小売・卸売 株式会社シップス LINEとつながる接客で実現した「公私を分ける」セキュアな顧客体験 詳細はこちら 医療・福祉・介護 特定医療法人 新生病院 「日本でいちばん病院らしくない病院」へ。 多職種がつながる組織をLINE WORKSで実装 詳細はこちら 小売・卸売 / サービス 株式会社日比谷花壇 店舗や「母の日」の物流現場をひとつに。全社員とパートナーをつなぎ、花き業界の未来を拓くDX。 詳細はこちら customer-care 顧客対応 小売・卸売 製造・メーカー 株式会社ノエビアホールディングス 【DataSpider Servista】販売代理店様と営業社員の情報共有環境が大幅に向上。 金融・保険 明治安田生命保険相互会社 保険商品を提案する営業職員が、LINE WORKSでお客様のLINEと連携。即時性の高いコミュニケーションが可能になり、会社・営業職員間のスピーディな情報共有にも役立っています。 食品 サッポロビール株式会社 LINE WORKSを電話、メール、FAXに替わるお客様とのホットラインに。社員間のコミュニケーションも促進され、営業活動全体が活性化したことを感じています。 小売・卸売 株式会社和心 【RECEPTIONIST】本社と全国の店舗スタッフ間の情報共有体制を強化。さらにクラウド受付システムとの連携で、多大な時間と労力を費やしていた受付業務が大幅に省力化しました。 動画を見る 小売・卸売 IT・通信 ソフトバンク株式会社 【hachidori for LINE WORKS】アバンダンコールゼロで応答率改善、電話と比べAHTが60秒短縮しCSの向上を実現。 建設・工事 有限会社紀洲風呂 施工現場の「納め方」が画像で確認できるため、現場に行かずとも的確な指示出しが実現。効率化のおかげで繁忙期には昨年比25%増の件数をこなすことができ、業績アップにつながっています。 小売・卸売 JKホールディングス株式会社 全社アンケートの回答率が驚きの85%、回答スピードは紙の2倍に。さらに、内定者とのコミュニケーションに活用することで内定辞退防止にもつながりました。 サービス 株式会社グローバルスポーツ医学研究所 繁忙時のスタッフ応援要請にかかる時間が4分の1に短縮。予約のお断りが減り、より多くのお客様を受け入れられるようになりました。 IT・通信 協和テクノロジィズ株式会社 LINE WORKSを、社員の意識を変えていくきっかけにしたい。創業69年を誇る歴史ある企業でスピード導入、働き方改革を実現中。 もっと見る 9 89
