このたび、2025年8月1日(金)に、LINE WORKS AiNoteサービスにおいて、毎月1日に行なわれる「共有文字起こし時間（もしくは「共有文字起こし時間/AI要約」）」の更新が正しく行なわれない不具合が発生しました。
本事象はすでに修正済みとなりますが、当該時間中にLINE WORKS AiNoteサービスをご利用になれなかったお客様、また予定されていた時間分のご利用ができなかったお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、不具合発生中に録音された音声は、該当のノートへアクセスすると文字起こしが開始されます。
詳細情報につきましては、大変お手数ではございますが、以下内容をご確認くださいますようお願いいたします。
【発生時間】
2025年8月1日(金) 午前5時00分
【復旧時間】
2025年8月1日(金) 午前11時24分
【対象サービス】
LINE WORKS AiNote
【事象の詳細】
2025年8月1日(金)に、LINE WORKS AiNoteサービスにおいて、毎月1日に行なわれる「共有文字起こし時間（もしくは「共有文字起こし時間/AI要約」）」の更新が正しく行なわれない不具合が発生
【事象の原因】
アップデート作業の影響により、「共有文字起こし時間（もしくは「共有文字起こし時間/AI要約」）」の更新プログラムのロジックの一部に問題が発生
【対応】
問題のあったプログラムに修正パッチを適用し、動作確認を実施
ご不明な点は、LINE WORKS AiNoteの管理者画面の「お問い合わせ」よりお気兼ねなくご連絡ください。