LINE WORKS AiNoteサービス利用規約

LINE WORKS AiNoteサービス利用規約

LINE WORKS AiNoteサービス利用規約（以下「本利用規約」といいます。）には、LINE WORKS AiNoteサービス（第２条第１項に定義します。）の提供条件及びLINE WORKS株式会社（以下、「当社」といいます。）とご利用者の皆様との間の権利義務関係が定められています。 本サービスの利用に際しては、本利用規約の全文をお読みいただいたうえで、本利用規約に同意いただく必要があります（この合意による当社との間の契約関係を「利用契約」といいます。）。なお、フリープランをご利用のお客様については、別途の付属規約にも同意の上ご利用いただく必要があります。

 

第１条 （適用）

  1. ① 本利用規約は、当社が提供する本サービスの利用において、当社と本利用規約に同意する当事者（以下、「お客様」といい、LINE WORKSプラットフォーム利用規約第２条第５項に定義します。）との間の権利義務関係を定めるものとします。お客様はユーザーに本利用規約を遵守させるものとします。
  2. ② 本利用規約の本文に引用される別途ポリシー等（本利用規約で言及するリンク先の当社ウェブサイトを含みます。以下、「ポリシー等」といいます。）は、本利用規約を構成し、ポリシー等が本利用規約と異なる場合は、そのポリシー等が優先して適用されるものとします。
  3. ③ 本利用規約に同意した場合には、本利用規約に加え、第4条第１項に従いLINE WORKSプラットフォーム利用規約にも同意したものとみなします。
  4. ④ 本サービスに関して、本利用規約の内容とLINE WORKSプラットフォーム利用規約を含むその他の規約等の内容に相違がある場合には、特段の定めがない限り、本利用規約が優先して適用されるものとします。

第２条 （用語の定義）

  1. ① 「LINE WORKS AiNoteサービス」とは、当社がお客様にLINE WORKS AiNoteという名称で提供する音声記録やAI技術を活用した音声認識テキスト記録などのビジネス用議事録サービス、またそこに含まれるLINE WORKS AiNoteアプリケーションなどの関連機能（理由の如何を問わずサービス・機能の名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）等（以下、LINE WORKS AiNoteサービスに含まれるこれらのサービス・機能を総称して「本サービス」といいます。）を意味します。なお、ご利用のプランにより本サービスで提供される機能が制限される場合があります。
  2. ② 「月額契約」とは、お客様の本サービスの利用に関して、当社が、毎月、前月の使用に相当する費用を請求する料金制を意味します。
  3. ③ 「年額契約」とは、お客様の本サービスの利用に関して、お客様が、年単位の使用を約束し、当社が、これにつき一定の割引率を適用して請求する料金制を意味します。ただし、料金の請求は毎月行われます。
  4. ④ 本条で定義されていない用語については、LINE WORKSプラットフォーム利用規約第２条が適用されるものとします。

第３条 （本利用規約の変更）

  1. ① 当社は、必要に応じ、本利用規約の変更を随時行うことがあります。この場合、本サービスの提供条件などについては、変更後の利用規約が適用されるものとします。
  2. ② 前項の場合、当社は、本サービス提供画面上又は当社が運営するウェブサイトに掲示する方法等にて、管理者に通知するものとし、これをもってお客様への通知を完了したものとします。
  3. ③ 当社が前項に従って通知を完了した日から３０日以内に、お客様が異議の申し立てをしない場合、又は利用契約の解除の手続きをとらない場合、お客様は変更後の新利用規約を承諾したものとみなします。

第４条 （利用契約の締結）

  1. ① 本サービスの利用契約は、利用を希望する者（以下、「利用希望者」といいます。）が本利用規約及びLINE WORKSプラットフォーム利用規約の内容に同意して登録の申込みをし、かつ、当社がこの申込みに対して承諾することによって締結されます。なお、当社が申込みを承諾した日を利用契約の成立日とみなします。
  2. ② 当社は、前項の申込みを受けた場合、LINE WORKSプラットフォーム利用規約第４条第５項に定める場合を除き、原則として本サービスの利用を承諾し、その旨をお客様に対し通知することとします。
  3. ③ 当社が、お客様に対し、お客様登録が完了した旨を通知した時、本サービスの利用契約がお客様と当社の間に成立し、お客様は、本利用規約及びLINE WORKSプラットフォーム利用規約に従い本サービスを利用することができます。

