機械の稼働、保全の呼び出し、不良発生、品質部門への問い合わせ、設備調整、作業指示…。
これらの多くは「すぐに伝えたい」情報であるにもかかわらず、従来の連絡手段では事務所を介した内線対応が中心となり、“情報伝達の遅れや人的コスト”が避けられません。

2025年11月25日に名古屋で開催した製造業向けカンファレンス「LINE WORKS HANDS ON TOUR @NAGOYA」では、東豊工業株式会社様をゲストに迎え、製造現場でのリアルな LINE WORKS 活用についてトークセッションを行いました。製造業の方々にとっても、明日から参考にできる実践的なヒントが詰まったセッションとなりました。

本記事では、その内容をダイジェストでご紹介します。

■登壇者

東豊工業株式会社　管理本部　営業企画領域　領域長　山口 諒輔様
LINE WORKS株式会社　Industry Development Sales　第４本部　本部長　豊田 慎介

■東豊工業株式会社様のご紹介

1966年に創業し、愛知県豊田市に本社を構える自動車部品メーカーです。ホイールバランスウェイトやホイールナットの設計・製造をはじめ、軸受（ブシュ）、ターボ部品の組付など、多様な製品を手がけています。現在は約150名の従業員が在籍しています。

１．LINE WORKS導入前の課題

最初に語られたのは、「全社員がコミュニケーションをとるた手段がそもそも存在しなかった」という課題でした。
【主な課題】

・メールアドレスを持たない社員が多数

・誰かを呼び出すために 人を探しに行く手間が発生

・連絡手段が固定電話に集中し、事務所への負荷が大きい

「全社に情報を共有したいとき、誰かを呼び出したいとき、手段がなかった」と語られたように、東豊工業様にとって“誰に対しても簡単に連絡できない”ことが課題でした。

また、メールやメッセージだと、スマートフォンに通知が来ない、PCの前にいないといけないといった制約もあり、リアルタイムに連絡を取る手段がありませんでした。

2. 2．LINE WORKSを選んだ理由

その中で、東豊工業様がLINE WORKSを最も高く評価したポイントは、「とにかく使いやすい。LINEと同じ感覚で使える」という点でした。
【主な評価ポイント】

・新しい操作を覚える必要がない

・現場の人でも1分で理解できる使い勝手の良さ

・トークをすぐに始められ、メールや電話よりスピーディ

そのため研修やマニュアルもほとんど不要で、導入は非常にスムーズに進んだといいます。

3．製造業全体が抱える課題

セッションでは、東豊工業様のケースを超えて、日本の製造業全体の課題にも話が及びました。

① 今も固定電話文化が根強い

多くの工場では、各部署に設置されている固定電話が連絡の中心。電話を受けた庶務が、人を探し、内線を回し、折り返しを待つ。これは中小から大企業まで、製造業では当たり前のように存在する現状です。

② 社用スマホを全員に配れない

中小企業だと特に、コスト・管理などを考えるとスマホの配布が現実的には難しい状況です。その点、LINE WORKSは“個人スマホにアプリを入れるだけ”で使うことができます。導入ハードルが低く、管理もでき、セキュリティ面も担保できます。

③ Wi-Fiがない工場が多い

東豊工業様もかつては工場にWi-Fiがありませんでしたが、従業員の通信料負担を防ぐために、工場内にWi-Fiを導入し、現場環境を改善しました。

製造業では内部のコミュニケーションしか使わないという人も多くいる中で、LINE WORKSは導入の障壁も含め最適なツールでした。

4．導入後に起きた“目に見える効果”

① 内線電話が半減

最もインパクトがあったのは、内線電話が30件→半減したことです。

これは事務所の工数削減だけでなく、「現場で困ったときの一次対応」が格段に速くなりました。

② 現場のコミュニケーションが活性化

社員間のトークが自然に増え、グループ機能を活用して品質部門・製造現場・技術部門の連携がスムーズになりました。「情報の粒度が細かくなった」と評価されています。

1日700、800件程トークも飛び交い、LINE WORKSは現場に根付いているそうです。

③ 海外工場との距離がゼロに

ベトナム工場とも LINE WORKS を介してすぐにやり取りができるようになり、「海外とやり取りをしている感覚がないほど、ベトナム工場の存在を近く感じられるようになった」とのこと。動画・写真の共有により判断も速まりました。

④ 掲示板の活用で“全社への確実な連絡”が可能に

・健康診断のお知らせ

・総務からの連絡

など、口頭や紙では漏れがちな情報もLINE WORKSの掲示板を活用することで確実に共有できるようになりました。

⑤ 全社テストをアンケート機能で実施

情報セキュリティテストなどをアンケート機能で実施。年数回、全社員がスマホで手軽に受けられるようになりました。管理者は回答結果もわかるので、そこも便利とのことです。

