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終わらない議事録作成…会議の文字起こしにおける3つの課題
会議中、発言をメモするだけで手一杯になり、肝心の議論に集中できない…このような経験は、多くのビジネスパーソンに共通する悩みです。
会議の文字起こし作業でよくある3つの課題を見ていきましょう。
メモ取りに追われて議論に集中できない・聞き漏らす
会議中に発言を一字一句逃さず書き留めようとすると、どうしてもメモ取りに追われて議論に集中できないことがあります。
タイピングスピードが追いつかず、話の流れについていけなくなると、重要な発言を聞き漏らしてしまうリスクも高まります。
結果として生産的な議論の妨げとなり、会議後に議事録担当者が抜け漏れを埋めるための追加作業が発生してしまいます。
録音データの聞き直しと清書に膨大な時間がかかる
「会議の内容を録音しておけば安心」と思いきや、後で録音データを聞き直して文字起こしを清書する作業は非常に時間がかかります。
1時間の会議音声をすべてテキスト化し、不要な表現を削ったりフォーマットを整えたりするのは大変な重労働です。
議事録作成に会議時間の数倍の時間がかかってしまうケースも珍しくありません。3回の定例会議の議事録作成に週4.5時間を費やしているという試算もあります。
担当者によって要約の質や解釈にバラつきが出る
議事録をまとめる際に、担当者によって要約の質や解釈が異なることも課題です。
人それぞれ理解の仕方や表現のクセがあるため、同じ会議でも書き手によって内容のニュアンスが変わってしまうことがあります。
特に新人メンバーが議事録を担当すると、重要ポイントの抜粋や表現の精査に不慣れで、上司が後から修正する手間が生じる場合もあるでしょう。
こうしたばらつきを防ぐには、誰が担当しても一定の品質を保てる仕組みが必要です。
議事録作成の負担を軽減!会議用文字起こしツールの選び方
これらの課題解決には、AI文字起こしツールの活用が効果的です。会議の発言をAIが自動でテキスト化し要約までしてくれるため、議事録作成の負担を大幅に軽減できます。
ただしサービスの種類が多く、どのツールを選べばよいか迷うところです。そこで、会議用文字起こしツール選びの4つのチェックポイントを紹介します。
音声認識の精度と修正の手間
まず最も重要なのは音声認識の精度です。認識精度が低いと、結局は大量の修正を行う必要が生じ、本末転倒になってしまいます。
業務で使うならば、日本語の専門用語や話し言葉も正確に認識できる、高精度なエンジンを搭載したツールを選びましょう。
精度が高ければ、議事録の清書や誤字修正の手間が大幅に削減されるため、作業時間の短縮につながります。
複数人の話者分離機能
会議には複数の参加者がいるのが通常です。全員の発言がひとまとめのテキストになってしまっては、誰が何を言ったのか後から確認するのが困難になります。
そのため、複数人の話者分離機能は議事録ツールに欠かせません。
発言者ごとに自動でテキストを振り分けてくれる機能があれば、議事録を読み返す際に「この発言は誰?」と混乱することもありません。
事前の声紋登録なしで自動話者分離できるものが増えており、この機能の有無は選定時に必ずチェックしましょう。
法人利用に必須のセキュリティ対策
議事録には自社の機密情報や個人情報が含まれる場合も多いため、セキュリティ対策も法人で導入する上では重要なポイントです。
クラウド型の議事録サービスなら、データの送受信や保存時の暗号化、情報漏洩防止策、アクセス権限の管理などがしっかりしているかを確認しましょう。
信頼できるサービスは国際的なセキュリティ基準に準拠しています。また、社内システムと連携する場合の認証や国内データセンター利用の有無も確認できると安心です。
極めて機密性の高い会議には、インターネット接続不要で使えるオフライン型のツールを検討するなど、自社のセキュリティポリシーに合ったサービスを選びましょう。
継続しやすい料金プランとコストパフォーマンス
最後に、料金プランとコストパフォーマンスも重要な検討材料です。
導入後に継続して利用できるよう、利用頻度や社内の利用規模に見合ったプランを提供しているツールを選びましょう。
文字起こしツールの料金形態はさまざまで、月額定額制、利用時間に応じた従量課金制、あるいは無料枠付きのフリーミアムプランなどがあります。
使い放題の定額プランで予算を決めやすいサービスもあれば、使った分だけ課金され無駄が少ない従量課金のサービスもあります。
自社にとって最適な料金体系か、試験導入しやすい無料トライアルが提供されているかも含めて比較検討すると良いでしょう。
会議の文字起こしにおすすめなツール5選!
議事録作成を自動化できるおすすめのAI議事録作成ツール5選を紹介します。いずれも先述のポイントを高水準で満たすサービスです。
中でもLINE WORKS AiNoteは総合力が高く、LINE WORKSとのシームレス連携も可能な一押しツールです。そのほかにも注目のAI議事録ツールを厳選しました。
LINE WORKS AiNote

