また、当日は「LINE WORKS Partner Award 2026」の表彰式も執り行いました。
LINE WORKS Partner Awardは、販売実績だけではなく、新規契約の獲得、事業成長、ソリューション連携、業種別の活用提案など、さまざまな観点からパートナー企業の取り組みを評価し、表彰するものです。

本ブログでは、栄えある「LINE WORKS Partner Award 2026」の受賞企業様をご紹介いたします。

The Best Sales Performance

最も優れた販売実績を挙げられたパートナー様へ贈られます。

KDDI株式会社 様

KDDI株式会社様は2025年LINE WORKSビジネスにおいて、最も多くの新規のお客様へLINE WORKS及び、AIファミリー製品の販売を推進され、多大な貢献をいただき、この度、The Best Performance賞に輝きました。

The Best New Customers

最も多くの新規契約を獲得されたパートナー様へ贈られます。

KDDI Biz Edge 株式会社 様

KDDI Biz Edge 株式会社様は2025年LINE WORKSビジネスにおいて、特に弊社が注力しておりますAI製品を最も多くのお客様に導入いただき、多大な貢献をいただきました。

 The Best Strategic Excelence

本賞は、LINE WORKSサービス、特にAIサービスにおいて先進的な活用、導入事例の展開を行い、LINE WORKSサービスの拡大に大きな貢献をいただきましたパートナー様を表彰するものです。

株式会社大塚商会 様

株式会社大塚商会様は2025年LINE WORKSビジネスにおいて、特に弊社が注力しておりますAI製品の先進的な導入事例を公開いただくことにより、今後のAI関連製品のビジネス拡大に大きく貢献いただきました。
本事例は、大塚商会様の技術本部2600名でご利用いただいておりますが、大規模導入事例としてだけではなく、自社利用ツールとして営業面でも有効活用いただいております。

The Best Collaboration

LINE WORKSのソリューション連携モデルの推進に大きく貢献されたパートナー様に贈られます。

本賞は2社が受賞されました。
1社目は麻生情報システム様です。

株式会社麻生情報システム 様

株式会社麻生情報システム様は、2025年のLINE WORKSビジネスにおいて、弊社が注力しております地域課題の解決、ならびに専門領域におけるDX推進に極めて重要な役割を果たされました。
特に、「WOFF」を活用し、救急搬送時に医療機関へ一斉に照会を行う仕組み「SQ-L（スクエル）」の広域展開や、教育業界における「WOFF」を活用した開発への多大なるご協力、さらには医療現場への導入推進は、弊社の事業成長において欠かせない力となりました。
地域に根ざしたパートナーとして多大な貢献をいただきました。

続きまして、2社目の株式会社GlobalB様です。

株式会社GlobalB 様

株式会社GlobalB様は2025年LINE WORKSビジネスにおいて、弊社が特に注力しております、WOFFを活用したミニアプリ開発サービスであるkintone連携ソリューション「LITONEウェブアプリ for LINE WORKS」を全国各地で展開頂き、某大手宿泊業様をはじめ、多くのお客様の現場DXの推進に多大な貢献をいただきました。

あらためまして、受賞されたパートナー企業の皆さま、誠におめでとうございます。

当社は、今後もパートナー企業の皆さまとともに、お客様の多様な課題に寄り添いながら、より多くの現場で活用いただけるサービスの提供に努めてまいります。
引き続き、LINE WORKSビジネスならびにLINE WORKSのパートナープログラムにご期待ください。

仕事でトークを送る際に、「メンション」「リプライ」機能を使って、

誰に向けてどんな話をしているのかを分かりやすくしている方も多いでしょう。

相手に内容をスムーズに伝えられる、とても便利な機能ですよね。

そんな便利な「トーク」ですが、

実はほかにも簡単で便利な機能がたくさん備わっています！

今回は、業務で使える意外と知らない「トークの小ワザ」をご紹介します。

INDEX

• ［新機能］ルームカテゴリー管理でトークルームを整理
• 業務中の「ちょっとメモしたい」「すぐタスク化したい」に便利！
• トークルームの背景の色を変える！
• 「ノート」活用で情報を整理・共有
• トークルームでのファイル共有もスムーズに

