「LINE WORKS」のトーク画面上に入力したテキストを「Buddycom」上の音声として、「Buddycom」上に話した音声を「LINE WORKS」のトーク画面上のテキストとして共有できるようになりました。これにより、両アプリの切り替えなしで、現場に適したコミュニケーションが可能になります。テキストと音声を複合的に活用可能にすることで、製造、建設、卸売、小売、福祉・介護業界など、“手が離せない現場”におけるコミュニケーションのさらなる効率化を実現します。
製品の具体的な利用シーン
Buddycomは多種多様な現場で利用されています。介護施設では、スタッフ同士のコミュニケーションの他、申し送り事項の伝達や緊急時の対応、防災訓練で活用されています。
建設現場や工場では、監督者と作業員同士の連携を密にし、時には映像も共有することで、管理者や熟練スタッフによる離れた場所からの監督、指導が可能になりました。
小売業では、売り場やレジ、バックヤードとの連絡に利用され、「人・物・場所を探す時間」を大きく短縮し、お客さまサービスが向上しています。
現場で手を離せないスタッフのBuddycomによる音声コミュニケーションと、事務所にいる管理者のLINE WOKSによるテキストコミュニケーションを融合することで、チームコミュニケーションをより円滑にすることができます。
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