（本文轉載韓國LINE WORKS的實際導入案例說明）
為了建立系統化的郵件溝通架構，我們選擇導入LINE WORKS。透過 LINE WORKS，不僅提升了員工的歸屬感，也強化了合作廠商對公司的信任。同時，我們也運用Drive集中管理檔案，有效保護重要資料，降低勒索軟體等資安威脅所帶來的風險。
導入背景
為了解決使用個人電子郵件所造成的資訊共享不便，導入企業專用的商務郵件系統
活用方式
使用以公司網域為後綴的商務郵件地址，並透過Drive集中管理工作資料
活用效果
透過公司官方郵件提升員工歸屬感與企業信任度，並藉由Drive保護資料，降低勒索軟體等資安風險
Q. 請簡單介紹韓國橡膠株式會社
韓國橡膠株式會社是一家專業製造橡膠及矽膠產品的企業，主要產品應用於汽車與電子零件等領域。舉例來說，現今汽車標準配備的手機無線充電器中所使用的橡膠零件，便是由我們製造後供應給現代汽車等企業。
在建築領域，我們也擁有牆面排水板及樓層間隔音緩衝材等產品線，同時也生產包含醫療器材在內的各類工業用製品。
韓國橡膠株式會社 生產管理組部長Lee Jae Gi
Q. 當初導入LINE WORKS的契機是什麼？
我們從2015年導入LINE WORKS，，至今已穩定使用超過 10 年。當時最主要的導入契機，是公司對商務郵件的需求。過去，我們曾將個人電子郵件作為共用帳號使用，但由於資訊無法依組織或群組進行分類管理，且全公司共用同一個帳號，在實際運作上產生了許多不便。因此，我們選擇導入穩定且價格合理的解決方案——LINE WORKS。隨著我們開始為每位員工提供專屬的商務郵件帳戶，過去的不便便迎刃而解。此外，我們也積極運用Drive，安全地管理大部分的工作資料。
提升企業信譽的公司郵件地址
Q. 使用商務郵件後，帶來了哪些優點？
自從開始使用帶有公司網域的郵件地址後，員工的歸屬感與企業信任度都有明顯提升。當新進員工入職時，看到帶有公司標誌的郵件介面，自然會產生「我是這家公司一份子」的歸屬感。對外提供聯絡方式時，使用官方地址而非個人信箱，也能大幅提升專業度。此外，不可對外／機密郵件標示、自動備份等個人郵件沒有的進階功能，讓我們深切體會到付費服務的價值。
郵件分級管理功能可以安全保護公司的重要業務內容
Q. 當初開始使用Drive的契機是什麼？
我們過去曾因電腦感染勒索軟體，導致本機資料受損。那次經驗成為重要契機，讓我們決定將所有資料移轉至LINE WORKS Drive，目前使用上也非常滿意。在辦公室的電腦環境下，大家主要透過電腦版LINE WORKS Drive的同步功能來檢視檔案及編輯文件，而當現場需要設計圖或作業指南等資訊時，也不需要特地回到辦公室確認，直接透過行動裝置上的Drive就能即時查閱，非常方便！
LINE WORKS Drive共享所有的工作資料
Q. 導入過程中遇到了哪些困難，又是如何克服的呢？
導入初期曾發生過一些小插曲，例如部分員工誤將組織郵件地址當作個人信箱使用。不過透過簡單操作與實際摸索，大家很快就能理解使用方式，並在彼此分享操作經驗的過程中，自然地適應了這項服務。最重要的是，LINE WORKS 的郵件介面與韓國使用者熟悉的NAVER Mail相似，因此員工在使用上感到親切，也更容易上手。
Q. 未來您希望如何進一步活用LINE WORKS？
目前主要由行政人員使用郵件與 Drive，現場作業人員則仍使用個人通訊軟體。不過，個人通訊軟體在業務使用上也存在明顯限制，例如照片經過一段時間後可能無法下載等問題。因此，未來我們希望將LINE WORKS擴展至現場工作人員，將全公司的通訊軟體整合為一。特別是針對現場工作人員提供以訊息為主的標準版方案，而行政人員則使用包含郵件和Drive的進階版方案，並整合至集團旗下，預計在費用管理方面也能更有效率。
若您也想像韓國橡膠株式會社一樣，建立系統化的郵件溝通架構與安全的檔案管理環境，