■［新機能］ルームカテゴリー管理でトークルームを整理

トークルームの順番、種類を自分用にカスタマイズ！

トークルームの一覧は「新着順」「ピン止め」などで表示順を変更できますが、

あなた好みの種類（カテゴリー）でまとめて表示順を変えることもできるんです！

• ・プロジェクトごとに分けたカテゴリー
• ・対応中のお客様のトークルームのみのカテゴリー
• ・よく使うトークルームを最上段にする

など、あなたの働き方にあったトークルーム一覧にすることができます！

また非表示にしたカテゴリーは、削除しなければ再表示できるので安心です。

※[モバイル版アプリ][PC版アプリ] でのみ使用できます（PCブラウザ版は非対応）

※登録できるのは10件までです。

➤トークルームのカテゴリー

■ 業務中の「ちょっとメモしたい」「すぐタスク化したい」に便利！

上司からの依頼トークも、「長押し」からすぐにタスク化！※PCブラウザ版では右クリックから操作可。

トークを長押しするとリプライ・リアクション・部分コピーなどのほかに、「タスク」化も可能です！

期限を付ければカレンダーにも表示されるので、業務の予定も組み立てやすくなるでしょう。

■ トークルームの背景の色を変える！

パッと見でトークルームを認識！

ご覧の通り、トークルームの背景を好きな色に変更できます！

（他のメンバーのトークルームには反映されません。）

同じLINE WORKSの中に社内用とお客様用のトークルームがある場合などに、

お客様がいるトークルームだけ背景色を変えておけば、気持ちの切り替えや誤送信の防止につながります。

➤トークルームの背景色を設定

■ 「ノート」活用で情報を整理・共有

■ トークルームでのファイル共有もスムーズに

あのファイルどこにあるんだっけ？

トークルームの「フォルダ」にあるファイルやフォルダは、直接アクセスできるボタンをトークで送信できます。

各ファイルやフォルダのメニューで「このトークルームにトークで共有」を選ぶだけ！

いちいちファイルを送る必要がないので、共有ストレージの容量も気にせずに済みます。

➤トークでファイルを送信

これらの機能をうまく活用すれば、トークが“情報の通路”から“業務推進の中心”に変わります。
LINE WORKSにはほかにも仕事に役立つ機能がたくさん搭載されています！

各機能の動画を多数掲載している「LINE WORKSファミリー製品 お役立ちページ」もご用意しています。

ぜひ以下のバナーからチェックして、日々の業務で実際に試してみてください。

実際に医療の現場では、どのようにDXに取り組み、LINE WORKSが使われているのでしょうか。2025年7月に開催された「ナースまつり2025」にて、見事「日本一働きやすい病院アワード2025」大賞を受賞された済生会横浜市東部病院。今回は、計3つの部署で働くナース（看護師）のみなさまにお話をお伺いしました。

“日本一働きやすい病院” 済生会横浜市東部病院・手術室編

手術室の主任として、手術の介助や管理、スタッフのマネジメントなどに取り組む甲斐さん。2交代・夜勤ありのシフト勤務で、他2名の主任とも連携しながら業務に取り組んでいます。
甲斐さんから伺った、LINE WORKS導入のメリットは大きく2つありました。

LINE WORKS導入のメリット
【メリットその1】プライベートSNSを使わずコミュニケーションが可能に
甲斐さん：
LINE WORKS導入前は、個人のLINEグループで医師ともやりとりを行うなどしていました。LINE WORKSを導入することで、アプリケーションが別になるため公私の区別ができ、勤務時間以外は見なくても良いなどプライベートの時間をしっかり確保できるようになりました。
なお、個人のスマートフォンにLINE WORKSをインストールするかどうかは強制していませんが、多くの看護師が個人端末にLINE WORKSを導入しています。

【メリットその2】紙で共有していたものがデジタル化され、さまざまな時間・手間が削減
甲斐さん：
シフトや申し送り事項など、主に紙やノートで各種伝達・共有を行っていたため、出勤しないと内容を確認できないという制約がありました。
これらがLINE WORKS上で共有されることにより、病院に来なくとも内容を確認したり、手元ですぐに情報を得ることができ、情報共有が円滑にできるようになりました。

ー　具体的なLINE WORKSの活用方法について、聞かせてください。

【活用方法その1】シフト表がいつでもどこでも確認できる
シフト勤務で夜勤もある医療現場において、シフトの管理はとても重要です。

甲斐さん：
専用ソフトでシフト（勤務表）を作成し、印刷したものを貼り出す運用にしており、セキュリティの観点から持ち出し禁止としています。これまで出勤時に病院に来て確認するか、シフト表を写真に撮っておくなどしていましたが、LINE WORKS上でシフト表を画像で共有するようにしたため、出勤ではない日も手元ですぐにシフトが確認できるようになりました。

【活用方法その2】ノートを使った情報共有で朝会の時間も半分に！掲示板も活用
交代で勤務する医療現場において、重要な引き継ぎや情報共有。済生会横浜市東部病院では、多くの部署で「申し送りノート」を活用しているほか、朝会も実施しています。

甲斐さん：
手術室では「手術で使用する機械が変更になる」等の共有内容を紙のノートに記載し、次に勤務に入った人が確認していました。ただし、申し送りノートを見忘れるケースが発生するなど共有方法に課題を感じていました。
この「申し送りノート」を紙からLINE WORKSに移行したことで、朝8時30分から開始する朝会では「申し送りに○○の内容を書いています」と共有するだけで良いため、朝会自体の時間が半分になり、本来の仕事に時間を割けるようになったと感じています。

