LINE WORKS サービスに関するお知らせ - LINE WORKS

一部機能の提供終了および仕様変更等のお知らせ

kirara.enomoto — Tue, 23 Jun 2026 05:00:01 +0000

このたび、LINE WORKSサービス運営上の総合的な判断により、一部機能の提供終了および仕様の変更を予定しております。
つきましては、お手数ではございますが、以下の情報をご確認くださいますようお願いいたします。

変更日

2026年7月下旬予定

変更内容

仕様変更となる機能

[管理者画面]

[スタンダード/アドバンスト] モバイル版アプリへの広告バナーの表示に関する設定機能を追加
「会社情報」画面内「LINE WORKSチームからのお知らせ」のメニュー名を
「LINE WORKSからのお知らせ/広告バナーの表示」に変更し、モバイル版アプリ「ホーム」における
広告バナー表示の設定項目を追加
以前のお知らせはこちら

提供終了となる機能

[管理者画面]

トークアーカイブ検索に関する「監査」ログから「トーク/ファイル名」を削除
トークアーカイブの「検索情報管理」画面内「検索」画面に「チャンネルID」情報を追加
それに伴い、「監査」内「管理者画面」の「詳細情報」画面から「トーク/ファイル名」を削除し、
「チャンネルID」を追加

[トーク]

メンバー数が500名以上のグループに関する通知の提供終了
重要通知を整理する観点から、メンバー数が500名以上のグループがある場合に、
一部機能が制限されることをお知らせする通知の配信を終了

オプション商品における仕様変更

CXトーク

[管理者画面]

窓口アカウント「管理」内「外部チャネル連携」の「LINE WORKS内Bot」メニューの機能改善
「LINE WORKS内Bot」での連携を終了し、新たな連携方式メニューを追加提供
それに伴い、既存のBotとのトークルーム方式でのサービスの提供を終了
※既存の設定は自動で引き継ぎされないため、アップデート後に再度連携が必要となります。
※既存のBotとのトークルームで対応中のお問い合わせは対応が終了し、お問い合わせ履歴の確認のみ可能です。

セキュリティ「ファイル管理」での制限対象にCXトークを追加
・「ファイル形式での制限」「モバイル版アプリからのファイルダウンロードを制限」の対象にCXトークを追加
・上記に伴い、「監査」内「ファイル」のログにCXトークでのダウンロード履歴を追加

[CXトークサービス画面]

LINE WORKS内Botを利用したトークルームの提供終了
「LINE WORKS内Bot」提供を終了し、新たな連携方式メニューを追加提供
既存のBotとのトークルームで対応中のお問い合わせは対応が終了し、お問い合わせ履歴の確認のみ可能

[復旧済み] 「外部トーク連携の招待用リンクURL」における障害についてのご報告

kirara.enomoto — Thu, 18 Jun 2026 08:00:18 +0000

2026年6月17日(水)19時00分頃より、「外部トーク連携の招待用リンクURL」機能において、2024年11月21日以前に発行された旧招待用リンクURLをご利用中のお客様が、リンクにアクセスできない不具合が発生いたしました。

本事象はすでに修正済みとなりますが、当該時間中に旧招待用リンクURLをご利用になれなかったお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

詳細情報につきましては、お手数ではありますが以下内容をご確認くださいますようお願いいたします。

[発生時間]
2026年6月17日(水)　19時00分

[復旧時間]
2026年6月18日(木)　12時57分

[対象サービス]
LINE WORKS
「外部トーク連携の招待用リンクURL」機能で、2024年11月21日以前に発行された旧招待用リンクURLへのアクセス

[事象の詳細]
「外部トーク連携の招待用リンクURL」において、2024年11月21日以前の旧招待用リンクURLを利用している場合に、正常にアクセスできない事象が発生。

[事象の原因]
当該機能におけるセキュリティ強化を行なった際に一部の設定が正常に反映されず、旧招待用リンクURLへのアクセスに関する内部情報の連携処理ができないことで発生。

