「毎日の声かけに時間がかかるし、面倒…」

「注意喚起が徹底されない…」

「全員が気づきやすい手段で届けたい…」

そんなお悩みはありませんか？

そのお悩み「時報さん」が解決します！

本ブログでは、「時報さん」アプリについてご紹介します。

もくじ

・「時報さん」ならこんなことができます

・「時報さん」で設定できること

・利用料金

・ご利用の流れ

・注意事項

「時報さん」ならこんなことができます

・業務開始時の点呼や体調確認

・定期的な休憩や、水分補給の呼びかけ

・週次・月次の点検や報告のリマインド

毎日、毎月など、定期的にアナウンスしたいメッセージを登録しましょう。

設定した日時になったら、時報さんがメンバーへ一斉にお知らせします。

「時報さん」で設定できること

➤　柔軟な繰り返し設定

一度きり／毎日／平日のみ／曜日指定／毎月 を指定できます。

➤　最大 20 件まで登録

お知らせするメッセージは、最大20件まで登録できます。

➤　タイトルやボタンの設定も

タイトル・本文・ボタンを組み合わせた見栄えのいいお知らせが作れます。

➤　指定したメンバーへ一斉配信

「時報さん」アプリを利用するメンバーのみに、メッセージをお届けします。

➤　個別のトークルームでお知らせ

メッセージは「時報さん」トークルームでメンバーに直接お知らせします。

利用料金

「時報さん」は、ご契約の LINE WORKS プランを問わず、無料でご利用いただけます。

ご利用の流れ

■ アプリの追加方法

「時報さん」は、LINE WORKSの管理者画面から簡単に追加・利用開始できます。

※ アプリの追加は管理者が行ってください。

ホーム画面の「 アプリ」から「時報さん」を選択し、追加します。

■ 時報の設定方法

※ 時報の設定は、アプリの管理者（最高管理者またはアプリを追加した管理者）が行ってください。

1. 「時報さん」を追加した管理者に「時報さん」からあいさつメッセージが届きます。そのトークルームのあいさつメッセージ、もしくはメニューから「時報を設定」画面を開きます。

2. 「時報日時」画面で、時報を登録します。

■ 時報の受け取り方法

※ この作業を行わないと、「時報さん」からの時報が届かないのでご注意ください。

1. 「時報さん」Botとのトークルームを登録します。

2. 設定した時刻に「時報さん」Botから時報が届きます。

注意事項

・お知らせの内容の設定は、アプリの管理者（LINE WORKSの最高管理者またはアプリを追加した管理者）のみがご利用いただけます。

　アプリを利用するメンバーが設定することはできません。

・設定時刻は目安です。システムや通信経路上の都合により数分程度の遅れが生じる場合があります。

・「時報さん」は、1:1のトークルームでのみご利用いただけます。グループや複数人のトークルームでは利用できません。

・「時報さん」とのトークルームを開始していないメンバーには、メッセージは配信されません。

毎日の声かけや注意喚起を自動化。「時報さん」で定期連絡をもっと簡単に。

　↑ さっそくアプリ追加

LINE WORKSご利用の皆さまにお送りしているニュースレターの中から、「2024年に特に注目を集めた資料ランキング」をお届けします！

後半では、LINE WORKSスタッフが選んだ業務で役立つおすすめ資料もまとめております。

LINE WORKSを業務で利用いただく際のヒントになれば幸いです。

みんなに読まれた資料ランキング

新入社員に教えたいLINE WORKSの活用術

LINE WORKSに新メンバーが入る際に、ひとまず覚えておいてほしいことを伝えるのに便利な記事です。
4月など新入社員が増える時期に案内できるよう事前に準備しておくと良いでしょう。

災害・緊急事態に備えよう LINE WORKSでBCP・安否確認対策

LINE WORKSを緊急時の連絡手段として活用したり、運営ルールの共有に利用するイメージをお伝えしています。
ユーザーさまのリアルな活用事例もかなり参考になりますので、併せてご覧ください。

LINE WORKSではじめる業務効率化の第一歩

どんな仕事でも起こり得るちょっとしたムダを数値化・コスト化しています。
LINE WORKSの効果のご紹介を抜きにしても、普段の業務上のコスト意識の見直しにも使えるかもしれません。