5．現場のリアクション

導入時、「通信料を個人が負担する」点に懸念はあったものの、工場内Wi-Fiの整備により解決。いまでは、「新しい人が入ったので、すぐLINE WORKS入れてください！」

と現場側から依頼が来るほど当たり前のインフラになりました。操作が誰でも簡単なため、年配の社員でもすぐに使いこなせるようになったといいます。

6．もしLINE WORKSがなくなったら？

この質問に対し、「仕事が止まります」と山口様は断言します。家族とLINEで連絡が取れなくなるのと同じ感覚であり、LINE WORKSは“現場の安心を支えるインフラ”になっていると話されました。

すでにLINE WORKS が、東豊工業様の現場に欠かせない存在となっている点が印象的でした。

7．今後、LINE WORKS製品に期待すること

スマホでトランシーバー「LINE WORKSラジャー」への期待

手袋をしている、油で手が汚れているなど“スマホを触れない”状況が日常の現場では、頻繁に起こります。そのような中、音声操作は大きな魅力です。コミュニケーションのハードルをより下げるという意味で、現場で使えるのではないかと期待が寄せられています。

まとめ

今回のトークセッションでは、製造業の現場が抱える課題と、LINE WORKS が実際の業務改善にどう結び付いているかが非常に具体的に語られました。
東豊工業様のお話から見えてきたLINE WORKS活用結果のポイントは以下の通りです。

・現場のスピードが上がる

・呼び出しや確認にかかる手間が減る

・海外との距離感覚が縮まる

・安全にデータ連携ができる

・社内文化がオープンになる

そして最も印象的だったのは、“現場にとって、なくてはならないインフラ”となったというコメントが象徴するように、LINE WORKS が日常業務に適したツールであることが伝わってきた点でした。
製造現場のコミュニケーション改善を検討している企業様にとっても、多くのヒントが得られるセッションだったのではないでしょうか。

本カンファレンス全体のレポートは note にまとめていますので、ぜひ併せてご覧ください。
→全体レポートはこちら
https://note.com/lineworks/n/n64a1b304444c?sub_rt=share_pb

またイベント当日の様子は、こちらの動画でもご覧いただけます。
会場の雰囲気や臨場感をぜひ動画からも感じてみてください。

LINE WORKSのブログ記事から、2025年にアクセス数が多かったTOP5をランキング形式で紹介いたします！
これを読まないと2025年は終われない？！業務効率化のヒントにぜひ最後までご覧ください！

まずは堂々の第1位！

2025年の夏も全国各地で猛暑が続き、記録的な暑さとなりましたね。そんな猛暑の中、管理者画面から簡単にLINE WORKSに追加できる「熱中症アラート」アプリの紹介記事が1位に輝きました！熱中症への警戒度を毎日通知し、職場や現場での安全対策に役立つアプリが多くの方に注目されたようです。

「熱中症アラート」アプリは、熱中症予防のための指標である「暑さ指数 (WBGT) 」と、その日の熱中症への警戒度をトークルームに配信します。
2025年6月には「熱中症の重篤化」の防止措置が義務化されました。義務化への対応にも相性が良いのでおすすめです。
追加できるアプリは他にもあるので、こちらの「アプリ連携」のページもご覧ください。

記事の詳細はこちら

続いて惜しくも第2位となったのはこちら！

今年のLINE WORKS DAYでも、「LINE WORKSラジャー」、「LINE WORKS AiNote」をはじめ、さまざまな新製品・機能のアップデート情報を発表いたしました。
LINE WORKS DAYで発表された「LINE WORKS PaperOn」、LINE WORKSの新オプション「CXトーク」はサービス提供が開始しています。
発表された内容の詳細は開催後レポートをご覧ください。

記事の詳細はこちら

※LINE WORKS販売パートナー様経由でLINE WORKS社製品をご利用の場合は、同パートナー様へご相談ください。

「LINE WORKS PaperOn」とは？

紙や手書きの書類を高精度AI-OCRと生成AIで自動で読み取り、修正や変換、他システムとの連携・保存までをひとつのツールで完結できる文書処理サービスです。スマホや複合機からのアップロードで現場や外出先からでも簡単に利用でき、業務の効率化と工数削減を実現します。紙面から必要な項目を高精度に抽出し、再確認や手作業で修正する手間を大幅に削減します。

LINE WORKS PaperOnの詳細はこちら

「CXトーク」とは？

社内外から届くあらゆる問い合わせをLINE WORKSに集約し、チームで一元管理・対応できるLINE WORKSのオプション商品です。LINEやメール、さまざまなチャネルで受けた問い合わせや対応履歴もまとめて管理できるため、顧客対応の質・スピードが向上します。

