目次
更新内容の変更
Partner Consoleで管理する各顧客企業の契約は、次回の更新内容を予め設定できます。
Partner Consoleの左メニューから「顧客情報照会」 をクリックし、設定変更を行なう顧客企業名をクリックします。
更新内容の変更は、「更新設定」 の項目で行ないます。
更新内容の変更を行なう場合には、 「同じ条件で契約を更新」 の ☑ を外し、製品プラン/契約タイプの選択、ライセンス数（ライセンス商品のみ）を入力します。
また、契約数を設定するオプション商品を利用中の場合は数量変更が可能です。（CXトークや追加文字起こし時間など）
内容に間違いがない事を確認し、更新設定の内容に同意して [OK] をクリックします。
※契約更新までの期間は、契約内容の修正が可能です。
| プラン | 詳細な手順はプランのアップグレードの項目を参照。 |
| 支払方法 | 年額契約 月払い 年額プランの料金で算出 また、ユーザー課金商品の場合は各月に使用したユーザー(メンバー)数分の料金を翌月に請求
年額契約 一括払い 年額プランの料金で算出
月額契約 後払い 月額プランの料金で算出 ライセンス割り当て商品の場合、各月に保有するライセンス数分の料金を翌月に請求 ※ 各支払方法における料金の算出方法の詳細は こちら |
| ライセンス | ライセンス商品の場合は 「ライセンス数」 の数量変更が可能。 ※更新日時点で、「サービス上に登録されているメンバー数およびライセンス割り当て数」が設定したライセンス数より多い場合は、契約ライセンス数は「サービス上に登録されているメンバー数およびライセンス割り当て数」に自動調整されます。 設定したライセンス数で更新したい場合は、更新日までにお客様の管理者画面から「メンバー数およびライセンス割り当て数」を設定したライセンス数以下に調整してください。 |
| オプションの数量変更 | 契約数を設定するオプションを利用中の場合、数量変更が可能。 ※追加文字起こし時間や読み取り回数など容量追加オプションの変更後の数量は、更新日でなく毎月1日に適用されます。 |