ビジネス現場のコミュニケーションツール「LINE WORKS」や各種AI製品を提供するLINE WORKS株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：島岡 岳史）は、「LINE WORKS」上で、社内の稟議や申請、承認の一元管理を可能にする新オプション「LINE WORKSワークフロー」を7月下旬より提供開始することをお知らせいたします。

URL：https://line-works.com/line-works/options/workflow/

■ 提供背景
内部統制やコンプライアンスの強化、人材流動性の高まりなどを背景に、企業における申請・承認プロセスは複雑化しています。こうした中、社内手続きや申請・承認業務の効率化を目的としたワークフローシステムの導入が拡がっています。
一方で、システム導入にあたっては、導入難易度の高さや、システムごとのアカウント管理や設定変更など、運用管理の煩雑化が課題となるケースもあります。
LINE WORKSでは、このような背景ならびに、「業務で利用するツールを一本化したい」、「LINE WORKS上で申請・承認業務を完結させたい」といったユーザーの要望に応え、「LINE WORKS」上で手軽かつ容易に導入・利用可能なワークフローシステムとして、本オプションを追加しました。

このたび提供を開始する「LINE WORKSワークフロー」は、「LINE WORKS」上で、社内で発生するさまざまな稟議・申請・承認業務の一元管理を可能にするオプションです。
ITスキル不要の容易な操作性と柔軟なカスタマイズ性で、申請・承認・ワークフロー管理の負荷を軽減するとともに、モバイルから迅速な対応を可能にし、円滑な業務推進を支援します。

■ LINE WORKSワークフローの特徴
● ノーコードで、用途に応じた申請フォーマットを手軽に作成：自由度の高いフォーマット作成に加え、複雑な決裁ラインの設定や申請内容に応じた条件分岐も、専門知識不要で実現。
● いつでもどこでも、申請・承認が可能：モバイル・PC双方から利用できるため、外出先や現場、自宅など、場所を選ばずに迅速な対応が可能。
●  LINE WORKSのアドレス帳情報に合わせて、決裁ラインを自動で更新：組織変更や人事異動時にも、承認担当者変更の手間なく、スムーズな運用を実現。
● 直感的な操作性：LINE WORKSを踏襲したシンプルなUIと操作性により、ワークフローシステムを使用したことがない方もすぐに利用可能。
● 高い安全性：国際規格ISO/IEC 27001、27017、27018、27701の認証を取得した高水準のセキュリティにより、あらゆる脅威からデータを安全に保護。

【利用イメージ】

■ 主な機能
1.申請文書の作成・申請
利用する申請フォーマットを選択し、必要な項目を入力するだけで申請が完了します。画像・ファイル添付のほか、決裁者の追加や決裁ラインの変更(※)に対応しているため、申請内容や組織体制に応じた柔軟なワークフロー運用が可能です。また、必要に応じて、決裁ラインに含まれていないメンバーにも申請内容を共有することも可能です。
※管理者により許可されている場合のみ、変更が可能です

2.申請内容の確認・承認
申請内容は、承認担当者にサービス通知やメールで共有され、「LINE WORKS」上で、内容確認や各種操作（承認・承認の委任・保留・却下）を行うことができます。
また、決裁コメントの入力や、共有者の追加、共有コメントの入力、ファイル添付にも対応しています。

【画面イメージ】

3.申請フォームの作成
すぐに利用できる11種類の基本申請フォーマットに加えて、自社の運用に合わせたカスタムフォーマットを作成し、利用することができます。
カスタムフォーマットは、テキストボックスをはじめとした25種類のコンポーネント（フォーマット用パーツ）をドラッグアンドドロップで組み合わせることで、ノーコードで手軽に作成することが可能です。
また、作成したフォーマットごとに利用可能なメンバーやグループを設定することができます。

4.条件別の決裁ライン設定
あらかじめ設定した決裁ラインに加え、決裁金額や所属部署などの条件に応じた決裁ラインを設定・適用することができます。
管理画面で「決裁ラインを変更」を許可すると、文書作成時に申請者が必要に応じて決裁ラインを変更することも可能です。

【画面イメージ】

5.外部システムとの連携
「LINE WORKSワークフロー」の承認結果や、フォームから取得した情報を、社内で利用する他のシステムに送信することができます。連携により、外部システムから申請を行うことも可能です。

＜活用例＞
・自社のポータルサイトに未承認の申請一覧を表示する
・外部サービスと連携し、出張申請が承認された際に、自動でチケットや宿泊先を手配する

■ 利用料金（月額 / 税別）
・年額契約の場合：250円 / 1ユーザー
・月額契約の場合：300円 / 1ユーザー
＊別途、LINE WORKSの有償プラン(スタンダード またはアドバンスト)の契約が必要です。
＊「LINE WORKSワークフロー」は、ドメインに所属するすべてのメンバーが課金対象となります。

■ 利用開始方法
管理者画面「購入/請求」メニューの「商品の契約/変更」から追加ができます。
※このメニューはブラウザ版でのみ表示されます。
※事前に決済情報のご登録が必要です。ご登録は [決済方法の管理] から行えます。
※LINE WORKSセールスパートナー経由でLINE WORKSをご利用の場合は、当該パートナーへご相談ください。

今後もLINE WORKS株式会社は、社内外におけるコミュニケーションを円滑にし、業務効率化を実現するためのサービス提供や機能改善を続けてまいります。

「LINE WORKS」とは
チャットやスタンプはもちろん、掲示板、カレンダー、アドレス帳、アンケートなど、現場で活用できる充実したグループウェア機能を揃えたビジネスチャットです。コミュニケーションアプリ「LINE」のような使いやすさを保ちながら独自に開発・提供を行っており、ユーザーの教育も最小限に導入したその日から誰でもすぐに使えます。PCやタブレットのほか、スマートフォンだけでもほとんどの機能が使えるため、オフィスワークだけでなく、拠点や店舗などPCを使う時間の少ない「現場」での活用が進んでいます。無料版、有料版（スタンダード・アドバンスト）があり、無料でもほとんどの基本機能を使うことができ、顧客や取引先など社外とのやりとりにも活用していただけます。
富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場2018〜2025年版」では、2017年度〜2024年度まで8年連続で有料ビジネスチャット国内シェアNo.1を獲得しました。
製品ページURL： https://line-works.com/line-works/

LINE WORKS株式会社について
ビジネスコミュニケーションツール「LINE WORKS」、AI製品、LINE WORKSプラットフォームを管理基盤としたLINE WORKSファミリー製品を提供しています。
多種多様な業種やビジネスシーンを問わず現場の課題に寄り添えるサービス提供に取り組むと共に、最先端のAI技術研究を通じ、AI技術のさらなる社会実装を目指しています。

会社概要
社名：LINE WORKS株式会社
本社：東京都渋谷区桜丘町 1番1号 渋谷サクラステージ SHIBUYAタワー23階
設立：2015年6月
代表者：島岡 岳史
資本金：55億2,000万円
URL：https://line-works.com/

※記載の会社名、製品名は、それぞれの会社の商標または登録商標です。
※本プレスリリース記載の情報は発表日現在の情報です。予告なしに変更されることがありますので、予めご了承ください。