[アップデート実施日]
2026年4月9日(木) 予定

[配信対象]
LINE WORKS AiStudio
ブラウザ版

 
[アップデート情報]
https://line-works.com/release-notes/aistudio/update-20260409/

本件につきましてご不明な点がございましたら、
LINE WORKS AiStudioの管理者画面の「お問い合わせ」よりお気兼ねなくご連絡ください。

 
詳細情報につきましては、お手数ではありますが以下内容をご確認くださいますようお願いいたします。

[発生時刻および復旧時刻]
■ ログイン、サービス利用における障害について
　 2026年3月24日(火)　14時22分　発生
　 2026年3月24日(火)　14時36分　復旧

 
■ サービス内における情報遅延について
　 2026年3月24日(火)　14時52分　復旧

[対象サービス]
・LINE WORKSプラットフォーム
・LINE WORKSサービス
・LINE WORKSラジャー
 

[事象の詳細]
LINE WORKSプラットフォームへのログイン、またはサービスの利用が正常に行なえない不具合が発生。

 
[事象の原因]
内部サーバーにおいてDNSに関連する点検を行なった際にネットワーク構成に一部誤認があり、事前作業の段階でネットワーク情報が誤ってサービス提供の環境に適用された。
これによりルーティングにエラーがおこり一部のサービス利用者のアクセス情報が正常に処理されない不具合が発生。

 
[対応]
問題となった情報をサービス提供の環境から除去しアクセスを正常化。

 
[再発防止策]
ネットワーク構成に関する認識を徹底し、点検における工程手順と本作業に関する内部重要度を再検討。個別通信に関するモニタリングを強化。

本件につきましてご不明な点がございましたら、
LINE WORKSプラットフォームの管理者画面の「お問い合わせ」よりお気兼ねなくご連絡ください。

 
なお、サービスのご利用に関しましては「LINE WORKSプラットフォーム利用規約」のご確認もあらためてお願いいたします。

サービスの安心、安全な提供のため、本件に関してご理解を何卒お願い申し上げます。

本件につきましてご不明な点がございましたら、LINE WORKSファミリー製品の管理者画面の「お問い合わせ」よりお気兼ねなくご連絡ください。

[アップデート実施日]
2026年2月24日(火)

[配信対象]
LINE WORKS AiStudio
ブラウザ版

 
[アップデート情報]
https://line-works.com/release-notes/aistudio/update-20260224/

本件につきましてご不明な点がございましたら、
LINE WORKS AiStudioの管理者画面の「お問い合わせ」よりお気兼ねなくご連絡ください。

このたび、2026年1月30日付けでLINE WORKS プライバシーポリシーの内容を一部改定いたしましたのでお知らせいたします。

本改定内容を含むプライバシーポリシーの全文は、以下のリンク先にてご確認ください。
LINE WORKS プライバシーポリシー
 
 
■ 改定日

2026年1月30日(金)

■ 改定内容
2．取得する個人情報及び利用目的
 
「（１）本サービス利用に関する個人情報及び利用目的」の表内にて以下を修正
・サービス名「LINE WORKSプラットフォーム」、個人情報「サービス契約及び利用の登録情報」の利用目的に「本サービスのセキュリティ、不正利用防止のため」を追加
・サービス名「LINE WORKS AiStudio」の項目から以下の情報を削除

 
 
本プライバシーポリシーに関してご不明な点がある場合は、下記までお問い合わせください。
プライバシー窓口：privacy_wm@line-works.com

■ 改定日
2026年1月22日(木)
 
■ 改定内容
第４条 （利用契約の締結）
①項記載の「LINEWORKSプラットフォーム利用契約」を「本プラットフォーム利用契約」に修正
 
第１６条（サービスの内容の変更など）
③項記載の「LINE WORKSプラットフォームの利用契約」を「本プラットフォームの利用契約」に修正
 
第２１条（契約解約・解除）
⑦項記載の自動退会までの期間についての記載を以下に変更
 
⑦ 当社は、以下の各号のいずれかに該当することを確認した場合、本プラットフォーム及び当該サービスの利用契約を終了し、本プラットフォームから自動退会する措置をとります。
1. フリープランのみのご利用において、すべてのメンバーによる本プラットフォームへのログインが60日間一度も確認できない場合
2. 本プラットフォームにおいて、お客様のご契約の商品がない状態が60日間継続した場合
 
 
ご不明な点は、LINE WORKSプラットフォームの管理者画面の「お問い合わせ」よりお気兼ねなくご連絡ください。

[アップデート実施日]
2026年1月22日(木)

[配信対象]
LINE WORKS AiStudio
ブラウザ版

 
[アップデート情報]
https://line-works.com/release-notes/aistudio/update-20260122/

本件につきましてご不明な点がございましたら、
LINE WORKS AiStudioの管理者画面の「お問い合わせ」よりお気兼ねなくご連絡ください。

本仕様変更に伴い、利用規約の変更も予定しております。詳細は今後掲載予定のお知らせをご確認ください。

このたび、弊社各サービスにおける不正利用者への対応強化のため、LINE WORKSプラットフォームの自動退会までの期間を変更する運びとなりました。
 
2026年1月22日(木)からは、特定条件に該当するサービス環境は、自動退会までの期間が現在の365日から「60日」に変更となりますので、予めご了承ください。
安心、安全なサービス提供のための対応として、本件に関するご理解を何卒お願い申し上げます。
 
詳細につきましては、お手数ではございますが、以下情報にてご確認ください。
なお、以下に記載された条件に該当しないサービス環境につきましては、自動退会等の制限なく継続してご利用になれますのでご安心ください。
 
引き続き、LINE WORKSファミリー製品を何卒よろしくお願いいたします。
 
 

【変更日時】
2026年1月22日(木) 予定
 
【対象サービス】
LINE WORKSプラットフォーム
 
【自動退会までの期間】
LINE WORKSプラットフォームにおける自動退会までの期間を、365日から60日へ変更
 
【自動退会の条件】
以下のいずれかの条件に該当する場合は、LINE WORKSプラットフォームが自動退会となります。
・ご契約の商品が「フリープラン」のみで、60日間どのメンバーもLINE WORKSプラットフォームにログインがない場合
・LINE WORKSプラットフォームにご契約の商品がない状態で60日間が経過した場合
 
本件につきましてご不明な点がございましたら、LINE WORKSプラットフォームの管理者画面の「お問い合わせ」よりお気兼ねなくご連絡ください。

 
 
また、「LINE WORKS」と組み合わせることで、「LINE WORKS」上のデータを活用した回答の生成やAIサポート機能など、相互に連携した各種機能をご利用いただけます。
「LINE WORKS」のアップデート情報も併せてご覧ください。
※ モバイル版「LINE WORKS」アプリで「LINE WORKS AiStudio」をご利用いただくには、バージョン4.4以上が必要です。

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