LINE WORKS サービスに関するお知らせ - LINE WORKS（ラインワークス） https://line-works.com/notice/service/line-works/ LINEとつながる唯一のビジネスチャット「LINE WORKS」 Wed, 19 Aug 2026 04:44:38 +0000 ja hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.8.4 https://line-works.pstatic.net/wp-content/uploads/2024/05/WORKS_JP.ico LINE WORKS サービスに関するお知らせ - LINE WORKS（ラインワークス） https://line-works.com/notice/service/line-works/ 32 32 [LINE WORKS] アップデートのお知らせ (2026年8月20日) https://line-works.com/notice/156993/ Tue, 18 Aug 2026 05:00:12 +0000 https://line-works.com/?post_type=notice&p=156993 このたび、LINE WORKSのアップデートを予定しておりますのでお知らせいたします。

 

[アップデート実施日]
2026年8月20日(木)　予定

 

[配信対象]
LINE WORKS
ブラウザ版

 
[アップデート情報]
https://line-works.com/release-notes/line-works/update-20260820/

 

本件につきましてご不明な点がございましたら、
LINE WORKSの管理者画面の「お問い合わせ」よりお気兼ねなくご連絡ください。

]]> 【重要】サービスのご登録情報についてご確認のお願い https://line-works.com/notice/134864/ Fri, 07 Aug 2026 01:00:38 +0000 https://line-works.com/?post_type=notice&p=134864 LINE WORKSファミリー製品では、更に多くのお客様が安心してご利用になれるサービスを目指し、セキュリティ対策強化の一環として、不正利用者へより厳格な対応を実施してまいります。
 
従来より行なってまいりました、芸能人・有名人等を騙った「なりすまし」への対応は勿論、サービスの契約における登録情報についても判定基準を厳正化し、不正と見なされる登録情報につきましては、アカウント停止等の措置をいたします。
 
現在サービスをご利用のお客様におかれましては、企業/団体情報/管理者情報ならびにメンバー情報等について再度ご確認になり、実際の利用者と異なる情報または、不正とみなされる恐れのある文字列等でのご登録がある場合には、修正くださいますようお願い申し上げます。
正規利用者であっても、不正と見なされる登録情報またはサービス利用が確認された場合には、テスト目的のアカウントやシステム連携等のためのアカウントも含め、ご利用が出来なくなることがありますのでご注意ください。

 
なお、サービスのご利用に関しましては「LINE WORKSプラットフォーム利用規約」のご確認もあらためてお願いいたします。

 
 

安心、安全なサービス提供のため、本件に関してご理解を何卒お願い申し上げます。

 

]]> LINE WORKS Driveサービスのアップデートに伴うメンテナンスのご案内 https://line-works.com/notice/156351/ Thu, 30 Jul 2026 07:00:09 +0000 https://line-works.com/?post_type=notice&p=156351 このたび、2026年8月6日(木)20:00より、オプション商品「Drive Plus」で利用可能なLINE WORKS Driveサービス内「ドキュメントエディター」機能のアップデートを予定しておりますのでお知らせいたします。‌
 
本アップデートでは、機能の追加に伴いメンテナンス作業を実施するため、作業時間中はLINE WORKS Driveサービスのドキュメントエディターにおける編集機能がご利用になれません。
該当の時間に当該機能をご利用予定のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
 
なお、本アップデートの終了後に、ドキュメントエディター機能のバージョンは「9.4.1」に変更されます。
 
詳細に関しましてはお手数ではございますが、以下の内容をご確認ください。

 
 
【アップデートおよびメンテナンス作業日時】
2026年8月6日(木)　20:00~21:00 予定

 
【対象サービス】
LINE WORKS
Drive内ドキュメントエディター機能

 

【サービスへの影響】
作業時間中は、LINE WORKS Driveサービスのドキュメントエディターにおいて編集機能をご利用になれません。
※メンテナンス作業時間中も、ドキュメントエディターの閲覧機能および、その他の機能は通常どおりご利用になれます。

 
 

