Vymoは、顧客との電話、訪問、メール、ウェブ会議などの活動履歴を自動取得し、営業活動の可視化、最適化を支援するソリューションです。

本連携により、営業担当者がLINE WORKSでつながっている顧客（LINEユーザー）の管理、メッセージ履歴の管理をはじめ、これらの情報を各種CRM/SFAツールに連携できるようになるほか、顧客属性に応じたメッセージの一斉送信が顧客のLINEに対し行えるようになります。
各営業の見込み顧客数や営業活動履歴を正確に可視化し、顧客エンゲージメントの強化、コミュニケーションの効率化につながる施策の策定・実施に貢献します。

製品の具体的な利用シーン

・営業活動の可視化
新規LINEユーザーを簡単に顧客として登録し、会社で一元管理が可能となります。
会社の顧客情報とLINEユーザーが1：1で紐付き、顧客属性やメッセージ履歴を可視化することにより、管理者は正確な見込み顧客数や活動実績等から適切なコーチングや販売予測が可能となります。

・効率的なメッセージ配信
顧客情報が一元管理されることにより、顧客属性やセグメントを元にした効率的なターゲティングが可能となります。また、よく使う文面やテンプレートを登録し、ワンタップで複数顧客へのメッセージの一斉配信を実現します。

・活動データをCRM/SFAに連携
既存のCRM/SFAにデータを連携し、案件情報や契約情報と紐づくことにより、コンバージョン率を可視化できます。結果として、レポーティングを含めた既存の運用に則った営業管理を実現します。

利用イメージ

サポート窓口

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