【活用方法その3】新人教育もスムーズに！動画を共有しいつでもどこでも閲覧可能に

甲斐さん：
新人向けオリエンテーションは紙ベースのため、手術の内容などについて新人の方から「実際にどのような手術なのか想像がつかない・・」という声がありました。そこで、イメージがつきやすいよう動画をYouTubeに限定公開でアップするようになりました。これまではその動画をオペ室のPCで視聴していましたが、動画URLをLINE WORKS上で共有することで、いつでもどこでも自主学習ができるようになりました。新人だけでなくベテランも、例えば工程が長くて難しい手術について予習・復習ができ、技術や知識の向上に貢献しています。なお、動画URLは掲示板にまとめられているため、視聴したい動画も簡単に探すことができ便利だなと感じています。

【活用方法その4】医師との連携もグループトークでスムーズに
甲斐さん：
手術のおける執刀医は予め決められており、看護師は「一緒に手術に入る医師が誰か」を確認する必要があります。執刀医について書かれた表は、週の初めに医師側の担当者が紙で持参していましたが、忘れているケースもありこちらから催促をするなどの手間が発生していました。
そこで、LINE WORKS上で整形外科と師長・主任というグループを作成し、執刀医についてデータを送ってもらうことで、印刷も自分たちでできるようになり確認や担当者が持参する工数を削減できました。

ー　主任として、管理やマネジメントにも取り組んでおられると思います。課題やその解決方法があれば教えてください。

【マネジメントその1】連絡折り返しの負担や手間をカット、会議もカレンダーに登録
甲斐さん：
平日の欠席の連絡の多くを、電話からLINE WORKSに移行しました。
朝方は手術に入っている場合もあり、電話の場合は対応が難しいこともあるため、15分以内にレスポンスがなければ電話、というルールにしました。運用変更によるトラブルは特になく移行することができました。
また、手術室は5チームに分かれており、会議もそれぞれ毎月1回、1時間程度実施しています。これまで紙のカレンダーで会議の予定を管理していましたが、これもLINE WORKSのカレンダー機能に移行することで、手元ですぐに予定を確認できるようになりました。

【マネジメントその2】各種ヒアリングにアンケートを活用し工数削減

甲斐さん：
LINE WORKSには、意見を募ったりヒアリングをしたりすることができるアンケート機能があります。手術室に配置する様々な係の希望を聞いたり、ミーティングの日程変更、動画の活用方法についてなど、個別に意見聴取することなく、一斉にアンケートを共有し手が空いた時間で回答できるため、ストレスなく意見を取りまとめることができています。

【マネジメントその3】委員会での情報共有・データ共有もトークやノートで簡単に
済生会横浜市東部病院には、様々な委員会があります。手術室においても、手術センターの運営委員会や、各課の部長が集まる会など特に主任は複数の委員会に参加する必要があります。

甲斐さん：
委員会で毎月のデータやコストなど膨大な資料を提示する場合でも、LINE WORKS上で共有でき、また議題がない場合はトークでやりとりするだけで会議の回数自体も減らせています。

ー　多様なシーンでLINE WORKSを活用いただいているのですね。甲斐さん、ありがとうございました！

次回は、産科の皆さまにお話を伺います。

もっと詳しく！済生会横浜市東部病院の実践内容
済生会横浜市東部病院では、「働きやすい医療現場の実現」を掲げ、看護師の皆さまのほか医師や職員の方々もLINE WORKSを活用し院内におけるコミュニケーションを円滑に行なっています。
導入事例インタビューはこちら

LINE WORKSについてのご相談は「そうだん窓口」をご活用ください。

「長時間の会議の内容をまとめるために、何度も音声を聞き返している…」
「文字起こしツールは導入したものの、要点のまとめは自分でやるので時間がかかる…」

議事録のまとめに手間がかかっていませんか？

LINE WORKS AiNoteは会議の文字起こしはもちろん、AIによる要約もできるんです！
要点を文書にするのもなかなか難しかったり、議事録のまとめはどうしても時間がかかりがち。

文字起こしから要約までAIに任せれば、業務効率アップにつながります。

AiNoteの「AI要約」機能とは

AiNoteのAI要約機能では、「全体の要約」「主要トピック」「区間ごとの要約」が自動で生成されます。

➤全体の要約

文字起こしされた会議の内容を簡潔な文章でまとめてくれる機能です。全体的な内容を把握するにはこちらの文章を読めばOK！

➤主要トピック

会議で主に話された議題を箇条書きで要約したものです。全体の要約より短いワードでまとめてあるので、会議の流れをサッと振り返りたいときに活用できます。

➤区間ごとの要約

会議の時系列に沿って、トピック立てて区間分けを行います。例えば「各メンバーの進捗報告」「今後のスケジュールについて」など、トピックごとの詳細を把握できます。
どの区間を要約しているかがすぐに分かるため、「全体の要約」「主要トピック」だけでは分からなかった細かな補足情報や、要約の根拠となる元の発言の確認もカンタンです。

