ドコモAIエージェントAPI FAQチャットボットは、月額5万円から簡単にFAQチャットボットが始められるサービスです。
チャットボットのUIとしてLINE WORKS、LINEの他、WEB UIに標準対応しております。
さらに、チャットボットの回答精度を向上させるチューニング作業や分析レポート作成についてもプランをご用意しており簡単に導入いただけます。
民間・自治体問わず導入実績があり、FAQチャットボット導入により、受付時間の拡張や問合せ稼働の削減などの業務効率化を推進しております。
ソリューション構成図
ドコモAIエージェントAPI FAQチャットボットでは、用意したＱＡリスト（質問と回答の一覧表）をシステムが言語解析してチャットボットが応答するシナリオを生成します。回答についてはドコモのAI（自然言語処理技術）を活用し、入力した質問に対し適切な回答を自動応答いたします。また、WEBの管理画面よりお客さま自身でQAリストの追加・更新が可能で、さまざまなUIと連携可能です。
LINE WORKSとの連携設定方法