ご不明な点は、LINE WORKSの管理者画面の「お問い合わせ」よりお気兼ねなくご連絡ください。

]]> [LINE WORKSファミリー製品]メンテナンスのご案内およびサービスへの影響について https://line-works.com/notice/156299/ Wed, 29 Jul 2026 08:00:17 +0000 https://line-works.com/?post_type=notice&p=156299 このたび、2026年7月30日(木)19:00より、LINE WORKSファミリー製品のメンテナンスを予定しておりますのでお知らせいたします。
‌ 
本作業の間はLINE WORKSファミリー製品において、ファイルのアップロードやダウンロードに失敗する可能性がありますのでご注意ください。
該当の時間にご利用を予定されていたお客様には、ご不便をおかけしますことをお詫び申し上げます。
 
詳細に関しましてはお手数ではございますが、以下の内容をご確認ください。

 
 
【作業日時】
2026年7月30日(木)19:00〜20:00　予定

 
【対象サービス】
LINE WORKSファミリー製品
ファイルのアップロードまたはダウンロード機能全般
※LINE WORKS APIも対象となります。
 

【サービスへの影響】
メンテナンス作業の間は、ファミリー製品における各サービスにおいて、ファイルのアップロードまたはダウンロードに失敗する可能性があります。

 
 

ご不明な点は、LINE WORKSファミリー製品の管理者画面の「お問い合わせ」よりお気兼ねなくご連絡ください。

]]> LINE WORKSファミリー製品におけるAndroid版およびmacOS版アプリのシステム要件について事前のお知らせ https://line-works.com/notice/153578/ Tue, 28 Jul 2026 05:00:27 +0000 https://line-works.com/?post_type=notice&p=153578 このたび、2026年内に予定しております「LINE WORKSファミリー製品」におけるシステム要件の変更について、事前にお知らせいたします。

 
以下に予定しているシステム要件の変更後は、各OSのバージョンに満たないPCやモバイル端末では、アプリの新規インストールおよびアップデートができませんのでご注意ください。
LINE WORKSサービスのシステム要件について
 
大変お手数ではございますが、以下内容のご確認と、お客様環境内での対応をご検討くださいますようお願いいたします。

 
 

対象サービス

LINE WORKS / LINE WORKS Drive
macOS版 / Android版
 
LINE WORKS AiNote/ラジャー
Android版
 

システム要件の変更案内
LINE WORKSファミリー製品におけるシステム要件を以下に変更予定
（以下内容は、2026年7月時点での予定となり、実際のシステム要件は総合的な判断により変わる場合があります。）

対象 変更内容
macOS 13.X 2026年末に「ベストエフォート対応」へ変更予定
Android 10.X 　2026年末に「ベストエフォート対応」へ変更予定
（ただし臨時対応として新規インストールおよびアップデートは継続して利用可能とします）

 
 
ご不明な点は、LINE WORKSファミリー製品の管理者画面の「お問い合わせ」よりお気兼ねなくご連絡ください。

]]> [CXトーク] 一部機能の仕様変更のお知らせ https://line-works.com/notice/156111/ Mon, 27 Jul 2026 07:00:47 +0000 https://line-works.com/?post_type=notice&p=156111 このたび、LINE WORKSサービス運営上の総合的な判断により、CXトークの一部機能の仕様の変更を予定しております。
つきましては、お手数ではございますが、以下内容をご確認くださいますようお願いいたします。

変更日

2026年8月下旬 予定

オプション商品における仕様変更

 
CXトーク
 
 
[管理者画面]

以下において「アドレス帳」からCXトークの操作ログ情報を分離
CXトークサービスで行われた操作のログを「トーク」および「アドレス帳」の「監査」ログから分離し、
新たに追加されるCXトークの「監査」メニューに、CXトークの送受信/CXトークの連絡先に関する操作ログを記録
※2026年8月リリース以前のCXトークの操作ログは、CXトークの「監査」画面に移行されます。
 
管理者画面「統計」のCXトークに関する仕様を変更
「統計」内の「トーク」にCXトークの項目を追加

 

