LINE WORKS AiCall
デモのご案内
LINE WORKS AiCallはユーザーの発話内容を認識・理解し、適切な回答や提案を行うことのできる音声応対AIです。
LINE WORKS AiCallのまるで人間と会話しているかのような
“人間に近いなめらかな音声” と “自然でスムーズな対話"をご体験ください。
LINE WORKS AiCallのまるで人間と会話しているかのような
“人間に近いなめらかな音声” と “自然でスムーズな対話"をご体験ください。
デモを体験する
「クレジットカード会社」のお客様窓口(コンタクトセンター)を想定した
LINE WORKS AiCallデモをお試しいただけます。
LINE WORKS AiCallデモをお試しいただけます。
1指定電話番号に電話をかける またはQRコードを読み取りデモを開始する
2デモ用お問い合わせ例を参考に実際に発話する
通話終了後のメッセージ通知
通話終了後に、お問い合わせ内容の確認や必要情報の連絡をユーザーへLINE・SMS等で通知することができます。
※ 本LINE WORKS AiCallデモではSMS通知もご体験いただけます。ご利用機器によっては通知が受信できない場合がございますので、
必ず注意事項をご確認ください。
クレジットカード会社デモ
1.デモ用電話番号に電話をかける
- ※ 携帯電話/スマートフォン/固定電話等からご利用いただけます。
- ※ 携帯電話/スマートフォンをご利用の方は、QRコードを読み取ると番号を打ち込まずにデモ用電話番号へ電話をおかけいただくことが可能です。
- ※ ご利用機器によって、一部 通知動作等が正常に行われない場合がございますので、必ず注意事項をご確認の上、ご利用ください。
2.デモ用会員情報とお問い合わせ例を
参考にデモを体験する
デモ用会員情報
デモ会員名
山田 太郎(ヤマダ タロウ)
電話番号
050-1234-5678
生年月日
1985年3月3日
ポイント
632
請求金額
1,234円
お問い合わせ例(目的・発話例)
- 支払い方法の確認
- “カードの支払いができませんでした”
- 次回引き落としについて
- “次の引き落とし日はいつですか”
- 請求金額の照会
- “来月の請求はいくらですか”
- ポイント照会
- “クレジットカードに貯まっているポイントを教えてほしいです”
- 支払額の調整について
- “リボ払いにしたいんですが”
- 暗証番号の変更
- “暗証番号を忘れちゃったので変更したいです”
- 転送
- “オペレーターに代わってください”
- ※ 本デモ内での発話に対する回答シナリオは、デモ用に作成したシナリオです。
- ※ 実際にLINE WORKS AiCallをご導入いただく際は、お客様のご要望・ご希望に合わせて自由にシナリオ設計いただけます。
注意事項
- 本LINE WORKS AiCallデモをご利用の際に発生する通話料等の費用はすべてお客様(発信者)のご負担となります。
- 音声データ及びテキストデータは音声認識の性能向上のために利用させて頂く場合がございます。
- 音声データ及びテキストデータはセキュリティ上、必要な措置をとって管理されます。
- 本LINE WORKS AiCallデモをご利用いただく際、不必要な個人情報等の発話はお控えください。
- 音声データ及びテキストデータ、また本LINE WORKS AiCallデモにご利用された端末の電話番号(発信電話番号)の取扱いは、LINE WORKS AI製品プライバシーポリシーに従います。
- より精度高くお試しいただくためには、雑音等が少ない環境でのご利用を推奨しております。
- 選択いただくシナリオによって、SMS送信をするシナリオが存在します。本LINE WORKS AiCallデモでは、発話時、SMS送信先に別の電話番号をご指定された場合でも、本デモにご利用されている端末の電話番号(発信電話番号)へ自動送信いたします。
ご利用されている端末が、固定電話やSMS利用ができない契約の端末等の場合や非通知設定、SMS拒否設定をされている場合は、SMSを受信できませんのでご注意ください。