実際の使い方（ノート作成後〜要約生成まで）

AI要約の使い方はとってもカンタン！ノート上にある「AI要約を使用」ボタンをクリックしたら完成します。
ここでは、議事録を見やすくするためのポイントと共に、手順を実際の画面でご案内します。

1．会議の参加者を登録

会議終了後、まずは参加者を登録していきましょう。「参加者1」となっている部分をクリックし、「アドレス帳」から参加者を選択します。発言者が明確になることで、会議の流れがより分かりやすくなります。

※2026年4月のメジャーアップデートにより、チーム、ビジネス、エンタープライズプランに「自動話者認識」機能が追加されました。これにより、会議の録音中に発話したメンバーをAIが自動で識別し、「音声記録」内の参加者名が自動で補完されます。詳細はこちら

※音声録音前でも、ノートを作成した段階で参加者の登録は可能です。事前に参加者が分かっている場合は、会議の前に登録を済ませておくと良いでしょう。

2．発言者を一括で切り替える

「参加者1」の内容を発言したメンバーを選択し、「すべての区間」にチェックを入れて変更をクリックすると、「参加者1」が一括で指定のメンバーに切り替わります。同じ手順で参加者2、参加者3…と入力していきましょう。

3．下準備完了！AI要約を生成

文字起こしでうまく認識されなかった単語や専門用語は、「単語の置換」で正しい単語に置き換えることで要約の精度がアップします。ここまでくれば、あとは「AI要約を使用」をクリックするだけ。1時間の会議なら3分ほどで要約が完了します。

※2026年4月のメジャーアップデートにより、ソロ、チーム、ビジネス、エンタープライズプランのAI要約に「次のステップ」が追加されました。会議の要約だけでなく、ToDo整理もスムーズに行えます。詳細はこちら

【さらに正確な文字起こしで、AI要約の性能を最大限に活かすヒントはこちら】

AI要約の活用シーン

➤会議欠席者や多忙なメンバーへも共有したい

長時間の録音を聞いたり、長い議事録を読まなくても「全体の要約」を読むだけ！数分で会議の要点や決定事項などを把握することができます。

要約したノートのリンクをトークで送信するだけで共有できるので、共有する側の負担も軽減できます。

➤結局結論はどうなった？まとめを確認したい

あいまいな議論が続いた会議でも、AIが繰り返し表現や主観的な発言などの不要な情報は省き、必要な情報だけをしっかり整理してくれます。重要情報や最終的な結論など大事なポイントは「全体の要約」だけ見ればOK！すぐに次の行動へ移ることができます。

➤議事録作成の業務負担を削減したい

書記係は会議中メモの作成に集中する必要がなくなり、記録漏れや理解の誤りなどのミスもなくなります。
その分積極的に会議に参加したり、要約に使っていた時間は別の仕事をすることができるようになり、業務効率がアップ！
AI要約機能はスマホでも利用可能！移動中などパソコンが使えないスキマ時間に要約することもできます。

AI要約を利用するには？

AI要約は有償プランのみの機能です。AI要約の利用回数は、プランにより制限がございます。
すでにLINE WORKSプラットフォームに登録している場合（LINE WORKS IDをお持ちの方）は、管理者画面よりLINE WORKS AiNoteの追加が可能です。社内の管理者までお問い合わせください。

無償トライアルも実施しております。詳細は製品サイトをご確認ください。

いかがでしたか？

今回は、手間と時間のかかる議事録をスピーディに完成させる便利なAI要約をご紹介しました。
「AIを使って議事録をカンタンにまとめられないかな？」と、会議後の業務時間の削減にお悩みの方は、AI要約をぜひお試しください！

LINE WORKS AiNoteの活用について相談したい場合は、LINE WORKSそうだん窓口までお気軽にお問い合わせください。

■ 本研修のプログラム

■研修の様子

開会のご挨拶

■LINE WORKSの研修目的

令和6年の能登半島地震でも派遣される日本赤十字社災害医療コーディネーターや救護班間でLINEを通じて、現地の道路状況やライフラインの状況、支援内容や支援に必要な物品等、様々な情報をタイムリーかつ迅速に発信・共有することができ、LINEというコミュニケーションツールの災害医療における有用性が明らかとなりました。

今回、2025年3月に締結した協定により、日本赤十字社北海道支部および道内赤十字病院では、LINEよりもセキュリティの高いビジネスコミュニケーションツールであるLINE WORKSの使用が可能となったことから、研修を通じて、LINE WORKSの基本的な使用方法を習得すること、LINE WORKSの各種機能を災害救護活動でどう活用できるか、どのような課題があるのかを検証しました。

■ LINE WORKSを活用した研修プログラム

研修では「体験」から「実践」をテーマに、段階的にLINE WORKSの活用を学びました。

1日目：LINE WORKSの体験

トークや掲示板を実際に操作し、まずは「慣れる」ことを目的に実施しました。普段「LINE」を利用されていることから、操作はスムーズに行うことができていました。

2日目：LINE WORKSを用いた情報伝達

災害発生を想定したグループワークを実施。救護班主事や支部災害対策本部要員の立場で、各機能をどのように災害救護活動に活用できるかを検討・体験しました。こちらも前日の体験を生かし、基本操作としては各グループスムーズに行うことができていました。