[対応]
原因となった設定を修正し、正常動作を確認。
再発防止策のご案内につきましては、社内での詳細な原因調査と厳格な対応実施を以って代えさせていただきます。

本件につきましてご不明な点がございましたら、
LINE WORKSの管理者画面の「お問い合わせ」よりお気兼ねなくご連絡ください。

[LINE WORKSファミリー製品]メンテナンスのご案内およびサービスへの影響について

kyonglak — Mon, 15 Jun 2026 09:03:33 +0000

このたび、2026年6月18日(木)0:00より、LINE WORKSファミリー製品のメンテナンスを予定しておりますのでお知らせいたします。
‌
本作業の間はLINE WORKSファミリー製品において、ファイルのアップロードやダウンロードに失敗する可能性がありますのでご注意ください。
該当の時間にご利用を予定されていたお客様には、ご不便をおかけしますことをお詫び申し上げます。

詳細に関しましてはお手数ではございますが、以下の内容をご確認ください。

【作業日時】
2026年6月18日(木)0:00〜1:00　予定

【対象サービス】
LINE WORKSファミリー製品
ファイルのアップロードまたはダウンロード機能全般

【サービスへの影響】
メンテナンス作業の間は、ファミリー製品における各サービスにおいて、ファイルのアップロードまたはダウンロードに失敗する可能性があります。

ご不明な点は、LINE WORKSファミリー製品の管理者画面の「お問い合わせ」よりお気兼ねなくご連絡ください。

【重要】サービスのご登録情報についてご確認のお願い

kirara.enomoto — Fri, 29 May 2026 01:00:38 +0000

LINE WORKSファミリー製品では、更に多くのお客様が安心してご利用になれるサービスを目指し、セキュリティ対策強化の一環として、不正利用者へより厳格な対応を実施してまいります。

従来より行なってまいりました、芸能人・有名人等を騙った「なりすまし」への対応は勿論、サービスの契約における登録情報についても判定基準を厳正化し、不正と見なされる登録情報につきましては、アカウント停止等の措置をいたします。

現在サービスをご利用のお客様におかれましては、企業/団体情報/管理者情報ならびにメンバー情報等について再度ご確認になり、実際の利用者と異なる情報または、不正とみなされる恐れのある文字列等でのご登録がある場合には、修正くださいますようお願い申し上げます。
正規利用者であっても、不正と見なされる登録情報またはサービス利用が確認された場合には、テスト目的のアカウントやシステム連携等のためのアカウントも含め、ご利用が出来なくなることがありますのでご注意ください。

なお、サービスのご利用に関しましては「LINE WORKSプラットフォーム利用規約」のご確認もあらためてお願いいたします。

安心、安全なサービス提供のため、本件に関してご理解を何卒お願い申し上げます。

本件につきましてご不明な点がございましたら、LINE WORKSファミリー製品の管理者画面の「お問い合わせ」よりお気兼ねなくご連絡ください。

[LINE WORKS] アップデートのお知らせ (2026年5月14日)

kirara.enomoto — Tue, 12 May 2026 06:00:52 +0000

このたび、LINE WORKSのアップデートを実施いたしましたのでお知らせいたします。

[アップデート実施日]
2026年5月14日(木)

[配信対象]
LINE WORKS
ブラウザ版 / iOS版

[アップデート情報]
https://line-works.com/release-notes/line-works/update-20260514/

本件につきましてご不明な点がございましたら、
LINE WORKSの管理者画面の「お問い合わせ」よりお気兼ねなくご連絡ください。

[当日のご案内] LINE WORKS Driveサービスのメンテナンスのお知らせ

kirara.enomoto — Tue, 28 Apr 2026 04:00:43 +0000

本日2026年4月28日(火)に、LINE WORKS Driveサービスに関するメンテナンスを、急遽予定しておりますのでお知らせいたします。
サービス運営上の都合により、当日のご案内となり大変恐縮ではございますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