CXトークの詳細はこちら

3位にはLINE WORKSの活用ヒントがランクイン！

LINE WORKSをお使いのみなさまのあるあるお悩み「お休みの日に連絡が来てしまう問題…」そんな内容を取り上げたのがこちらの記事です。

「お休みの日も連絡が来て悩んでいます（お悩み相談室#4）」
休日や退勤後に通知が届かないように設定する方法や、不在時間にトークを送信したお相手のための「自動応答メッセージ」の設定方法も記載しています。
お客様対応をしている方やシフト制で勤務している方などにもおすすめの記事です！

記事の詳細はこちら

4位と5位を一気にご紹介！

4位：「はじめたばかりの方へ！LINE WORKS活用術」

LINE WORKSでやりとりをする上での「基本」をまとめた記事です。

2024年に公開された記事ですが、2025年のアクセス数も4位となり、長い間読まれている記事です。
すでにLINE WORKSを利用中であれば、新入社員への共有用にブックマークしておくのも良いでしょう。

記事の詳細はこちら

5位：「電話の取り次ぎに悩んでいます（お悩み相談室#10）」
電話対応で取次ぎや伝言が多く発生する方は、ぜひご一読ください。
「テンプレート」を使って伝言を送る方法は汎用性も高くおすすめです。

記事の詳細はこちら

ここからは番外編です！

ランキングには入らなかったけど、この記事は皆さんにどうしても読んでほしい・・！
編集部の一押しのおすすめコンテンツもご紹介！

スタッフがおすすめするコンテンツランキング

1位　活用支援ガイド

「LINE WORKSを使い始めたけど、何から見ればいいの？」そんなあなたのための『お助けガイド』が1位です！初心者さん向けのかんたんマニュアルから、もっと使いこなすための実践的なノウハウまで、知りたい情報がきっと見つかります。管理者もメンバーも、まずはココをチェック！
詳細はこちら

2位　管理者お役立ちページ
管理者さんの「困った！」を解決するお役立ち情報のまとめページ！「初期設定ってどうやるの？」「パスワードの再発行は？」といった疑問も、動画や資料でわかりやすく解説。これさえ見れば、もう運用で迷いません！
詳細はこちら

3位　機能紹介動画ページ
「マニュアルを読むのはちょっと苦手…」そんな方には3位の動画ページがぴったり！トークやカレンダーなど、LINE WORKSの基本的な機能の使い方が、見るだけでサクッとわかります。操作のイメージが掴みやすいので、初めての方でも安心です！
詳細はこちら

LINE WORKSご利用の皆さまにお送りしているニュースレターの中から、「2024年に特に注目を集めた資料ランキング」をお届けします！

後半では、LINE WORKSスタッフが選んだ業務で役立つおすすめ資料もまとめております。

LINE WORKSを業務で利用いただく際のヒントになれば幸いです。

みんなに読まれた資料ランキング

新入社員に教えたいLINE WORKSの活用術

LINE WORKSに新メンバーが入る際に、ひとまず覚えておいてほしいことを伝えるのに便利な記事です。
4月など新入社員が増える時期に案内できるよう事前に準備しておくと良いでしょう。

災害・緊急事態に備えよう LINE WORKSでBCP・安否確認対策

LINE WORKSを緊急時の連絡手段として活用したり、運営ルールの共有に利用するイメージをお伝えしています。
ユーザーさまのリアルな活用事例もかなり参考になりますので、併せてご覧ください。

LINE WORKSではじめる業務効率化の第一歩

どんな仕事でも起こり得るちょっとしたムダを数値化・コスト化しています。
LINE WORKSの効果のご紹介を抜きにしても、普段の業務上のコスト意識の見直しにも使えるかもしれません。

4位：スマホ版トランシーバーLINE WORKS ラジャー

LWスタッフが選ぶおすすめコンテンツ

導入事例から紐解く、LINE WORKSが実現する[つながる]新しい現場の在り方

～リブランディングと共に事業戦略と新アイコン、初披露となるAIを活用した新製品を公開～

2024年5月28日（火）、東京・原宿にてビジネスカンファレンス「LINE WORKS DAY 24」を開催しました。

今回のカンファレンスは、『「&UPLIFT」〜人とデジタルの［つながり］で ビジネスをさらなる高みへ〜』をコンセプトとし、「つながり」をテーマに、LINE WORKS株式会が実現するコミュニケーションの改善や社内外連携の人と人のつながりの強化に留まらず、業務効率化に寄与するサービスとの連携など、今そして未来のLINE WORKS株式会社の目指す姿を示しました。カンファレンス当日にローンチされたバージョン4.0から刷新されるブランドアイデンティティ、今後の事業戦略についてご説明したほか、「LINE WORKS」を活用いただいているユーザー企業のご担当者に登壇いただき、導入による業務効率改善事例や企業DXについて語りました。