グループワークの様子

【グループワークの内容】

情報伝達：支部と病院間、また救護班派遣時の連絡にトーク機能を活用

安全情報の共有：位置情報機能を用いて安全確保やライフライン状況を共有

活動記録：写真やテキストで記録を残し、チーム内で共有

■ 参加者の声

研修を通じて、参加者からは以下のような意見が寄せられました。

新たな活用の可能性として、研修では実施できなかったが、「ノートや予定表を使えば、派遣予定の共有や交通状況の整理に役立ちそう」、「タスク管理や進捗確認機能も活用することで、各所の情報共有がスムーズにできそう」といった声が上がりました。

実用の課題として、「どこに何を書き込むかルールを決める必要がある。掲示板で新規スレッドを立てるのか更新するのかなど、最初に決めておかないと混乱しそう」というような運用ルールの必要性や、他システムとの兼ね合いとして、「EMIS（災害時医療情報システム）との入力バランスをどう取るかが課題。同じ情報を複数の場所に入力するのは負担になる」という声も上がり、実用に向けた意見交換が行われました。

■ まとめ

今回の研修では、災害時における情報伝達の手段としてLINE WORKSが持つ可能性を、実際に操作しながら体験していただきました。

参加者からは、実際の運用に向けてルール作りや既存システムとの連携といった課題も挙げられ、今後の改善に向けた大きな学びとなりました。

日本赤十字社北海道支部における今回の取り組みは、災害時の円滑な情報共有・救護活動の実効性を高めるための貴重な一歩となりました。

ITツール導入の提案者がそのツールの管理者になり、メンバーのログイントラブルへの対応やメンバー情報の更新作業などまでひとりで抱え込んでしまうのはよくある話ですよね。

LINE WORKSの管理者権限は

複数のユーザーに付与※することができます。

複数名に管理者権限を付与しておくことで、管理業務の負担の軽減はもちろん最終的に管理の効率化にもつながるでしょう。※「最高管理者」の権限は、各テナントで1人のみに付与できます。

本ページでは、管理者権限の基本と管理者の追加方法をお伝えします。
また新しい管理者メンバー向けに、改めてLINE WORKSの基本を身に着けてもらうためのページのリンクも用意していますので、そのまま共有してあげるのも良いでしょう。

