LINE WORKS AiStudio お知らせ サービスに関するお知らせ - LINE WORKS（ラインワークス） https://line-works.com/notice/service/aistudio/ LINEとつながる唯一のビジネスチャット「LINE WORKS」 Mon, 14 Sep 2026 07:59:44 +0000 en-US hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.8.4 https://line-works.pstatic.net/wp-content/uploads/2024/05/WORKS_JP.ico LINE WORKS AiStudio お知らせ サービスに関するお知らせ - LINE WORKS（ラインワークス） https://line-works.com/notice/service/aistudio/ 32 32 [復旧済み] 管理者画面でメンバーのIDおよびパスワードを変更できない不具合についてのご報告 https://line-works.com/notice/158619/ Mon, 14 Sep 2026 08:00:44 +0000 https://line-works.com/?post_type=notice&p=158619 このたび、2026年9月11日(金)17時00分頃より、管理者画面において、メンバーのIDおよびパスワードの変更操作が正常に行なえない事象が発生いたしました。

 
本事象はすでに修正済みとなりますが、当該時間内に該当の操作をご利用になれなかったお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
 
詳細情報につきましては、お手数ではありますが以下内容をご確認くださいますようお願いいたします。

 
 
[発生時間]
2026年9月11日(金) 17時00分頃

 

[復旧時間]
2026年9月14日(月) 11時11分

 

[対象サービス]
LINE WORKSプラットフォーム
管理者画面内「メンバー」の修正画面

 
[事象の詳細]
管理者画面においてメンバーのIDおよびパスワードの変更画面で、正常に操作が行なえず変更操作が完結できない

 
[事象の原因]
管理者画面におけるメンバーIDおよびパスワードの変更操作に関する内部ロジックに一箇所誤った設定が適用。
これにより本操作に関するリクエストが処理されない事象が発生。

 
[対応]
原因となったロジックを修正し、サービス環境側でも正常動作を確認。
再発防止策のご案内につきましては、社内での厳格な対応実施を以って代えさせていただきます。

 
 

本件につきましてご不明な点がございましたら、
LINE WORKSプラットフォームの管理者画面の「お問い合わせ」よりお気兼ねなくご連絡ください。

]]> [LINE WORKS AiStudio] 新しい料金プランについてのお知らせ https://line-works.com/notice/157699/ Tue, 01 Sep 2026 05:00:49 +0000 https://line-works.com/?post_type=notice&p=157699 このたび、2026年12月より始まる「LINE WORKS AiStudio」サービスの新しい料金プランについてお知らせいたします。

新しい料金プランは、これまでお客様より頂いた「まずは一部の部署から導入したい」「AIを利用する範囲に合わせた料金にしてほしい」といったご要望を考慮し、LINE WORKSのご契約ユーザー数や実際に必要なトークン数など、お客様のご利用規模に合わせてプランを選ぶことが可能です。

詳細につきましては、以下の内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。

 

[変更日]
2026年12月11日（金）予定

 

[対象サービス]
LINE WORKS AiStudio

 

[新しい料金プラン]

チーム ビジネス エンタープライズ
想定されるご利用 少人数のチームでのご利用 部署単位でのご利用 会社全体でのご利用
年額契約 9,800円 / 月 39,800円 / 月 99,800円 / 月
月額契約 11,760円 / 月 47,760円 / 月 119,760円 / 月
トークン数 1,000万トークン
（質問 約1,500回分）		 5,000万トークン
（質問 約7,000回分）		 1億5,000万トークン
（質問 約20,000回分）
ストレージ 10GB 30GB 50GB
※ 表示価格はすべて税別です。
※ 「トークン」は生成AIによる処理（質問内容の理解、回答の生成、登録された文書の処理等）を行なう際に使用するデータ単位です。
※ AIとのやりとり1回あたりで必要なトークンは約7,000トークンです。上記の質問回数はあくまでも目安であり、利用内容により使用量は異なります。
※ 使用できるトークン量は毎月初にリセットされます。未使用トークンの翌月への繰り越しはできません。
※ 上記プランにおいて利用可能な機能に差はありません。
※ 契約初月は1ヶ月間の無料トライアルをご利用になれます。

 

