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会社・事務所の電話を代行し、LINE WORKSトークルームにお知らせ
会社・事務所の電話対応をオペレーターが代行し、LINE WORKSトークルームに電話の内容をお知らせします。
「電話対応で時間が取られて残業が増えている」「電話の要件をまとめて共有する手間がかかる」「テレワークをしたいが電話のために出社が必要」といった課題はありませんか？
fondeskなら課題を解決できます。手続きはWeb上で5分で完結。14日間の無料トライアルもあって気軽に始められます。運営会社は上場企業でセキュリティも安心です。
機能とサービスの紹介
電話の履歴
電話履歴を過去に遡って確認することができます。
名乗りや受付時間の変更
設定はすぐにオペレーターの対応に反映されます。
音声メッセージの指定
読み上げる文章または音声データを指定できます。
通知の振り分け
あて先によって通知するトークルームを変えたり、特定のユーザーにメンションすることができます。
ブロックリスト
迷惑電話を簡単に着信拒否できます。
応答カード・なまえ辞書
対応に役立つ情報を登録し、報告内容の間違いを減らします。
製品の具体的な利用シーン
社員や事務員がオフィスに不在でもfondeskが代わりに電話対応します。
外回りの営業が多くて電話の取次が面倒…。fondeskならLINE WORKSトークルームに自動で電話の通知が届くので報告の手間がかかりません。
不要な電話ばかりで業務が進まない…。fondeskなら用件を確認してからかけ直せるので、無駄な電話に時間を奪われません。
サービス特集ページ
fondesk <フォンデスク> – 導入企業数 No.1、シンプルで使いやすい電話代行サービス
製品マニュアル・手順書
ご利用にあたっての注意事項
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