　また、新たな企業価値創造のため、LINEヤフー社のAI事業を2023年4月に組織統合してから初披露となるLINE WORKS AI製品の体験ブースや、カフェエリアもご用意。会場全体で「LINE WORKS」の今、そして未来を感じていただけるカンファレンスとなりました。

■ KEYNOTE：&UPLIFT　人とデジタルの[つながり]でさらなる高みへ
 

LINE WORKS株式会社　代表取締役社長 増田 隆一／事業企画本部 本部長 大竹 哲史

　代表の増田が軽やかな足取りで登壇し、カンファレンスが開幕。今年は「＆UP LIFT」をテーマに掲げ、「今日みなさんが発見する「なにか」とあわせて、みなさんのビジネスをより高く成長させるきっかけにしてほしい。」と意気込みを語りました。

　はじめに「LINE　WORKS」の利用状況として、導入社数46万社・利用者数500 万人という最新数値を発表（2024年1月時点）。ユーザー数の拡大を受け、従来の社内チャットツールとしてだけではなく、取引先ほか社外のコミュニケーションにも活用されるなど、使用シーンの多様化についても言及しました。会場ではさまざまなシーン・業種における「LINE WORKS」を活用した新しい働き方を伝える新CM3本を初公開。ここでの「つながり」は人と人だけでなく、さまざまな情報システムとつながることで実現する、より快適な働き方を伝え、「みなさんの使っている業務システムとLINE WORKSを繋いで便利な世界をお試しください」とその利便性をアピールしました。

◇バージョンアップデートとリブランディング

　続いて、カンファレンス当日にローンチしたバージョン4.0のアップデート内容と新しいプロダクトアイコンを発表。従来の緑だけのロゴから、緑・青・紫の3色のロゴに変更になったアイコンデザイン、ブランドアイデンティティの再定義の説明とともに、これからの事業戦略とリブランディングについて改めて説明しました。増田は「緑が表すCONNECTは従来のLINE WORKSにあるようなコミュニケーションを司る部分。紫のBOOSTはAIを活用した新機能や新製品、そして青のTRUSTは我々のサービスを安心・安全に提供していくという宣言です。こうしたブランドアイデンティティへと変化します。」とそれぞれの色に込めた想いを語りました。

　はじめに今回のテーマにも通ずる「つながり」を意味するCONNECTについて説明。機能強化に伴いアプリケーションが複数に分かれていく可能性を示唆しつつ、統合ログイン環境を用意することで、ひとつの「LINE WORKS」 IDでさまざまなサービスにアクセスできるシームレスな体験を強調し、「私たちの強みは、何と言っても使いやすさです。」とアピールしました。

◇LINE WORKS株式会社が研究開発を進めるAI技術を用いた新製品

　続いて事業企画本部の大竹が登壇し、AIに限らず、将来にわたり新たな価値提供を表現する「LINE WORKS」のアイデンティティのひとつ、BOOSTを説明。AIについては「長年の研究開発、さまざまなサービスへの実装を通して培った、AI技術を保有しています」と技術力の高さをアピール。現場の目や耳となり、日々の業務を支援する３つのプロダクト、世界最高水準の認識精度の技術が実装された「LINE WORKS OCR」、クラウド型映像録画サービスの「LINE WORKS Vision」、音声認識機能の「LINE WORKS AiCall」を紹介しました。

　続いて初公開となる新製品の紹介を前に、デジタル化が進む社会でも尚、電話がコミュニケーションツールとして選択されている理由として、声で伝えることには「即時性」「情報伝達量」「双方向性」「同時進行性」の４つの優位性

があると説明。手がふさがっていることの多い建設・店舗・介護などのさまざまな現場で生じるコミュニケーション上の課題解決に寄与する新製品を発表しました。開発中のスマホ版トランシーバーアプリは、「LINE WORKS」とつながり、現場において「音声」や「文字」など多岐に渡るコミュニケーションを横断的に一つの空間で管理できます。従来の文字、画像や動画に加えて、声での入出力に対応し、現場スタッフの「声」は「文字」に変換され、本部からの「文字」は「声」として聞けます。大竹はその場でデモを行いながら新しい体験を実演し、「音声認識・音声合成のAI技術をつなげた新たなサービス、ぜひご期待ください」と力強く締めくくりました。