[オプション商品（追加トークン）]
付与されたトークンを使い切った場合は、追加トークンを購入できます。

毎月追加 単月追加
商品説明 追加トークンが毎月自動で追加されます 追加トークンを必要な月のみ、単月で追加します
年額契約 4,500円 / 月 5,500円
月額契約 5,000円 / 月 5,500円
トークン数 500万トークン
（質問 約700回分）		 500万トークン
（質問 約700回分）
※ 表示価格は税別です。
※ 「毎月追加」の契約形態は、基本商品の契約形態に準じます。
※ 追加トークンは複数購入できます。
※ 無料トライアルの追加トークンはありません。

 

[現行のプランからの移行について]

・ 新しい料金プランへは自動移行はされませんのでご注意ください。切り替え方法につきましては、あらためてご案内いたします。
・ 現行のプランは、今後一定期間を以って提供終了を予定しております。
・ 提供終了までは、現行プランも契約更新により継続利用も可能です。
・ 現行のプランの終了の時期につきましては、あらためてご案内いたします。

 

[新規お申し込み予定のお客様へ]

・ 現行のプランでのお申込みは、2026年12月11日（金）を以って終了予定です。
・ 2026年12月11日（金）以降は、新規プランでのみお申し込みが可能となります。

 

本件につきましてご不明な点がございましたら、
LINE WORKS AiStudioの管理者画面の「お問い合わせ」よりお気兼ねなくご連絡ください。

]]> [LINE WORKSファミリー製品]メンテナンスのご案内およびサービスへの影響について https://line-works.com/notice/157627/ Mon, 24 Aug 2026 05:00:10 +0000 https://line-works.com/?post_type=notice&p=157627 このたび、2026年8月25日(火)19:00より、LINE WORKSファミリー製品のメンテナンスを予定しておりますのでお知らせいたします。
‌ 
本作業の間はLINE WORKSファミリー製品において、ファイルサイズまたはネットワーク速度によっては、ファイルのアップロードやダウンロードに失敗する可能性がありますのでご注意ください。
該当の時間にご利用を予定されていたお客様には、ご不便をおかけしますことをお詫び申し上げます。
 
詳細に関しましてはお手数ではございますが、以下の内容をご確認ください。

 
 
【作業日時】
2026年8月25日(火)19:00〜19:30　予定

 
【対象サービス】
LINE WORKSファミリー製品
ファイルのアップロードまたはダウンロード機能全般
※LINE WORKS APIも対象となります。
 

【サービスへの影響】
メンテナンス作業の間は、ファミリー製品における各サービスにおいて、ファイルサイズまたはネットワーク速度によっては、ファイルのアップロードまたはダウンロードに失敗する可能性があります。

 
 

ご不明な点は、LINE WORKSファミリー製品の管理者画面の「お問い合わせ」よりお気兼ねなくご連絡ください。

]]> 【重要】サービスのご登録情報についてご確認のお願い https://line-works.com/notice/134864/ Fri, 07 Aug 2026 01:00:38 +0000 https://line-works.com/?post_type=notice&p=134864 LINE WORKSファミリー製品では、更に多くのお客様が安心してご利用になれるサービスを目指し、セキュリティ対策強化の一環として、不正利用者へより厳格な対応を実施してまいります。
 
従来より行なってまいりました、芸能人・有名人等を騙った「なりすまし」への対応は勿論、サービスの契約における登録情報についても判定基準を厳正化し、不正と見なされる登録情報につきましては、アカウント停止等の措置をいたします。
 
現在サービスをご利用のお客様におかれましては、企業/団体情報/管理者情報ならびにメンバー情報等について再度ご確認になり、実際の利用者と異なる情報または、不正とみなされる恐れのある文字列等でのご登録がある場合には、修正くださいますようお願い申し上げます。
正規利用者であっても、不正と見なされる登録情報またはサービス利用が確認された場合には、テスト目的のアカウントやシステム連携等のためのアカウントも含め、ご利用が出来なくなることがありますのでご注意ください。

 
なお、サービスのご利用に関しましては「LINE WORKSプラットフォーム利用規約」のご確認もあらためてお願いいたします。

 
 

安心、安全なサービス提供のため、本件に関してご理解を何卒お願い申し上げます。

 

]]> [LINE WORKSファミリー製品]メンテナンスのご案内およびサービスへの影響について https://line-works.com/notice/156299/ Wed, 29 Jul 2026 08:00:17 +0000 https://line-works.com/?post_type=notice&p=156299 このたび、2026年7月30日(木)19:00より、LINE WORKSファミリー製品のメンテナンスを予定しておりますのでお知らせいたします。
‌ 
本作業の間はLINE WORKSファミリー製品において、ファイルのアップロードやダウンロードに失敗する可能性がありますのでご注意ください。
該当の時間にご利用を予定されていたお客様には、ご不便をおかけしますことをお詫び申し上げます。
 