| 精度・特徴 | ・音声認識精度No.1(自社調べ)
・話者分離 |
| 料金 | ・初期費用0円
・企業向けチームプラン:月額19,800円(税抜)~ |
| 対応言語 | 日本語・英語・中国語(簡体字・繁体字)・韓国語 |
| 無料トライアル | あり(30日間) |
LINE WORKS AiNoteの特長は、独自開発AIによる高精度な音声認識と世界トップクラスの話者分離により、会議内容を漏れなく文字起こしできる点です。
音声ファイルの読み込みはもちろん、ZoomやTeamsといった主要なWeb会議ツールでの文字起こしにも幅広く対応しています。
また、LINE WORKS本体と連携し、作成されたノートをメンバー間でシームレスに共有できます。
企業向けにセキュリティ対策も万全に整えています。料金は初期費用ゼロで、1ユーザーから使えるフリープランや30日間の無料トライアルも提供しています。
高品質で低価格なLINE WORKS AiNoteで、議事録作成の常識をアップデートしましょう。
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YOMEL

| 精度・特徴 | ・高精度AIでリアルタイム文字起こし
・要約機能 |
| 料金 | 月額28,000円(税抜)~(ID無制限) |
| 対応言語 | 日本語・英語(多言語モードあり) |
| 無料トライアル | あり(10時間 0円/2週間) |
YOMELは、PKSHA Technology社が提供するシンプル操作が魅力のAI議事録作成ツールです。
対面・オンラインを問わずどんな会議でも、専用アプリでワンクリック録音するだけでAIが発言をテキスト化してくれます。
特徴的なのは会議終了後に議事録の8〜10割が自動で完成するという手軽さで、発言者の声紋を自動認識して話者ごとに色分けされた文字起こし結果と、多彩な自動要約機能を提供します。
ZoomやTeamsなど主要な会議システムにも利用でき、面倒な設定なしにすぐ導入できる点もメリットです。
作成された議事録は編集エディタで微調整したり、URL共有で関係者と素早く共有することも可能です。
AmiVoice VoXT One

| 精度・特徴 | 専門業界向けに高精度チューニング可能 |
| 料金 | 要問い合わせ(利用規模に応じライセンス) |
| 対応言語 | 日本語(英語対応版あり) |
| 無料トライアル | デモ要相談 |
AmiVoice VoXT Oneは、音声認識技術「AmiVoiceエンジン」を搭載したAI議事録プラットフォームです。
インターネット接続なしで使えるオフライン版と、クラウド上で文字起こしから議事録作成・共有まで行えるオンライン版を提供しており、機密性の高い会議でも利用できます。
文字起こしした内容はChatGPTなど生成AIとの連携で自動要約され、議事録形式にまとめることが可能です。
多くの自治体や民間企業において幅広い導入実績を誇り、その高い認識精度と安全性が広く評価されています。
Rimo Voice

| 精度・特徴 | ノイズ・不要語除去で高精度文字起こし |
| 料金 | チームプラン:6,600円/月 |
| 対応言語 | 日本語を含む30以上の言語に対応 |
| 無料トライアル | あり(7日間) |
Rimo Voice(リモボイス)」は、AI議事録Botが会議に同席し、録画・文字起こし・要約までリアルタイムに自動実行してくれるツールです。
対面の会議や録音データからでも、AIアシスタントが内容を把握して高速・高精度に文字起こし&サマリー生成を行います。
会議中に発言を聞き逃しても、AIに尋ねればすぐに確認可能で、英語会議ではリアルタイムに日本語訳を表示するなど、グローバルな会議の書記役としても活躍します。
日本語への強みはそのままに30以上の言語に対応しており、チームプランの場合月額6,600円からと導入しやすい料金設定も魅力です。
Otolio(旧:スマート書記)

| 精度・特徴 | ・音声認識90%以上
・AI自動要約◎ |
| 料金 | ライセンス料月額10,000円~(利用人数で見積) |
| 対応言語 | 日本語 |
| 無料トライアル | あり(14日間) |
「Otolio(オトリオ)」は90%以上の高精度文字起こしとAIによる自動要約・要点抽出機能で、議事録作成の作業ゼロを目指すAIエージェントです。
リアルタイム文字起こしと自動話者分離により、会議終了直後には議事録が完成している手軽さも魅力です。
PC・スマホ・タブレットなどさまざまな端末から利用でき、ZoomやTeamsなど、どんなWeb会議ツールとも連携不要で記録を取れます。
ライセンス費用は月10,000円〜で、14日間の無料トライアルにて全機能を試すことができます。
会議の文字起こしを自動化してチームの生産性を最大化しよう
議事録作成にまつわる課題は、AI文字起こしツールの活用によって解決できる時代になりました。煩雑な作業をツールに任せることで、議事録作成に費やす時間を大幅に削減できます。
そうして生まれた時間をコア業務や戦略的な議論に充てれば、チーム全体の生産性向上に直結するでしょう。
サービスごとに特徴や強みは異なりますが、会議の記録と共有において革命的なソリューションであることは、どのツールにも共通する魅力です。
まずは、業界トップレベルの精度を誇るLINE WORKS AiNoteの無料トライアルで、その効果を実際に体感してみてください。
30日間の無料期間を通じて、自社の会議スタイルに合うかどうかをじっくりと確かめることができます。
煩わしい議事録作成から解放され、会議本来の価値である意思決定と知見共有に集中できる環境を手に入れましょう。
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