4位：スマホ版トランシーバーLINE WORKS ラジャー

LWスタッフが選ぶおすすめコンテンツ

2023年にもっとも注目された記事・資料ランキングTOP3をご紹介します！スタッフのおすすめコンテンツもご覧ください。

1. コンテンツランキング（ブログ記事編）
2. コンテンツランキング（ダウンロード資料編）
3. 【番外編】スタッフが選ぶおすすめコンテンツ

コンテンツランキング（ブログ記事編）

さまざまなジャンルの記事がランクイン！ユーザーの皆様のお仕事の多様さがうかがえます。

シフトの共有に悩んでいます（お悩み相談室#3）

シフトの共有方法に関するお悩みについて、LINE WORKSで解決するために、松・竹・梅の3つのアイディアでご紹介しています！

→ブログを見る

この機能って、使ってますか？

返信を打つ時間がない時やスマホの文字入力が苦手な方でも、簡単にトークを送信できるボイスメッセージ機能の活用ポイントをご説明！

現場の音や声を聞かせたい場合や、自分用のボイスメモとしても使われています。

→ブログを見る

もしもの時に備えよう！LINE WORKSで災害対策

緊急時の安否確認や全体周知など、災害対策の活用方法をご紹介しています。
予期せぬ事態が起きてしまった時に備え、準備や検討される際の参考として定期的に読まれている記事です。

→ブログを見る

コンテンツランキング（ダウンロード資料編）

LINE WORKS利用にあたって押さえておきたい資料が上位に。皆様もぜひご活用ください。

かんたんマニュアル 利用開始編【スマホ版】

LINE WORKSをスマホで使う際の各機能の操作方法を紹介します。

管理者の方もメンバーの方も利用可能な内容なため、2023年は多くの方にご利用いただきました。

→資料を見る

LINEとLINE WORKSの違いを正しく理解しよう

これから使う方に知ってほしい、仕事でLINE WORKSを使うメリットをまとめています。

→資料を見る

社内の予定や設備の予約を見える化し、調整のムダを減らそう

LINE WORKSのカレンダーを使って、社内の予定調整や設備の予約管理ができることをご存じですか？

この資料を参考に、ぜひ業務の効率化にチャレンジしてみてください。

→資料を見る

【番外編】スタッフが選ぶおすすめコンテンツ

① グループトーク機能を利用するメリットはなんですか？ （ヘルプセンター）
「LINE WORKSはトークしか利用できていないというお客様に読んでいただきたいです！」（スタッフT）

②3分でわかるLINE WORKS（機能編）（動画）
「LINE WORKSでできることを3分の動画にしています。
活用するイメージがわかない管理者の方はご覧ください」（スタッフS）

③LINE WORKSの機能や、有償プラン検討も。相談窓口のご案内（ブログ記事）
「お困りごとや疑問にお答えする電話窓口！どなたでもご利用できます」（スタッフM）

「LINE WORKSのテナントを開設してみたはいいけど、何から始めたらいいのか分からない…」
「使っていない機能があるけど、どう活用したらいいんだろう…」
「導入してみたいけど、うちの会社で使えるかな？」など、お悩みの方はいませんか？

LINE WORKSに関するさまざまなご相談ごとは、「LINE WORKSそうだん窓口」にお任せください！

「LINE WORKSそうだん窓口」は、より効果的にLINE WORKSを活用いただけるようお客様を支援する窓口です。

導入目的達成のご支援はもちろん、当初の目的以外の課題の発見、解決までお手伝いします。

「紙ベースのアナログ運用から脱却したい」
「LINE WORKSでもっと社内のコミュニケーションを促進したい」
といった具体的なご相談、「導入前にどんな活用方法があるか知りたい」というお客様もお気軽にお問い合わせください。

ご相談にあたっての費用はかかりません。（通話料はお客様負担となります）

LINE WORKSそうだん窓口

03-4316-2996
平日10:00～12:00 / 13:00～18:00（土日・祝日・年末年始を除く）

フリープランを活用いただいているお客様にお話しを伺いました。

九州でリフォーム工事などを実施している住宅設備サービス業、大阪で地域の障がい者支援を実施する福祉サービス業、というまったく違う業種のお客様２社でしたが、予想以上に共通点がたくさんありました。

同業の方はもちろん、臨店を効率化したい多店舗企業の経営者や管理部門の方、現場巡回をどう組むかに頭を悩ませる工事管理の方、自分も顧客訪問が多い営業部門の課長さんなど、多くの方に共通する課題の解決方法の参考になると思います。

状況1：毎日ひとり3~10件の訪問・現場作業がある。

リフォーム工事では、リーダークラスの方は1日に10件、社員2名がそれぞれ1日に5～6件を訪問し、設備工事を行っているそうです。

一方、福祉サービスでは、相談員6名が1日に3～4件のお宅を訪問し、地域生活に必要なサービスの手配や、お困りごとの相談支援をしているそうです。

1日で3～10件を訪問するということは、移動と作業を繰り返すことになります。
当然、パソコンを開く時間はありませんし、電話にもタイムリーに出られるとは限りません。
全員が出払うこともあるので、事務所の電話は転送設定にしているそうです。

こういった状況では、少人数であっても、情報共有や伝達がとても難しいですよね。

どちらのお客様も何度も試行錯誤したり、良い方法がないか模索していました。

状況２：訪問先・現場で個別対応が求められる。

毎日多くの案件に対応するために、ひとりひとりは独立して動き、各自が担当している案件に対応していきます。

ところが、訪問先や現場では、その場で解決できないことが発生します。
例えば、部品の手配であったり、後日の再訪問が必要だったり、急きょ病院に連れていったりと、必要な対応はさまざまです。