◇ユーザーとともにつくりあげる、LINE WORKSが唱えるセキュリティ強化
　再び増田にマイクが渡ると、セキュリティ観点のパート「TRUST」について、4月に公開した「LINE WORKSセキュリティホワイトペーパー」を中心に説明しました。「これは我々のセキュリティに対する取り組みやデータ保護について正しく理解していただく目的もありますが、サービスへの透明性を高める狙いもあります。」と、増田は公開に込めた想いを語りました。最近のセキュリティに関する取り組みとしては、サービス事業者として「LINE WORKS」が担保する部分と、利用者が管理者設定等で担保する部分との責任範囲を明確にし、両者が共同体としてセキュリティ管理に取り組む「責任共有モデル」を紹介。さらには外部のセキュリティ専門家やホワイトハットハッカーの協力を得て脆弱性を早期発見し素早く修正を行うことでサービスの安全性を高めていく「バグバウンティ」の取り組みも公表し、今後も改善を続けることで「ユーザーの皆様が、『機能強化をするのはいいが、セキュリティは大丈夫なのか』といった心配がないように提供したいという想いを「TRUST」に込めている」とよりセキュリティを高めていくことを宣言しました。
　最後に「さまざまなテクノロジーを活かして、みなさんのお手元に「使いやすい機能」「使いやすいサービス」を提供していきます。引き続きLINE WORKSの取り組みにご期待ください。」と締めくくりました。

■ セッション①　20分でわかる最新のLINE WORKS事情

 

LINE WORKS株式会社　プロダクトマネジメント本部 本部長　一柳 圭吾／プロダクトマネージャー 山﨑 慎太郎

本パートではプロダクトマネジメント本部の一柳と山﨑が登壇し、「LINE WORKS」のアップデートについて説明しました。「小さいバージョンアップに思えるものでも、いかに現場の作業ミスを少なく、効率的に業務を進めることが出来るかということを第一に考えてきました」と、プロダクト開発における思いを語りました。そのうえで、今までのデザインの変遷について順を追って紹介。

機能の増強と直感的に分かる使い勝手の良さを両立することの苦労を語りながら、今回のアップデートについてこだわったポイントをアピール。色のトーンやアイコンデザインの刷新を紹介しながら、連携支援ツールと組み合わせることでローコードな通知連携が構築できる新機能「Incoming Webhook」についても説明しました。

最後にこれからの「LINE WORKS」の進化について「アプリ自身の使いやすさに加えて、その拡張性をユーザーの皆様により自然に使っていただけるように、LINE WORKSが出来ることをひとつずつ実現していきたい」と目指す姿を語りました。

■ セッション②　2024年問題対策のヒントに 大成建設様が実践する”つながる”現場最前線

 

大成建設株式会社　建築本部生産技術イノベーション部 生産技術ソリューション推進室 室長 田中 吉史氏

<モデレーター>
株式会社ネクストフィールド　取締役 科部 元浩（しなべ・もとひろ）氏
LINE WORKS株式会社　マーケティング本部 谷 ひかる

　本パートでは大成建設様に登壇いただき、「2024年問題」をテーマにDXの推進体制や協力会社と連携した現場業務の変革についてトークセッションを行いました。

　今年の4月1日から運送業と建設業、医師の3つの業種で、時間外労働の上限規制がされたことに対し、現場監督の経験を持ち現在現場のDXをサポート行っている科部氏は「現場では24年問題に対し打つ一手が少ないのが現状です。建設業界の高齢化、労働人口の減少を受け生産性を上げることが難しく、対策や働き方改革を模索している段階です。」と現場の課題感を示唆。その後大成建設社内にてICTツールの普及を担当している田中氏を交え、建設現場においてコミュニケーションツールが果たす役割についてセッション。大規模な工事になると数百社、数千人が関わることもある建設現場の現状について田中氏は、「「30年前は場内工事内放送で用事のある職員を呼び出していたが、近年はスマートフォンの普及によって、情報共有の即時性が実現されつつある一方、厳しい情報セキュリティも求められている。」とコメントしました。

その上で、「LINE WORKS」を導入した理由については、社外コミュニケーションが多い現場のニーズに合っていたことと、LINEと操作方法が似ていることで、使用する現場職員の負担も少なく導入ハードルが低いことも挙げました。現在、大成建設の現場の3分の2以上が「LINE WORKS」を使い、タスク機能、TODOリストを把握することで、現場の生産性が上がり、職員どうしがつながることで、現場の生産性をリフトアップしているといいます。
また、大成建設はドローン会社と防災協定を結んでおり、日々「LINE WORKS」を活用しています。能登半島地震の現地調査でも「LINE WORKS」によって即時的に連携できたことで、建物の破損状況を素早く把握することができました。

　最後に田中氏は「情報共有というと聞こえはいいが、非常にうっとうしい作業でもある。しかし、仕事を行う上で情報共有はせざるを得ない。情報を共有しやすい環境を整え、スピード・質の向上を行うことで、業務の効率化、時間の確保につながり、社外とのつながりも生む。つながることで新しいシナジー、イノベーションを生みだしていくのではないか」と“つながる”現場の魅力を力強く語りました。科部氏は、「会議、移動などの時間を短縮し、生産性を高めていくことは、現場の残業時間を減らすヒントになるのではないか」と締めくくりました。