■管理者権限について

LINE WORKSには、標準で以下の3種類の管理者権限があります。

※なお有償プランでは、これらの標準で設定されている権限以外に新しい管理者権限を作成して、権限を細かく設定することも可能です。

標準の管理者権限3種の違いは下記です。

各権限ので管理者画面内でアクセスできるメニューが異なります。

※管理者権限の管理の詳細はこちら

追加する管理者にやってもらいたいことが、

メンバーの追加や修正の作業、パスワードの再設定の作業だけなら「運用担当者」に設定するのがおすすめです。

■管理者権限を付与する方法

さっそく管理者画面から管理者権限を付与してみましょう。（スマートフォン版の操作でご説明します。）

※管理者画面へのアクセス方法の詳細はこちら

1.管理者画面の左側の  ボタンをタップするとメニューが表示されます。

メニューから［セキュリティ］を選択してメニューを開いて［管理者権限］を押します。

2.管理者権限リストから付与する管理者権限をクリックして、この管理者権限を管理できる画面に移動します。

（例では［運用担当者］を選択します。）

3.［管理者］を選択して、［管理者の追加］を押します。

4.この管理者権限で指定するメンバーを選択し、［OK］を押せば管理者権限の付与は完了です。

管理者権限が付与されてからは、スマートフォン版ではホーム画面、PCブラウザ版ではサービスメニューから管理者画面が開くことができるようになります。

■新しい管理者にLINE WORKSの基本を伝えよう

管理者権限の付与するだけでは、新しい管理者の方も不安でしょう。

LINE WORKSの初期設定の動画やマニュアルをまとめたページをご用意しています。

口頭での説明に加えて、こちらのリンクを渡してあげると安心でしょう。

無料のセミナーも実施しています。こちらも併せてご紹介ください。

※管理の見直しにつながるため、最高管理者の方と一緒にご参加をおすすめいたします。

【LINE WORKSを使いこなそう！管理者向け設定セミナー】

LINE WORKSの運用業務で管理者の方の負担が大きくなってしまっては本末転倒です。

各部署のリーダーやベテランメンバー、ITに詳しい若手などに管理者権限を付与することで、管理者業務も効率化しましょう。

この他にも運用方法や活用方法について相談したい場合は、LINE WORKSそうだん窓口までお気軽にお問い合わせください。

「LINE WORKS AiNoteは文字起こし精度が高いって聞くけど、いまいち実感できていない…」

「せっかくの議事録作成ツール、もっと活用したいのに、なぜか文字起こしがうまくいかない…」

「AI要約機能も使いこなせていない気がする…」

そんなお悩みはありませんか？

LINE WORKS AiNoteは、業界屈指の高精度な音声認識と世界トップクラスの話者分離機能を誇るAI議事録作成ツールです。

これらの機能を最大限に活かして、議事録作成の効率化を実現している方も多いでしょう。

このブログではさらに、会議の内容を正確に把握するためのヒントをご紹介します。

正確に文字起こしをするには？

文字起こしの正確性を高めるには、録音環境を整えることが重要です。
どんなに高性能なツールを使っても、元の音声品質が悪ければその機能を十分に活用できません。

録音機器と話者との距離が近いほどクリアな音声を拾うことができ、結果として議事録作成の効率化につながります。

録音環境を整えるためにできること

➤スマートフォンでの録音がおススメです

スマートフォンに内蔵されているマイクは、360度音声を拾える無指向性のものがほとんど。

バランスよく集音できるため、スマートフォンの利用がおススメです。

会議室の中央に置けば、さらにクリアな音声が録音できるでしょう。

一方パソコンに内蔵されているマイクは、機種やマイクの配置によって特定の方向からの音声を拾いやすいという特徴があります。

そのためパソコンで録音する際は、会議室の中央に座る、キーボードやマウスからの雑音を最小限にするといった工夫が必要です。

よりクリアで高品質な音声を録音したい場合は、外部マイクの導入もご検討ください。

➤録音中は「通知オフ」が安心です

録音中はスマートフォンの通知をオフにする、または機内モードにしておくと、

突然の着信によって録音が途切れるといったトラブルを防げるため安心です。

なお2025年7月実施のアップデートにより、万が一録音が中断した場合も、アプリ再起動時に表示されるポップアップから中断された録音ファイルのアップロードが可能になりました。

➤複数人での会話は、同時に話すのを避けましょう

複数人の声が重なると、個々の音声を正確に分離・認識することが難しくなります。発言する際は、ほかの人が話し終えるのを待つように心掛けましょう。

またマイクと反対方向を向いて話したり、早口で話したり、マスクを着けたまま話したりすると、うまく録音されない場合があるためご注意ください。

➤オンライン会議には「Web会議を録音」（※）機能を活用しましょう

会議の参加者が全員オンラインの場合は、「Web会議を録音」機能が便利です。

LINE WORKSやZoom、Microsoft Teamsといった各種Web会議ツールと連携して音声を録音するため、クリアかつ話者分離の正確性も高まります。

　　  ※「Web会議を録音」機能は各種有償プランにてご利用いただけます。

AI要約機能を活用しよう！

LINE WORKS AiNoteのAI要約（※）は、単なる自動要約にとどまりません。

「主要トピック」や「区間ごとの要約」を活用することで、会議の流れや特定の議論がいつ行われたが簡単に把握できます。

さらに区間ごとのタイムをクリックすると、対応するテキストがハイライト表示され会話の内容が音声とテキストですぐに確認できます。

必要な情報へすぐにアクセスでき、内容を正確に確認できるため非常に便利です。

※「AI要約」機能は各種有償プランにてご利用いただけます。

もっとスマートにAI要約を使いこなすために

➤事前に議題を明確に設定しましょう

事前に議題を決め、会議の進行役がその内容に沿って進行することで、会話の区切りが明確になり要約を確認しやすくなります。

一つの議題がまとまった際には「はい。では続いて○○の議題に移ります」と発言するなど、区切りを意識した進行を心掛けましょう。

これにより「区間ごとの要約」を活用した振り返りがぐっと効率的になります。

➤メモ機能で要約をさらに充実させましょう

AI要約だけでは伝えきれない細かな情報や補足情報を追記したい時は、メモを活用しましょう。
保存された音声記録に、特定のタイミングでコメントを追加できます。
スマートフォンで録音している内容でもブラウザ版のAiNoteで同じノートを開けばメモを取ることができ、その逆も可能です。

作成したメモのタイムスタンプをクリックすれば、すぐに元の発言箇所に戻って音声を確認できます。これにより、情報の裏取りも簡単に行えます。

メモはAI要約と一緒にダウンロードできるため、会議の決定事項や次のアクションを漏れなく展開できます。詳細はこちら

➤AI要約をかけるその前に…「単語の置換」でさらに正確性アップ

文字起こしでうまく認識できなかった単語や専門用語は、「単語の置換」機能を活用して正しい単語に置き換えましょう。

この工程を経ることで要約の正確性が高まり、その後の確認や共有がスムーズになります。詳細はこちら

こちらの記事もおススメ➤議事録が3分で完成？! AiNoteの「AI要約」機能とは

いかがでしたか？
今回ご紹介したAiNote活用のコツが、皆さんの業務効率化に繋がり、日々の生産性向上の一助となれば幸いです。

日々の業務で「もっと正確に記録を残したい」「議事録作成の手間を減らしたい」と感じている方は、ぜひお試しを！

LINE WORKS AiNoteの活用について相談したい場合は、LINE WORKSそうだん窓口までお気軽にお問い合わせください。

6月10日に「LINE WORKS Partner Conference 2025」を開催いたしました。

今年は「LINE WORKS DAY 2025」と同日の開催ということもあり、多くのパートナー様にご参加を賜り、大盛会となりました。

併せて、2024年度のLINE WORKSビジネスに大きく貢献されたパートナー企業様を表彰する「LINE WORKS Partner Award 2025」の表彰式も執り行いました。

