目次
ライセンス数と最大ユーザー数の変更
ライセンス数、最大ユーザー数の変更を行なう場合は、Partner Consoleの左メニューから 「顧客情報照会」 をクリックし、
設定を変更する顧客企業名をクリックします。
契約更新時に数を変更する
「更新設定」の項目にて、[同じ条件で契約を更新] のチェック ☑ を外します。
「ライセンス」の項目で数の変更を行ない 、更新設定の内容に同意し[OK] をクリックします。
(下図は、LINE WORKSライセンス数変更時)
※契約更新までの期間は、設定した契約内容の修正が可能です。
ライセンス変更の際の注意点
契約更新のタイミングで、サービスに登録されているメンバー数およびライセンス割り当て数が、上図で設定したライセンス数を上回る場合は、指定したライセンス数は適用されず、実際に登録されているメンバー数およびライセンス割り当て数が契約ライセンスとして自動的に設定されます。
なお、ライセンス数の削減は次の契約更新のタイミングまで行なう事ができないため、追加する場合にはご注意ください。
即時/予約で数を変更する
「商品の管理」 の項目にて、ライセンス数変更の場合には [ライセンスを追加] から、
「追加するライセンス数」の入力を行ない[即時申請]または[予約適用]を選択して [OK] をクリックします。
(下図は、LINE WORKSライセンス数変更時)
追加するライセンスの個数が青字で表示されます。数値に間違いがない事を確認し、[OK] をクリックします。
追加予約が適用されるまでの期間は、[予約の変更]から予約の修正/取消が可能です。
| 即時適用 | ライセンス 入力したライセンス数が 「現在のライセンス数」 に即日追加されます。 適用後、即時変更されたライセンス数で利用が可能です。 ライセンス数の削減は次の契約更新のタイミングまで行なうことができないため、追加数にはご注意ください。
最大メンバー数 適用後、即時最大メンバー数が変更されます。 変更後も最大メンバー数の増減は、任意のタイミングで変更可能です。 |
| 予約適用 | ライセンス 入力したライセンス数が 「現在のライセンス数」 に指定した日付で追加されます。 適用されるまでの期間は、予約の修正/取消が可能です。 ライセンス数の削減は次の契約更新のタイミングまで行なう事ができないため、追加数にはご注意ください。
最大メンバー数 指定した日付で入力した最大メンバー数が適用されます。 予約中または変更後も最大メンバー数の増減は、任意のタイミングで変更可能です。 |
最大メンバー数の変更
「顧客情報の管理」 の項目にて、最大メンバー数の[変更]をクリックします。
最大メンバー数を設定し、[即時申請]または[予約適用]を選択して [OK] をクリックします。
※予約が適用されるまでの期間は、[変更]から予約の修正/取消が可能です。
※最大メンバー数とは、プラットフォーム上に登録できるメンバーの数となります。サービスごとに利用可能な人数ではありませんので
ご注意ください。
注意点
LINE WORKSの年額契約を利用中の場合、
最大メンバー数を設定しても、その最大メンバー数は適用されません。
登録可能な最大メンバー数は、LINE WORKSの契約ライセンス数までとなります。
（下図は、LINE WORKSの年額契約ライセンス30で契約の場合。最大メンバー数を「11」にしていますが、
LINE WORKS年額契約を利用中のため適用されず、登録可能なメンバー数はライセンス数の「30」までとなります）
