このたび、2025年3月14日(金)に実施したアップデートに不具合があり、Android版LINE WORKS AiNote v2.5.3では、特定の条件下でアプリが強制終了する事象が発生しております。
当該バージョンをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
なお、現在修正版の公開を準備しておりますが、Android版LINE WORKS AiNoteのご利用をお急ぎのお客様におかれましては、以下いずれかの手順をお試しいただきますようお願い申し上げます。
・LINE WORKS AiNoteアプリを削除し、再度こちらからLINE WORKS AiNoteアプリをインストール
・Androidの設定より、LINE WORKS AiNoteアプリのデータを削除し、再度サービスへログイン
詳細に関しましては、お手数ではございますが以下内容をご確認ください。
【発生時間】
2025年3月14日(金) 10:00以降
【対象サービス】
LINE WORKS AiNote
Android版(v2.5.3)
【事象の詳細】
旧バージョンにてアップロードされていないノートがある状態で、Android版LINE WORKS AiNote v2.5.3へアップデート後にアプリを起動した場合に、アプリが強制終了する事象が発生
【お客様側での対応手順】※以下のいずれかをお試しください。
・LINE WORKS AiNoteアプリを削除し、再度こちらからLINE WORKS AiNoteアプリをインストール
・Androidの設定より、LINE WORKS AiNoteアプリのデータを削除し、再度サービスへログイン
※ただし、削除/再インストールを行うとアップロードが未完了の録音ファイルは削除されます。