第５条 （お客様の義務）

  1. ① お客様及びユーザーは、本サービスの利用にあたり、LINE WORKSプラットフォーム利用規約第１０条に定める義務を遵守しなければなりません。
  2. ② 第１項に加え、本サービスの利用にあたっては、本サービスに関するデータを機械学習に用いる行為その他本サービスと同一又は類似のシステムの開発を目的とした行為が禁止されています。

第６条 （決済等）

  1. ① 本サービスの利用料金の請求及び支払いは、LINE WORKSプラットフォーム利用規約第１９条の定めに従います。
  2. ② お客様は本サービスの登録の申込みの時、月額契約と年額契約のいずれかを選択することができます。その場合、次の各号の事項を考慮しなければなりません。
    • （１） 月額契約は、お客様が設定を変更しない限り、利用契約と同一条件で自動更新されます。お客様は、当社所定の方法により、年額契約への転換ができます。
    • （２） 年額契約は、お客様が設定を変更しない限り、利用契約と同一条件で自動更新されます。お客様は、当社所定の方法により、月額契約への転換ができます。

第７条（サービスの提供）

  1. ① 本サービスは、お客様又はユーザーが録音し、当社に提供した音声データに対してAI技術を利用して話者ごとにテキスト変換処理を行い、その結果を提供するものです。このような本サービスが予定している利用態様を超えて本サービスを利用することは、禁止されています。
  2. ② 当社は、お客様及びユーザーに対し、本サービスを日本国外において、提供する義務を負わないものとし、お客様及びユーザーは日本国外において、本サービスを使用又は利用してはなりません。
  3. ③ 本サービスは、お客様又はユーザーから提供を受けた音声データ及び音声データから当社の音声認識技術を用いて変換されたテキストデータ（以下、これらのデータを「音声データ等」といいます。）を、当社が管理するサーバー上に保存することがあります。これらの場合、当社は、次の各号に掲げる事項を遵守します。なお、当社は、本利用規約又は法令に反するその他当社が不適切であると判断した音声データ等を、お客様への事前の通知なく、ただちに消去できるものとします。
    • （１） お客様に対して本サービスを提供する目的に限って音声データ等を利用すること
    • （２） お客様の承諾を得ることなく、音声データ等を第三者に提供し、又は漏洩しないこと
    • （３） お客様への本サービスの提供が終了した場合には速やかに音声データ等を削除すること（ただし、フリープランをご利用の際のデータはこの限りではありません。）
    • （４） 音声データ等の安全確保の上で問題となる事案が発生した場合は速やかにお客様に対して報告し、被害の拡大防止、復旧等のために必要な措置を講じること
  4. ④ 本サービスの利用に関する権利は、お客様のみに付与されるものです。お客様は、本サービスの利用に関する権利を第三者に譲渡、貸与その他の処分を行い、また、これを相続させることはできません。
  5. ⑤ 本サービスを利用するにあたって必要なスマートフォンその他通信機器、通信手段などは、お客様又はユーザー自らの費用と責任で用意する必要があります。
  6. ⑥ 本サービスの提供にあたって、当社は、当社又は第三者の広告を行うことがあります。
  7. ⑦ 本サービスに関してお客様又はユーザーが当社の管理するサーバーに保存しているデータ（本サービスの設定に関するデータを含みますが、これに限りません。）のバックアップは、お客様又はユーザー自ら行う必要があります。当社は、本サービスに関するお客様又はユーザーのデータのバックアップを行う義務を負いません。なお、お客様又はユーザーがバックアップ等を行わないことに起因して生じた損害について当社は一切責任を負わないものとします。