本メンテナンスは30分以下の作業時間を予定しておりますが、本作業中はDriveサービスへのアクセスが一時的に失敗する可能性がありますのでご注意ください。
該当の時間にDriveサービスのご利用を予定されていたお客様には、ご不便をおかけしますことをお詫び申し上げます。

なお、本システムメンテナンス中も以下に記載する操作以外のサービスは、通常通りご利用になれます。

【作業日時】
2026年4月28日(火)　20:00~21:00　予定

【対象サービス】
LINE WORKS
Driveサービス

【サービスへの影響】
本メンテナンス中は、Driveサービスへのアクセスが一時的に失敗する可能性があります。
発生の際には、しばらく経ってから再度お試しください。

ご不明な点は、LINE WORKSの管理者画面の「お問い合わせ」よりお気兼ねなくご連絡ください。

【重要】LINE WORKSサービスにおけるお知らせバナーの表示について

kirara.enomoto — Mon, 27 Apr 2026 05:00:35 +0000

このたび、2026年7月下旬より、モバイル版LINE WORKSアプリにおいて、バナー表示に関する仕様変更を予定しておりますのでお知らせいたします。
本仕様変更は、LINE WORKS「スタンダードプラン」および「アドバンストプラン」のサービス環境も対象となります。

バナー表示は、モバイル版LINE WORKSアプリ「ホーム」の画面下部に位置し、LINE WORKS株式会社が提供するサービスに関するお知らせの掲載を予定しております。
なお、当該バナーの表示/非表示は、管理者画面で設定可能となります。
詳細につきましては、今後のアップデート案内にてご確認ください。

また、本仕様変更に伴い、LINE WORKSサービス利用規約の改定を予定しております。
別途配信されます改定内容のお知らせも、あわせてご確認くださいますようお願いいたします。

【開始日時】
2026年7月下旬予定

【対象サービス】
LINE WORKS
スタンダードプラン、アドバンストプラン

【詳細】
・モバイル版LINE WORKS アプリの「ホーム」画面内下部に、お知らせバナーを掲載
・バナーの表示/非表示は「管理者画面」から設定可能

ご不明な点は、LINE WORKSの管理者画面の「お問い合わせ」よりお気兼ねなくご連絡ください。

[LINE WORKS] アップデートのお知らせ (2026年4月20日/2026年4月23日)

kirara.enomoto — Mon, 20 Apr 2026 03:15:52 +0000

このたび、LINE WORKSのアップデートを実施いたしましたのでお知らせいたします。

[アップデート実施日]
2026年4月20日(月)（Windows版/macOS版）
2026年4月23日(木)（iOS版）

[配信対象]
LINE WORKS
iOS版 / Windows版 / macOS版

[アップデート情報]
https://line-works.com/release-notes/line-works/update-20260420/

本件につきましてご不明な点がございましたら、
LINE WORKSの管理者画面の「お問い合わせ」よりお気兼ねなくご連絡ください。

[LINE WORKS][当日のご案内] メンテナンスのご案内およびサービスへの影響について

kirara.enomoto — Mon, 13 Apr 2026 06:30:40 +0000

本日2026年4月13日(月)に、ブラウザ版LINE WORKSのトークサービスに関するメンテナンスを、急遽予定しておりますのでお知らせいたします。
サービス運営上の都合により、当日のご案内となり大変恐縮ではございますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

本メンテナンスは30分程度の作業時間を予定しておりますが、本作業中はトークサービスへのアクセスが一時的に不安定になる可能性がありますのでご注意ください。
該当の時間にトークサービスのご利用を予定されていたお客様には、ご不便をおかけしますことをお詫び申し上げます。

なお、本システムメンテナンス中も以下に記載する操作以外のサービスは、通常通りご利用になれます。

【作業日時】
2026年4月13日(月)　20:00~21:00　予定

【対象サービス】
LINE WORKS
ブラウザ版
トークサービス

【サービスへの影響】
本メンテナンス中は、トークサービスへのアクセスが不安定になる可能性があります。

ご不明な点は、LINE WORKSの管理者画面の「お問い合わせ」よりお気兼ねなくご連絡ください。