]]> [LINE WORKS] アップデートのお知らせ (2026年7月28日) https://line-works.com/notice/156169/ Mon, 27 Jul 2026 06:00:08 +0000 https://line-works.com/?post_type=notice&p=156169 このたび、LINE WORKSのアップデートを予定しておりますのでお知らせいたします。

 

[アップデート実施日]
2026年7月28日(火)　予定
2026年7月30日(木)
※ サービス運営上の都合により、日程が変更となりました。

 

[配信対象]
LINE WORKS ワークフロー（オプション商品）
ブラウザ版

 
[アップデート情報]
https://line-works.com/release-notes/line-works/update-20260728/

 

本件につきましてご不明な点がございましたら、
LINE WORKSの管理者画面の「お問い合わせ」よりお気兼ねなくご連絡ください。

]]> [復旧済み] CXトークにおける障害についてのご報告 https://line-works.com/notice/156086/ Thu, 23 Jul 2026 05:00:20 +0000 https://line-works.com/?post_type=notice&p=156086 このたび、2026年7月18日(土)14時43分頃よりCXトークにて、サービス提供サーバーにおける情報処理の同期不具合が発生し、CXトークの一部の機能が正常に動作しない事象が発生いたしました。
本事象は昨日7月22日にすでに復旧済みとなりますが、当該期間内に該当する機能をご利用になれなかったお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
 
詳細情報につきましては、お手数ではありますが以下内容をご確認ください。
 
 
[発生時間]
2026年7月18日(土)　14時43分頃

 
[復旧時間]
2026年7月22日(水)　15時50分

 
[事象の詳細]
CXトークにて以下の事象が発生

・ 上記の障害発生期間に該当するCXトークの利用データが、管理者画面およびサービス画面より確認できない
・ 障害発生期間にお問合せ対応で発生する一部のイベントがサーバーと同期されない

 
[事象の原因]
CXトークのサービス提供サーバーの一部で、データ処理に関するロジックエラーが起こり、データベースとの連携が正常に行なえない状況が発生。
これにより、CXトークを利用するサービス環境でもデータを確認できない事象が発生。

 
[対応]
原因となったロジックを修正し再同期を実行。サービス環境側でも正常動作を確認。
再発防止策のご案内につきましては、社内での厳格な対応実施を以って代えさせていただきます。

 
 

ご不明な点は、LINE WORKSの管理者画面の「お問い合わせ」よりお気兼ねなくご連絡ください。

]]> [LINE WORKS]CXトークオプション最新バージョンにおける「社内窓口」機能に関するご案内 https://line-works.com/notice/156080/ Thu, 23 Jul 2026 04:00:05 +0000 https://line-works.com/?post_type=notice&p=156080 本日2026年7月23日のアップデートより提供を開始しております、LINE WORKS CXトークオプション「社内窓口」機能のご利用についてお知らせいたします。
 
本機能をモバイル版および、PC版LINE WORKSアプリよりご利用においては、最新バージョンへのアップデートが必要となります。
バージョンがv4.5以下のアプリでは、「トーク」の「メンバーを選択」画面にて「社内窓口」タブは表示されませんのでご注意ください。
なお、アプリのアップデートが直ぐには難しい場合には、ブラウザ版LINE WORKSをご利用いただくことで、該当のタブより「社内窓口」アカウントの選択が可能です。
 
本機能のご利用に関して当日のご案内となりましたことを深くお詫び申し上げます。
詳細に関しましては、以下をご確認ください。
 
 
[対象サービス]
LINE WORKS CXトーク

 
[詳細内容]

・ モバイル版/PC版LINE WORKSアプリ v4.5以下において、「トーク」画面「＋」ボタンから「社内メンバーとトーク」を選択した際に「メンバーを選択」画面にて、「社内窓口」タブが表示されません。
・ モバイル版/PC版LINE WORKSアプリを最新バージョンにアップデートすることで「社内窓口」タブが表示されます。
  ※アプリのアップデートは、各アプリストアまたはアップデートポップアップより行なえます。

 
 
ご不明な点は、LINE WORKSの管理者画面の「お問い合わせ」よりお気兼ねなくご連絡ください。

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