Bot開発/ツール - LINE WORKS https://line-works.com/feature/integration/category/bot開発-ツール/ LINEとつながる唯一のビジネスチャット 「LINE WORKS」 Mon, 14 Apr 2025 07:27:33 +0000 ja hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.8.4 https://line-works.pstatic.net/wp-content/uploads/2024/05/WORKS_JP.ico Bot開発/ツール - LINE WORKS https://line-works.com/feature/integration/category/bot開発-ツール/ 32 32 miibo https://line-works.com/feature/integration/miibo/ Mon, 14 Apr 2025 07:27:33 +0000 https://line-works.com/?post_type=integration&p=128470 miiboはノーコードで簡単に実用的な会話型AIを作成できるサービスです。プログラミング不要で高度なチャットボットを開発でき、GPT・Claude・Geminiなど20種類以上の大規模言語モデルを活用できます。URLやNotion、Excelといった10種類以上のデータソースとの連携をはじめ、100を超える多彩な機能を備えており、素早い実装・実証実験・効果検証・ブラッシュアップといった開発のPDCAを、素早く何度でも回すことが可能です。
miiboで作成したエージェントは外部サービスから利用でき、わずか数ステップでLINE WORKS上でAIチャットボットとの会話が可能になります。
 
 

製品の具体的な利用シーン

世に出ているSaaSを導入するだけでは解決できない、企業ごとの個別課題にも対応することで、単なるデジタル化に留まらず、本質的なAI活用を推進することができます。
たとえば、社内外で発生する問い合わせ対応、セキュリティチェックシートの効率化、法務相談、記事執筆などにおいて、専門知識を移管し、それをもとに24時間アウトプットを生成してくれるAIワーカーを主管部門がエンジニアを介さず量産することが可能です。
 
 

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]]> LINE WORKS版 AIチャットボット https://line-works.com/feature/integration/lw-ai-chatbot/ Thu, 27 Mar 2025 02:30:27 +0000 https://line-works.com/?post_type=integration&p=127201 LINE WORKS版 AIチャットボットは、kintoneと連携したAIチャットボットである事が特徴です。利用画面はLINE WORKSの操作性そのままに、管理画面にkintoneを採用することでOAデータの追加修正等の管理、利用状況の集計、質問内容の分析、改善対象データの抽出、質問ログのレポート出力が可能です。利用者からのフィードバックを収集し、正答率の分析と向上を容易に行うことができます。
 
 

製品の具体的な利用シーン

内部コミュニケーションの効率化
社内の手続きやよくある質問に対して、AIチャットボットが即座に回答を提供します。これにより、社員が情報を素早く得られるため、作業効率が向上します。
 
ナレッジベースとしての利用
AIチャットボットに企業のナレッジベースを組み込むことで、社員が必要な情報やマニュアルを簡単に検索できるようになります。
 
 

サポート窓口

株式会社福島情報処理センター　イノベーションラボ
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MAIL：govnext@fic.co.jp
電話：080-6059-1481(直通)

]]> smartCTI 伝ノ助 https://line-works.com/feature/integration/dennosuke/ Fri, 25 Oct 2024 04:15:27 +0000 https://line-works.com/?post_type=integration&p=120785 「smartCTI 伝ノ助」は、株式会社ダイコックが提供するCTIシステムです。CTIとは、コンピュータシステムと電話やFAXを連動させた、コールセンターシステムのことです。着信時に顧客情報を表示し、電話応対業務の質を向上させることができます。さらにクラウド型顧客管理ソフト「伝ノ助顧客管理」を標準搭載しています。また、LINE WORKSと連携をすることで、名刺の写真読み取り、FAXをトークで確認、伝言メモをトークへ通知することができるため、更なる業務効率化ができます。伝ノ助は社員の悩みを払拭するサポートをします。
 
 

製品の具体的な利用シーン

伝ノ助：着信したらポップアップし、顧客情報を表示して基幹システムへ連携できます。
通話録音：通話録音を行い、再生することで円滑に業務を引き継ぐことができます。
FAX通知：会社に届いたFAXを、チャット内でPDFとして閲覧することができます。
FAX送信：PDFをドラック&ドロップすることで、簡単にFAXを送信することができます。
顧客管理：名刺をLINE WORKSの機能で自動的に写真を取り込み、顧客管理情報として管理することができます。
伝言メモ：電話での応対内容を伝言メモに記入することができ、LINE WORKSのトークに通知することができます。
応対管理：LINE WORKSのBotを利用して、簡単に応対を登録。更にLINE WORKS上から応対履歴情報を確認することができます。
 
 

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電話：092-411-2877
MAIL：dennosuke@dycoc.co.jp

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