■ セッション③　宇宙産業に挑戦する老舗製造業に聞く 革新・進化・現場に寄り添うDX

 

株式会社釧路製作所　代表取締役社長 羽刕 洋氏 / 品質保証室 新保 美玖氏
<モデレーター>
LINE WORKS株式会社　マーケティング本部　田中 春奈

　羽刕氏は冒頭で、「挑戦する企業」をスローガンに、宇宙産業に挑戦している老舗製造業の釧路制作所は、少子高齢化や若者の製造業離れなど産業衰退の流れを受けて変化が求められていたと話しました。釧路制作所は、”能動的に考えて自立した社員達が本来の業務ではないところに多くの時間を使うことをなくしていきたい”という思いから、会社の生産性を上げるべくDXチームを結成。「LINE WORKS」とkintoneを連携して業務改善を行っています。事務用品の在庫管理やアルコール検知記録においては、Excelで行っていた業務を、Botを活用した在庫管理やデータ集計に変え業務負担を軽減。食堂の食券管理業務においては、他の業務の合間をぬって手作業で行っていた業務を、Botから食堂利用を予約できるようにし人が行う作業をゼロにしたほか、kintoneに記録された情報をもとに代金の精算ができるようにしたところ、ペーパーレス化や業務のスリム化だけでなく、食堂利用者が増えるという結果につながったと語りました。

　DX推進において気をつけたポイントを質問されると、「ツールへのアレルギーをできる限り軽減すべく、Botの質問項目をシンプルにすることを意識しています。現場で働く社員の中には18歳から70歳までいますが、社員間でツールの使い方を教えるなどの新しいコミュニケーションが起き、想像を超えた良いメリットもありました。現在は、製造業として管理すべき部分も含めて現場の業務改善にも取り組んでいきたい、という思いから、「LINE WORKS」を活用した資財管理の実現に向け現場へのヒアリングを進めています。」と話しました。

　今後について羽刕氏は、「「LINE WORKS」との連携でできることは無限にある。DXチームには、やり方を変えていく中で出てくる壁を乗り越える知恵をつけてほしい。また、運用当初は不安もあったが、DXは経営者の熱も必要であるため、資材管理や労務管理への導入など、諦めずにDX化に挑戦していきたい。」という企業と社員への思いを語りました。

■ 特別講演　SaaS業界から紐解く 国内のDX状況の今と今後の可能性について

 

サイボウズ株式会社　執行役員事業戦略室長兼マーケティング本部長　栗山 圭太氏

＜モデレーター＞

LINE WORKS株式会社　ソリューションアライアンス部 部長　荒井 琢

最終パートでは、特別公演としてSaaS業界からサイボウズ株式会社様をゲストにお迎えし、

日本国内のDX状況と今後についてトークセッションを行いました。

　栗山氏は、日本のIT業界がハード中心からSaaSへとシフトしていった流れを振り返りながら、「この20年で国内のソフトベンダーも増え、SaaSに投資するVCも出てくるなど市場環境は変化している。」と業界を俯瞰しコメントしました。
　また、日本国内で生じるIT技術者不足について、現状の課題をあげ、IT技術者が高度な技術に集中できる環境づくりが必要だと語りました。

近年注目が高まるAIについては、「AIの自然な利用にはまだ届いておらず浸透には至っていない」と話し、現状企業からの依頼内容と、最先端のテクノロジーにギャップがあるといった課題感とその要因を話しました。

後半では、世の中に溢れるSaaSサービスから選択することの難しさもある昨今において、今後の国内でのSaaS利用の未来について話し、SaaS時代のベンダーとの関わり方についても、参加者へ対策ポイントとアドバイスを送りました。

LINE WORKS DAY24の見どころは、セッションだけではありません！

賑わいを見せた展示ブースやカフェスペース。豪華なノベルティやフォトブースも

■展示（体験）ブース

展示ブースにはセッションの合間を縫って、多くの方に弊社サービスの体験をしていただきました。

・LINE WORKSの体験ブース
LINE WORKSの基本操作から、他サービスとの連携について、デモを体験いただきながら便利さを体感いただきました。

・初となるAI製品の展示（体験）ブース

「新製品（開発中のスマホ版トランシーバーアプリ）」「LINE WORKS AiCall」「LINE WORKS OCR」の3つの展示ブースには、多くの方がAI製品に触れ、LINE WORKSとAI製品を組み合わせたデモを体験いただきました。