栄えある「LINE WORKS Partner Award 2025」の受賞企業を本ブログでご紹介いたします。

The Best Sales Performance

最も優れた販売実績を挙げられたパートナー様へ贈られます。

ソフトバンク株式会社 様

ソフトバンク株式会社様は「社会課題に、アンサーを。」という企業ブランドのメッセージを掲げ、お客様のさまざまな課題解決のためにLINEWORKSのソリューション販売を強力に推進され、2024年も販売ID数において第一位に輝きました。今回で4年連続の「The Best Sales Performance」部門の表彰となります。2025年は新製品の販売展開においても大きく期待しております。

The Best Business Growth

最も著しい成長を成し遂げられた パートナー様へ贈られます。

株式会社大塚商会 様

株式会社大塚商会様は、「お客様の全体最適を見据えたシステムの構築」という強みを活かして、LINE WORKSの導入検討から運用のサポートまで、充実した体制でワンストップの支援を提供され、新規獲得ID数の成長率において第一位を獲得されました。2025年は新製品の活用提案により「ITでオフィスを元気にする」ための協業拡大に期待しております。

 The Best New Customers

最も多くの新規契約を獲得されたパートナー様へ贈られます。

KDDI株式会社 様

KDDI株式会社様は、グループとして蓄積されたLINE WORKSの優れた提案販売力を最大限に発揮され、2024年の新規獲得契約数において第一位を獲得されました。2025年は、拡大されたお客様に対してLINE WORKSファミリーの価値提案を推進いただくことでKDDI様の目指す「つなぐチカラの進化」を実現する一層の協業に期待しております。

The Best Collaboration

LINE WORKSのソリューション連携モデルの推進に大きく貢献されたパートナー様に贈られます。

本年は株式会社GlobalB様と株式会社トリプルアイズ様の2社が受賞されました。

株式会社GlobalB 様

LINE WORKSサービスパートナーである株式会社GlobalB様は、LINE WORKSとkintoneの連携サービス「LITONE」の営業展開において、LINE WORKSのセールスパートナー様との協業を精力的に展開され、LINE WORKSの目指すソリューションエコシステムの推進に大きく貢献されました。お客様の業務課題の解決を実現するソリューション協業の成功モデルとしてその功績を表彰いたします。

株式会社トリプルアイズ 様

株式会社トリプルアイズ様はLINE WORKSサービスパートナーとして、昨年6月、アルコールチェック記録・管理サービス『アルろく for LINE WORKS』で連携を開始。さらに、お客様がより簡単に利用を開始できるように今年3月にはアプリ連携を開始しました。お客様の導入実績も順調に伸長し、お客様からはその導入効果を高く評価されています。お客様の業務課題の解決を実現するソリューション協業の成功モデルとしてその功績を表彰いたします。

チーム内での活用が広がらない…

運営上のハラスメントやセキュリティ対策が心配になってきた…

今回はそんなLINE WORKSを開設したての管理者の方々に、よくあるお悩みごとへの対応方法や参考リンクを一挙にご紹介します。LINE WORKSの運営に困ったときのリンク集として、ブックマーク推奨です！

メンバー全員でもっとLINE WORKSを使いこなしたいという方も必見です。

INDEX

《まずはここから》利用状況を把握する方法

メンバーがアプリを入れてくれない

私物スマホの利用に抵抗感を示されている

活発なトークが起こらない

トーク以外の活用方法を増やしたい

トーク以外の機能の使い方が分からない

ハラスメントや不適切なトークがないか心配

セキュリティ対策が不安

《まずはここから》LINE WORKSの利用状況を把握する方法

メンバーの利用状況を把握する方法は主に2つです。

まずは今後の活用促進のベースになる情報をつかみましょう。

【直接メンバーへ確認する】

可能であれば口頭やトーク、アンケート、ノートなどで直接メンバーへ利用状況を確認するのが効率的でしょう。

【管理者画面から自分で確認する】

利用人数が多かったり、そもそもアプリのダウンロードや初回ログインに手間取っていたり、日ごろのアクセス数が気になる場合は、管理者画面から利用状況を把握することができます。

