。

本記事では、その中から注目の新機能をピックアップしてご紹介します。

アップデートのポイント

1 待望のトークの送信予約機能リリース！
2 カレンダーの予定招待を便利に
3 メンバー選択画面の改善

1 待望のトークの送信予約機能リリース！

最近は、“つながらない権利”への関心が高まり、勤務時間外の連絡には気を配る場面が増えています。
そこで今回、相手に配慮しながらも円滑にコミュニケーションできる「トークの送信予約」機能を追加しました。

LINE WORKSの有償プランで、社内のトークルームにてご利用いただけます。
トークルームの送信画面から簡単に送信時間を設定でき、送信前であれば予約の変更や削除も可能です。

2 会議調整を便利に

予定作成者以外の参加者に、予定の修正権限を設定できるようになりました。
事務スタッフが定例会議をまとめて設定し、会議ごとに司会が議題を追記するといった使い方も可能です。

また、モバイルアプリでも予定のコピーができるようになりました！
繰り返しや、同じテーマの予定登録にご活用いただけます。

3 メンバー選択画面の改善

トークルーム作成時や予定作成時のメンバー選択画面に、「グループ」タブを追加しました！
グループを選択することで、グループ内のメンバーを簡単に一括選択できます。

また、グループが多い場合は、自分がマスターのグループだけに絞り込んで探すことも可能です。

まとめ

いかがでしたでしょうか？

さいごに今回のアップデートのポイントをおさらいです！

アップデートのポイント
1 待望のトークの送信予約機能リリース！
2 会議調整を便利に

3 メンバー選択画面の改善

今回のブログでは紹介できなかったアップデートの内容は、以下から確認できます。
そのほかに追加された機能や仕様変更などについても、ぜひご確認ください。

※ご利用中のプランや設定状況等によっては、本記事に掲載した画像と実際の画面が異なる場合があります。

今回追加された新機能について、担当者が詳しくご紹介するオンライン勉強会の開催も予定しております。

質疑応答の時間もありますので、みなさま奮ってご参加ください！
参加申込みはこちら→　えるわぐ勉強会