■カフェエリアでホッと一息。今回だけの豪華なノベルティやフォトブースも
来場者には今回だけの特別グッズの配布や、アンケート回答者にはLINE WORKSのTシャツなどもプレゼントされました。セッション会場前のフォトブースのコーナーも。
カフェエリアには、新しいブランドアイデンティティにちなんだ緑・青・紫の3色を使ったスペシャルドリンクやポップコーンをご用意。たくさんの方に楽しんでいただき、セッションの合間に一息つきながら、来場者同士で歓談されたり、同じエリアにあるAI製品のブースをご覧いただいたりと、大きな盛り上がりを見せました。

■ビジネスカンファレンス「LINE WORKS DAY 24」概要

カンファレンス名：LINE WORKS DAY 24

開催日時 ：2024年5月28日（火）13:00〜18:00

会場　　 ：WITH HARAJUKU HALL（東京都渋谷区神宮前一丁目14番30号）

特設サイト：https://line-works.com/landing/line-works-day/

2023年にもっとも注目された記事・資料ランキングTOP3をご紹介します！スタッフのおすすめコンテンツもご覧ください。

1. コンテンツランキング（ブログ記事編）
2. コンテンツランキング（ダウンロード資料編）
3. 【番外編】スタッフが選ぶおすすめコンテンツ

コンテンツランキング（ブログ記事編）

さまざまなジャンルの記事がランクイン！ユーザーの皆様のお仕事の多様さがうかがえます。

シフトの共有に悩んでいます（お悩み相談室#3）

シフトの共有方法に関するお悩みについて、LINE WORKSで解決するために、松・竹・梅の3つのアイディアでご紹介しています！

→ブログを見る

この機能って、使ってますか？

返信を打つ時間がない時やスマホの文字入力が苦手な方でも、簡単にトークを送信できるボイスメッセージ機能の活用ポイントをご説明！

現場の音や声を聞かせたい場合や、自分用のボイスメモとしても使われています。

→ブログを見る

もしもの時に備えよう！LINE WORKSで災害対策

緊急時の安否確認や全体周知など、災害対策の活用方法をご紹介しています。
予期せぬ事態が起きてしまった時に備え、準備や検討される際の参考として定期的に読まれている記事です。

→ブログを見る

コンテンツランキング（ダウンロード資料編）

LINE WORKS利用にあたって押さえておきたい資料が上位に。皆様もぜひご活用ください。

かんたんマニュアル 利用開始編【スマホ版】

LINE WORKSをスマホで使う際の各機能の操作方法を紹介します。

管理者の方もメンバーの方も利用可能な内容なため、2023年は多くの方にご利用いただきました。

→資料を見る

LINEとLINE WORKSの違いを正しく理解しよう

これから使う方に知ってほしい、仕事でLINE WORKSを使うメリットをまとめています。

→資料を見る

社内の予定や設備の予約を見える化し、調整のムダを減らそう

LINE WORKSのカレンダーを使って、社内の予定調整や設備の予約管理ができることをご存じですか？

この資料を参考に、ぜひ業務の効率化にチャレンジしてみてください。

→資料を見る

【番外編】スタッフが選ぶおすすめコンテンツ

① グループトーク機能を利用するメリットはなんですか？ （ヘルプセンター）
「LINE WORKSはトークしか利用できていないというお客様に読んでいただきたいです！」（スタッフT）

②3分でわかるLINE WORKS（機能編）（動画）
「LINE WORKSでできることを3分の動画にしています。
活用するイメージがわかない管理者の方はご覧ください」（スタッフS）

③LINE WORKSの機能や、有償プラン検討も。相談窓口のご案内（ブログ記事）
「お困りごとや疑問にお答えする電話窓口！どなたでもご利用できます」（スタッフM）

「LINE WORKSのテナントを開設してみたはいいけど、何から始めたらいいのか分からない…」
「使っていない機能があるけど、どう活用したらいいんだろう…」
「導入してみたいけど、うちの会社で使えるかな？」など、お悩みの方はいませんか？

LINE WORKSに関するさまざまなご相談ごとは、「LINE WORKSそうだん窓口」にお任せください！

「LINE WORKSそうだん窓口」は、より効果的にLINE WORKSを活用いただけるようお客様を支援する窓口です。

導入目的達成のご支援はもちろん、当初の目的以外の課題の発見、解決までお手伝いします。

「紙ベースのアナログ運用から脱却したい」
「LINE WORKSでもっと社内のコミュニケーションを促進したい」
といった具体的なご相談、「導入前にどんな活用方法があるか知りたい」というお客様もお気軽にお問い合わせください。

ご相談にあたっての費用はかかりません。（通話料はお客様負担となります）

LINE WORKSそうだん窓口

03-4316-2996
平日10:00～12:00 / 13:00～18:00（土日・祝日・年末年始を除く）

勉強会を開催しています。

LWUGとは？

LWUG（正式名称 LINE WORKS USER GROUP）は、組織におけるコミュニケーションや働き方の課題を、LINE WORKSを通して解決するためのノウハウ共有の場です。
LINE WORKSについてゆるく学ぶランチタイムの勉強会やユーザー活用発表会、ユーザーどうしの交流会、情報交換会を開催しています。