➤メンバーの一覧からアカウント状況を確認する方法はこちら

メンバー招待直後にパスワードの変更状況を確認する際に便利です。

➤アクティブメンバーを確認する方法はこちら

選択した期間にLINE WORKSにログインした記録があるユーザーまたはアプリの使用記録があるユーザーの数を把握できます。

➤アプリのインストール状況を確認する方法はこちら

LINE WORKSのアプリをインストールしていないメンバーを確認できます。メールアドレスが登録されたメンバーへはインストールの案内メールを送信することも可能です。

メンバーがアプリを入れてくれない…

そんな時は「LINE WORKS 導入時社内配布用資料」がおすすめです。

アプリのダウンロードやログイン方法が画像付きでまとまっています。

また「導入のメリット」や「利用の際の心掛け」などのページも付属しているので、メンバーがLINE WORKSを利用する理由が分かっていない場合の説明資料に使うこともできます。

➤「LINE WORKS 導入時社内配布用資料」のダウンロードはこちら

※PowerPoint形式のファイルです。お客様のご利用状況に合わせて内容を編集してご利用ください。

私物スマホの利用に抵抗感を示されている…

私物のスマホでLINE WORKSを使ってもらう場合、抵抗感を示すスタッフもいるでしょう。

「抵抗感」と言っても要因はさまざまで、例えば「プライベートとの区別が不安」という意見の場合には、

・LINE WORKSの利用ルールを社内で策定する。

・LINE WORKSの通知設定の方法を周知する。

といった対応をすることで、プライベートへの影響を最小限にできます。

もちろん他にも抵抗感の要因はあるでしょう。さまざまな要因への対処方法を含めた下記資料を参考に説明にお役立てください。

➤トークの通知設定の変更方法はこちら

➤「私物のスマホを利用したLINE WORKSの導入のコツとは？」の資料はこちら

活発なトークが起こらない…

LINE WORKSを導入したのにあまりトークが活用されていない、社内メールが減らないといった場合には、前述のように改めてLINE WORKSを導入している理由やメリットを説明するのも一つの手です。

また、そもそもテキストコミュニケーションが苦手な方が多い場合もあるでしょう。

そんなときはトークといっしょにスタンプやリアクションを積極的に使って発言しやすい空気を作ったり、メンションで反応を促していくことで徐々に慣れてもらうとよいでしょう。

➤【導入事例】導入失敗から浸透へと一転！ひとつのトークをきっかけに全社がLINE WORKSのメリットを認識

➤【導入事例】LINE WORKSで職人との情報共有が円滑に！

➤【導入事例】LINE WORKSは、社員の「笑顔」と「成長」を促す原動力となっています。

トーク以外の活用方法を増やしたい…

LINE WORKSにはトーク以外にも、カレンダーやアンケート、掲示板など業務に使えるさまざまな機能があります。どれも簡単に使い始められるものばかりなので、まずは事例を参考にお試しください

➤まずは自分と同業種の活用方法を知りたい方はこちら

LINE WORKS公式ホームページ上部の「業種別活用」のタブからご自身の業種をお選びください。

➤業種や活用方法基準で検索して知りたい方はこちら

330件を超える導入事例（2025年6月1日現在）がまとまっています。

業種以外に組織の規模、目的・導入効果などの条件を付けて検索できます。

各機能の使い方で気になる点や不明な点がある場合は、

お気軽に本ページ下部の「LINE WORKSそうだん窓口」までお問い合わせください。

トーク以外の機能の使い方が分からない…

「LINE WORKS機能動画紹介ページ」では、各種機能がどのように動くのか動画で確認できます。

まずは動画で具体的に利用するイメージを膨らませて、実際の使い方はヘルプセンターやAI相談室で確認してみてください。

➤LINE WORKS機能動画紹介ページはこちら

➤LINE WORKSヘルプセンターはこちら

➤AI相談室Betaはこちら

ハラスメントや不適切なトークがないか心配…

【有償プランでのみご利用いただけます】

事前にポリシー（ルール）を作成し保存しておくと、送信されたトークのなかでポリシーに該当するトークをモニタリングできます。

➤トークポリシーの管理方法はこちら

セキュリティ対策が不安…

【有償プランでオプション商品「アーカイブ（トーク）」をご契約いただいた場合のみご利用いただけます】

特定の言葉に限らず、やり取り全般を把握したい場合は「アーカイブ（トーク）」がおすすめです。

フリープランでも管理者画面の「監査」メニューから過去180日間のトークの利用履歴（ログ）を確認できますが、有償プランで別途購入が可能な「アーカイブ（トーク）」では、最長10年間のトークログに加え、画像やファイルデータも保存しておくことができます。

➤アーカイブ（トーク）の詳細はこちら

まとめ

LINE WORKSの使い方や運営方法自体に正解はありません。

少しでも早くお困りごとを解消して、業務効率化や想定していたメリットを実現させましょう！

「社内展開」「フル活用の方法」「管理者向け設定」に役立つセミナーも実施中です。

➤セミナー一覧はこちら

もしその他にLINE WORKSの活用について相談したい場合は、下記のLINE WORKSそうだん窓口までお問い合わせください。お気軽にお電話ください！