このたび、2025年2月13日(木)に実施したサーバーアップデートの影響により、外部ユーザーとのトークルーム、またはカレンダーの「予定作成」の際に「ビデオ通話ミーティングの追加」の「外部とのミーティングリンクを作成」から発行したミーティングリンクに、ゲスト（LINE WORKSユーザーではないメンバー）がアクセスできない不具合が発生しました。
本事象はすでに修正済みとなりますが、該当の時間に当該機能をご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
詳細情報につきましては、大変お手数ではございますが、以下内容をご確認くださいますようお願いいたします。
【発生時間】
2025年2月13日(木)20時00分〜2月14日(金)21時04分
【復旧時間】
2025年2月14日(金)21時04分
【対象サービス】
LINE WORKS
ブラウザ版 / モバイル版
トークサービス
※ビデオ通話ミーティングへのゲスト（LINE WORKSユーザーではないメンバー）のアクセス
【不具合内容】
外部ユーザーとのトークルーム、またはカレンダーの「予定作成」の際に「ビデオ通話ミーティングの追加」の「外部とのミーティングリンクを作成」から発行したミーティングリンクに、ゲスト（LINE WORKSユーザーではないメンバー）が一時的にアクセス不可
【事象の原因】
2025年2月13日(木)に実施したサーバーアップデートの影響により、ゲストユーザーの権限処理に関するロジックに問題が発生
【対応】
問題があったゲストユーザーの権限処理に関するロジックを修正し、動作検証とモニタリングを実施
本件に関するお問い合わせ窓口
本件の不具合につきましてはご不明な点がございましたら、LINE WORKSの管理者画面の「お問い合わせ」よりお気兼ねなくご連絡ください。フリープランも開設から30日間はお問い合わせが可能です。