詳細に関しましてはお手数ではございますが、以下の内容をご確認ください。

 
 
【作業日時】
2026年7月30日(木)19:00〜20:00　予定

 
【対象サービス】
LINE WORKSファミリー製品
ファイルのアップロードまたはダウンロード機能全般
※LINE WORKS APIも対象となります。
 

【サービスへの影響】
メンテナンス作業の間は、ファミリー製品における各サービスにおいて、ファイルのアップロードまたはダウンロードに失敗する可能性があります。

 
 

ご不明な点は、LINE WORKSファミリー製品の管理者画面の「お問い合わせ」よりお気兼ねなくご連絡ください。

]]> LINE WORKSプラットフォーム利用規約改定のお知らせ(7月23日) https://line-works.com/notice/155732/ Thu, 23 Jul 2026 02:00:47 +0000 https://line-works.com/?post_type=notice&p=155732 このたび、2026年7月23日付けでLINE WORKSプラットフォーム利用規約の内容を一部改定いたしましたのでお知らせいたします。
 
本改定内容を含む利用規約の全文は、以下のリンク先にてご確認ください。
 
LINE WORKSプラットフォーム利用規約はこちら
 

 
【改定日】

2026年7月23日(木)

 
【改定内容】

第２条（用語の定義）

  第15項（「アプリディレクトリ」の定義）について、当社が提供するサービスも対象に含める旨を明確化しました。

 
第１１条（迷惑行為等の対策）

  第4項から第５項までを変更し、第6項及び第7項を新設しました。

迷惑行為等に対する利用制限の要件及び手続を整理するとともに、利用制限の解除申請の仕組み（第6項）、並びに利用制限開始日から60日経過後の利用契約の終了及び自動退会に関する措置（第7項）を新たに定めています。

 
第１３条（アプリディレクトリ）

  第1項に、アプリディレクトリで提供される当社のサービスについて本利用規約等が適用される旨の記載を追加しました。

 
第１７条（情報の提供及び広告の掲載）

  第1項について、当社又は当社の提携先が提供するサービス等に関する情報をお客様に提供できる旨を明確化しました。

 
第２０条（利用制限等）

  第2項について、第11条第4項又は第7項に基づき利用制限又は利用契約の終了を行う場合を、事前通知の対象外としました。

 
第２１条（契約解約・解除）

  第7項（自動退会に関する記載）について、未有償契約状態が60日間継続し、すべてのユーザーによるログインが確認できない場合に自動退会の措置をとる旨、その要件を整理しました。

 
 

ご不明な点は、LINE WORKSプラットフォームの管理者画面の「お問い合わせ」よりお気兼ねなくご連絡ください。

]]> 【重要】不正利用者への対策強化と迷惑行為等の規約に関するお知らせ https://line-works.com/notice/155517/ Thu, 16 Jul 2026 07:00:53 +0000 https://line-works.com/?post_type=notice&p=155517 LINE WORKSファミリー製品では、更に多くのお客様が安心してご利用になれるサービスを目指し、不正利用者へより厳格な対応を継続して強化してまいります。‌
 
つきましては、企業/団体情報/管理者情報ならびにメンバー情報等について再度ご確認になり、実際の利用者と異なる情報または、不正とみなされる恐れのある文字列等でのご登録がある場合には、修正くださいますようお願い申し上げます。
以前のお知らせはこちら
 
利用契約の締結者である最高管理者につきましては、管理者画面での氏/名入力欄に沿って、情報として誤りまたは不備がないことも再度ご確認ください。
正規利用者であっても、不正と見なされる登録情報またはサービス利用が確認された場合には、停止対象となることがあります。
今後は不正利用等と判断され停止となったサービス環境については、停止から60日経過後に自動退会となりますのでご注意ください。
 
これに伴い、2026年7月23日にLINE WORKSプラットフォーム利用規約の迷惑行為等の対策に関する規約の改定を予定しております。
 
こちらも合わせて事前にご確認くださいますようお願いいたします。
 
 
【改定（効力発生）日】
2026年7月23日

 
【改定内容】

第１１条（迷惑行為等の対策）

・④項について、迷惑行為等を行い、又は行うおそれがある場合に、事前の通知なく本プラットフォーム又は各サービスの利用を制限できる場合を追加・明確化
・⑤項及び⑥項を新設し、利用制限を行った場合の通知並びに利用制限の解除申請及び解除手続に関する規定を追加
・⑦項を新設し、利用制限開始日から60日を経過した場合、本プラットフォーム及び各サービスの利用契約を終了し、自動退会とする場合がある旨を追加