そんなときには、他の人に協力を仰いだり、内勤の人にフォローをお願いしたり、翌日以降の担当者に引き継いだり、といったコミュニケーションが必要になります。
しかも、作業や移動の合間に。

課題１：独立して動きつつも、いざという時の連携が欠かせない。
課題２：メンバーが3人以上になると、お互いの動きが見えづらくなる。

いまこの瞬間、誰が、どこで、どんな案件に対応しているのか。

それを踏まえて、誰に、どんなことをお願いすると、お客様のために最適な対応ができるのか。

電話やホワイトボードを使った連絡や情報共有は手軽で便利な反面、出先ですばやくこういった判断をしようと思うと、限界があります。

また、メンバーが増えるほど、連絡や共有が難しくなり、適切な対応も取りにくくなります。

今回お話しを伺ったお客様も

ふたり目の社員が独り立ちするようになってから、出先での情報共有の必要性を感じるようになった。

この1年で社員が2人増えたことで、お互いの動きが見えづらくなった。

とおっしゃっていました。

わずか数名の違いですが、1対1では簡単だった連絡や情報共有も、3人、4人、5人と人数が増えるたびに、急激に難しくなります。

効果：ひとりひとりの活動の見える化。日報・共有の効率アップ。メールは10分の1に激減。

2社のお客様ともに、このような課題を抱えながら、試行錯誤していました。

ショートメールでは文字数の制限があったり、パソコンで使えないのでファイルの共有がしづらかったり、LINEでお客様の情報をやり取りすることには抵抗があったり、となかなか良い案が見つからないなかで、LINE WORKS に無料版（フリープラン）が出きたというニュースを見て、すぐに試してみたそうです。

「カレンダーをカテゴリ分け（色分け）できるところが、採用のポイントだった」

「社員の予定を横並びで確認できるのが良かった」

2社のお客様ともに、まずは課題だった社員の動きをひと目で把握するため、カレンダー機能を中心に、検討されました。

その結果、

誰がどこにいるのかスマホ１つですぐにわかるようになった。

応援が必要な際などすぐに状況がわかるので、助かる。

社長がどこにいるのか分かるので、ものすごく助かる！

といった効果を実感されています。

また、導入後は、カレンダー機能だけでなく、チャットによる連絡や資料共有にも使うようになり、さらに効果をあげていらっしゃいます。

以前は、FAXをPDFにしてメールに添付して送っていたが、相手が見ているのかどうか分からなかった。

それをチャットにしたことで、既読確認ができるので、仕事が効率化された。

おかげでメールは10分の1に減った。

週に1～2回は現場で分からないことがあるが、写真や動画をLINE WORKSで送ってすぐに聞けるので、その場で対応できるようになった。

日報がわりに使っているが、まとまった文章をスマホで打つのは大変。パソコンでも iPadでも使えるから良かった。

「うちの会社はそこまで社員が多くないので、わざわざコミュニケーションツールを入れる必要はないんじゃないか」

と思っている方は多いと思いますが、この2社のお客様事例は、3人や10人といった少人数でも大きな効果が出るという、とても良い成功例だと思います。

社員のさまざまな働き方に対応できる

さらに、副次的な効果もあったそうです。

例えば、子どもが小さく時短で働く社員や、家族の急な病気や介護に対応しなければいけない共働きの社員にとっては、いつでもどこでも状況が確認できる仕組みのおかげで、働きやすくなったそうです。

離れた場所にいたり、その場を離れなければならなかったとしても、その場の雰囲気や空気感まで含めて伝わるのは、チャットの良さですよね。

無料で使えるから気軽に試せた。試してみたから良さが分かった。

そしてもちろん、どちらのお客様にも共通していたのが

「コストは掛けられないので、無料のモノを探していた」

こと。

2018年度の中小企業白書でも、ITの導入・利用を進めようとする際の課題の第1位は「コストが負担できない」と報告されています。

そして、2位の「導入の効果が分からない、評価できない」、3位の「従業員がITを使いこなせない」とあわせて、新しいツールを試すのはハードルが高いことだと思います。

たとえ安価だったとしても、コストが掛かるものは関係者に言い出しづらかったり、説得しづらいという状況は、多くのお客様に共通の悩みです。

かと言って、あまりにも聞いたことがない会社が提供するツールは、継続性や信頼性に不安がある。

馴染みのある LINE とほとんど同じ画面と操作感の LINE WORKS なら安心。

しかもフリープランが出たので、初期費用もランニングコストも掛からず、手元のスマホ、会社のパソコンがあれば、すぐに試せる。

まず試してみるには最適だったようです。

少人数だからこそ、つい後回しにしがちな情報共有の課題をお持ちの方には、このお客様のように フリープランで試してみてほしいと思います。

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