目次
正式利用(有料利用)への切り替え
1. フリープランまたはトライアルから正式利用への切り替えは 「顧客企業詳細」 内にある「正式利用へ切り替える」をクリックし、各項目を選択します。フリープランからの切り替え時には、プランの選択が必要です。
2. 契約タイプ/オプション商品を選択します。
「無料トライアル中」のマークがついているオプション商品は、現在トライアル利用中です。有償プランに切り替えて利用したい
場合は、利用したいオプション商品にチェックをいれます。
「無料トライアル利用可能」のマークがついているオプション商品は、過去に一度も利用したことのないオプション商品であり、
正式利用への切り替えと一緒に新たにオプションのトライアルを契約することができます。利用したいオプション商品にチェック
をいれます。
※上図は、LINE WORKSアドバンストプランのトライアル契約の場合。
※トライアル期間終了後にフリープランでの利用を希望する場合は、トライアル解約後にフリープランを契約する必要があります。なお、トライアル契約中の登録情報や各種データは、フリープラン契約時に引き継がれないため、切り替えを行なう前にご注意ください。
| 年額契約 月払い | 年額契約の料金で算出 ユーザー課金商品の場合は、各月に使用したユーザー(メンバー)数分の料金を翌月に請求 |
| 年額契約 一括払い | 年額契約の料金で算出 設定したライセンス数12か月分の料金を翌月に一括請求 |
| 月額契約 後払い | 月額契約の料金で算出 ライセンス割り当て商品の場合は、追加ライセンス数分を含めた各月に保有するライセンス数の料金を翌月に請求 |
※ 各支払方法における料金の算出方法の詳細は こちら
アドバンストプランへの切り替え
LINE WORKSのフリープランからアドバンストプランへの切り替えはドメインの設定が必須となります。(ドメイン未保持の場合は、LINE WORKSが提供するドメインを無料で使用可能)
契約プランのアップグレードやオプション商品の追加、更新設定などの操作は、ドメイン設定完了後に行なえます。
「ドメイン未保持」を選択した場合は「設定完了」、「所有ドメイン」を選択した場合は「ドメインの所有権確認」をクリックすると、すぐにドメイン変更がされ、利用中のメンバーにドメイン変更の案内メールが送信されます。
※上図は「ドメイン未保持」を選択した場合。
ドメインが変更されると、「正式利用へ切り替える」から各項目の選択が可能になります。
※ドメイン設定完了後は、以前のグループ名に戻すことができません。正式利用への切り替えを行なう前にご注意ください。
所有ドメインの設定
ドメイン所有権の手順に関する詳細な内容は、以下URLの情報をご確認ください。
https://help.worksmobile.com/jp/administrator/registration/verify-domain/how-to-verify-domain/
3. ライセンス数を入力します（ライセンス商品のみ）
ライセンスとユーザー(メンバー)の違いは以下のとおりです。
ライセンスとは
年額契約の契約時に設定する 「サービスを使用可能なユーザーの数」。
実際に使用するユーザー数ではなく、ライセンスの保有数 ＝ サービスを使用できるユーザー数の上限 となります。
なお、ライセンス数は設定後、追加は任意のタイミングで行なう事ができますが、削減は契約更新時のみ可能となります。
ユーザー(メンバー)とは
実際にサービス上で登録されているユーザー。
年額契約の場合は、契約しているライセンス数が使用できるユーザー(メンバー)数の上限となり、
月額契約の場合は、パートナーが設定した最大ユーザー数が上限となります。
最大ユーザー数の増減は任意のタイミングで設定可能です。
※正式利用切替日時点で、「サービス上に登録されているメンバー数およびライセンス割り当て数」が設定したライセンス数より多い
場合、契約ライセンス数は「サービス上に登録されているメンバー数およびライセンス割り当て数」に自動調整されます。
設定したライセンス数で切り替えたい場合は、正式利用切替日までにお客様の管理者画面から「メンバー数およびライセンス割り当
て数」を設定したライセンス数以下に調整してください。
4. 切替日を設定し、「OK」をクリックします。
| 即時申請 | 即時に正式利用(有料利用)へ切り替えとなり、その日の利用分から料金が発生 |
| 予約適用 | 正式利用(有料利用)への切り替え日を指定し、切り替え日の利用分から料金が発生 ※予約適用日以外の内容を変更する場合は、予約適用をキャンセルしてから再度設定してください。 |
5. 利用規約の内容に同意し、「OK」 をクリックすると設定完了となります。
ライセンスの追加について
ライセンス商品において、ライセンスの追加を行なった場合は以下の内容にご注意ください。
契約期間について
追加ライセンスの契約期間は、各商品の本体契約(年額契約)の終了日に合わせた期間（本体契約の残り期間）となります。
※上図はLINE WORKSを利用中の場合
料金の精算について
| 年額契約 月払い | 年額契約の料金で算出 |
| 年額契約 一括払い | 年額契約の料金で算出 |
| 月額契約 後払い | 月額契約の料金で算出 各月に使用したユーザー(メンバー)数分の料金を翌月に請求 ライセンス割り当て商品の場合は、追加ライセンス数分を含めた各月に保有するライセンス数分の料金を翌月に請求 |
※ 各支払方法における料金の算出方法の詳細は こちら
ライセンス数の削減について
ライセンス数は設定後、契約更新時のみ削減可能となりますので、追加設定の際にはご注意ください。
| ライセンス数の追加 | 必要な場合に任意のタイミングで追加可能 |
| ライセンス数の削減 | 契約更新時のみ削減可能 設定したライセンス数で更新したい場合は、契約更新日までにお客様の管理者画面から「メンバー数およびライセンス割り当て数」を設定したライセンス数以下に調整してください。 |