 

第１１条（迷惑行為等の対策）

④ 当社は、次の各号に該当する場合、第２０条第２項にかかわらず、お客様又はユーザーに対し事前に通知することなく、本プラットフォーム又は各サービスの利用を制限（利用停止を含みます。）することができます。

1. 第１項に違反したことが確認された場合
2. 迷惑行為等に関する公的機関等の団体から、迷惑行為等の転送事実を確認した後、利用の停止を要請された場合
3. 一時に多数の迷惑行為等を転送して、本プラットフォーム等に障害を発生し又は発生させるおそれがある場合
4. 本利用規約又は各サービスの利用規約のいずれかに違反行為があり、当該違反の内容、利用状況その他の事情に照らして、迷惑行為等を行い、又は行うおそれがあると合理的に判断した場合
5. その他、本プラットフォーム等の送受信への支障発生を防止するために通信サービスの提供を拒むことについて正当な理由があると認められる場合

⑤ 当社は、前項に基づき利用制限を行った場合、当該制限の開始日及び内容、理由を、合理的な範囲で速やかにお客様に通知します。

⑥ 前項に基づく利用制限を受けたお客様は、当社所定の方法により、利用制限の解除を申請することができます。当社は、利用状況その他当社が必要と認める事情を審査し、利用制限開始日から60日以内に限り、当該利用制限の全部又は一部を解除することがあります。

⑦ 本条第4項に基づきお客様の本プラットフォームの利用停止をした場合、本条第6項に基づく解除申請中であっても、当社は事前に通知することなく利用制限開始日から60日を経過した日に、本プラットフォーム及び各サービスを含む全ての利用契約を終了し、本プラットフォームから自動退会する措置をとることができます。

 
 
第２０条（利用制限等）

・第１１条に基づく利用制限及び自動退会について、事前通知に関する取扱いを明確化

 

第２０条（利用制限等）

② 前項に基づき本プラットフォーム等の利用を制限し又は利用契約を解除する場合（ただし、第11条第4項又は第７項に定める場合を除く。）、当社は、第８条に定める方法により、お客様に対し、事前に通知を行います。

 
 

安心、安全なサービス提供のため、本件に関してご理解を何卒お願い申し上げます。

]]> [LINE WORKSファミリー製品]メンテナンスのご案内およびサービスへの影響について https://line-works.com/notice/153772/ Mon, 15 Jun 2026 09:03:33 +0000 https://line-works.com/?post_type=notice&p=153772 このたび、2026年6月18日(木)0:00より、LINE WORKSファミリー製品のメンテナンスを予定しておりますのでお知らせいたします。
‌ 
本作業の間はLINE WORKSファミリー製品において、ファイルのアップロードやダウンロードに失敗する可能性がありますのでご注意ください。
該当の時間にご利用を予定されていたお客様には、ご不便をおかけしますことをお詫び申し上げます。
 
詳細に関しましてはお手数ではございますが、以下の内容をご確認ください。

 
 
【作業日時】
2026年6月18日(木)0:00〜1:00　予定

 
【対象サービス】
LINE WORKSファミリー製品
ファイルのアップロードまたはダウンロード機能全般
 

【サービスへの影響】
メンテナンス作業の間は、ファミリー製品における各サービスにおいて、ファイルのアップロードまたはダウンロードに失敗する可能性があります。

 
 

ご不明な点は、LINE WORKSファミリー製品の管理者画面の「お問い合わせ」よりお気兼ねなくご連絡ください。

]]> [LINE WORKS AiStudio] アップデートのお知らせ (2026年5月14日) https://line-works.com/notice/151299/ Tue, 12 May 2026 05:00:21 +0000 https://line-works.com/?post_type=notice&p=151299 このたび、LINE WORKS AiStudioのアップデートを予定しておりますのでお知らせいたします。

 

[アップデート実施日]
2026年5月14日(木) 予定

 

[配信対象]
LINE WORKS AiStudio
ブラウザ版

 
[アップデート情報]
https://line-works.com/release-notes/aistudio/update-20260514/

 

本件につきましてご不明な点がございましたら、
LINE WORKS AiStudioの管理者画面の「お問い合わせ」よりお気兼ねなくご連絡ください。

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