詳細・勉強会の予定などはこちら(外部サイト)：https://lwug.connpass.com/

※勉強会の内容やテーマはその時々によって変更いたします。

オンラインでの開催が多いですが（2023年3月現在）、オフラインでの開催も行う場合がございます。

登壇いただける方を募集しております！

テーマは特に問いません！

お話いただきたい内容があれば、もしくは「内容から相談したい」という場合も、

ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

ご登壇内容の例として、いくつか提示いたします。

「自社・私たちのLINE WORKS導入ストーリー」

「私たちのLINE WORKSの活用法」

「LINE WORKSを導入してこれが変わった！」

「○○（他のツールなど）とLINE WORKSの併用や連携について」

参考に、過去開催したイベントでユーザーさんが発表してくださった際の資料を共有いたします。

●LINE WORKS “推し” ノート活用まつり！

医療法人社団健育会 ひまわり在宅サポートグループ 阿佐野さん

https://speakerdeck.com/lwug/line-works-tui-si-falsetohuo-yong-maturi-yi-liao-fa-ren-she-tuan-jian-yu-hui-himawarizai-zhai-sapotogurupu-a-zuo-ye-san

●教えて、あなたのLINE WORKS – 建設業界から第一建工さまの活用談

https://speakerdeck.com/lwug/jiao-ete-anatafalseline-works-jian-she-ye-jie-karadi-jian-gong-samafalsehuo-yong-tan

※もちろんテーマやトピックはこれに限りません！

※「面白いスタンプの使い方」などもっとカジュアルなものももちろん歓迎です＾＾

ご興味をお持ちいただける方は、下部に記載しているメールアドレスまでご連絡ください。

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日常業務の中で日報や研修レポートなど様々な報告書を書く機会がありますが、すらすらと書けないことも多いのではないでしょうか。

今回は簡単に報告書を作成できるテンプレートを使った4つの方法を紹介します。

LINE WORKS のテンプレートを活用して報告書の作成時間を削減し、チームのメンバーに簡単に共有しましょう。

#テンプレートの上手な活用

1. 1. テンプレートとは？
2. 2. トーク、ホーム、ノートをテンプレートから作成
3. 3. 業務に合わせてテンプレートを追加
4. 4. いつでも探せるようテンプレートを分類

1. テンプレートとは？

テンプレートは社内で利用する文書の様式で、日報や議事録などに活用できます。

LINE WORKS では８つのテンプレートがデフォルトで提供されているので、文書作成の手間を減らせます。

会社でよく使う日報や依頼書など、多様な業務に合わせてテンプレートを活用することができます。

基本提供される８つのテンプレート

業務日報

入電メモ

2. トーク、ホーム、ノートをテンプレートから作成

LINE WORKS テンプレートはトーク、ホーム、ノートで利用することができます。

テンプレートに内容を入力してトークで共有したり、ホーム、ノートでテンプレートから投稿してみましょう。

テンプレート作成方法はこちら >

トークでテンプレートを開く

ホーム・ノートでテンプレートを開く

3. 業務に合わせてテンプレートを追加

基本提供されるテンプレートが業務の内容に合わないこともあるでしょう。

そんな時は８つのテンプレートを業務に合わせて修正したり、新しいテンプレートを追加してみましょう。

テンプレートを修正すると、トーク、ホーム、ノートで同様に変更されます。

テンプレートの修正方法はこちら >

項目の追加

項目の削除

テンプレートを新規作成

TIPS 既存のテンプレートと同じような項目で追加する場合、テンプレートをコピーして編集すると便利です。

TIPS テンプレート作成を完了する前にプレビューで確認してみましょう。

4. いつでも探せるようテンプレートを分類

テンプレート一覧には４つのタブがあり、簡単にテンプレートを探せます。

よく使うテンプレートは「お気に入り」や「マイ テンプレ」にまとめましょう。

また、「全社共用」には基本提供される８つのテンプレートと社内のメンバーが誰でも使えるテンプレートを追加することができます。

チームやグループのメンバーが使うテンプレートは「チーム/グループ」に追加して分類すると便利です。

お気に入り

全社共用

チーム/グループ

TIPS ☆アイコンをクリックすると「お気に入り」に追加されます。

TIPS 各タプのテンプレートをコピーして他のタプに移動させることもできます。

テンプレートのコピー/移動方法はこちら >

テンプレートで報告書を作成や共有が簡単になります。

テンプレートを活用して業務の生産性を上げましょう。