第８条（契約解約・解除）

  1. ① お客様は、当社の定める方法で、いつでも当社に対し、本サービスの利用契約を解約する旨の申入れをすることができます。この場合、当社は、法令等の定めに従ってこれを遅滞なく処理しなければなりません。
  2. ② お客様が月額契約を利用する場合、当社は、お客様の未精算金、遅延利息金及び当該月の利用料金を請求し、お客様はこの支払いを完了しなければ契約解約ができないものとします。
  3. ③ お客様が年額契約を利用する場合、当社は、お客様の未精算金、遅延利息金、当該月の利用料金及び残余契約期間の利用料金に相当する料金を請求し、お客様はこの支払いを完了しなければ契約解約ができないものとします。
  4. ④ お客様が前３項の規定に基づき利用契約を解約する場合、利用規約又は関連法令により当社がお客様の情報を保管する場合及びフリープランをご利用の際のデータである場合を除き、当社は、解約に際し、本サービスにかかるお客様のすべてのユーザーのデータを削除します。
  5. ⑤ LINE WORKSプラットフォームの利用契約が解約又は解除された場合には、本サービスの利用契約も解約されるものとします。
  6. ⑥ 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりお客様又はユーザーに生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

第９条（お客様の責任）

  1. ① お客様は、自らの責任において本サービスを利用し、本サービスにおける利用上の行為及びその結果について一切の責任を負うものとします。
  2. ② お客様は、当社に対して、次の各号の事実が正確かつ事実であることを表明し、保証します。
    • （１）お客様又はユーザーが、本サービスで、音声データ等を利用し、かつ、当社に対し開示（送信・公衆送信その他の発信を含みます。）する正当な権限を有すること
    • （２）お客様又はユーザーによる音声データ等の利用が、第三者の権利及び利益を侵害しないこと

第１０条（注意事項・非保証）

  1. ① 本サービスは、AI技術を利用したサービスであるという性質上、お客様が録音した音声からテキスト変換処理をした結果について、正確性・完全性を保証するものではありません。また、当社は、テキスト変換の誤認識に伴い、お客様又はユーザーに生じる不便、不都合その他の不利益について、一切責任を負わないものとします。
  2. ② お客様又はユーザーが第三者の音声を録音する場合、お客様又はユーザー自身の責任において、録音された音声が当社のサーバーにて処理されることの許諾を得るものとします。なお、お客様が第三者の権利を侵害した結果、第三者が当社に損害賠償を請求したり、その他のクレーム等を申し立てた場合、当社はこれに関して一切の責任を負わないものとし、お客様は第三者の請求またはクレーム等により当社に発生した損害を賠償しなければなりません。
  3. ③ 当社は、次の各号に関して明示的にも黙示的にも保証しません。
    • （１）本サービスにエラーやバグ、セキュリティに関する欠陥その他の不具合がないこと
    • （２）本サービスの安全性、信頼性、有効性及び特定の目的への適合性があること
    • （３）本サービスが第三者の権利を侵害していないこと

第１１条（権利の帰属）

  1. ① 本サービスに関する知的財産権は全て当社及び当社が使用又は利用許諾を受けている第三者に帰属しており、本利用規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスの使用に必要な範囲を超えて、本サービスに関する当社及び当社にライセンスする第三者の知的財産権の利用許諾を意味するものではありません。
  2. ② 当社は、お客様による本利用規約の同意により、お客様が当社に対し、音声データ等に関する知的財産権を譲渡するものではないことを確認します。
  3. ③ 当社が、お客様又はユーザーから適法に提供を受けた音声データ等を用いて新たに作出した成果及びデータ（以下「当社成果」といいます。）に関する知的財産権の一切は、当社に帰属します。当社は、当社成果を何ら制限なく自由に利用できるものとし、お客様に対し、当社成果を開示する義務を負いません。

第１２条（個人情報の保護等）

  1. ① 当社は、お客様及びユーザーの個人情報を別途定める当社プライバシーポリシーに基づき取り扱うものとします。お客様は、当社プライバシーポリシーに同意の上、本サービスを利用するものとします。
  2. ② 当社は、お客様による本サービスの利用にあたって、本サービス上に提供した音声データ等について、善良な管理者として、適切に管理し、法令で定める範囲又は以下の利用目的の範囲を超えて利用することはありません。ただし、お客様及びユーザーの個人情報については、前項に基づいて取り扱います。なお、ご利用のプランによって音声データ等の利用範囲・保存期間等が異なることがあります。
    • （１）音声認識・議事録作成サービスを提供するため
    • （２）データ等から情報を抽出・解析し、本サービスの精度を向上するため
    • （３）本サービスの利用状況を調査・分析するため
    • （４）本サービスの開発、改善、メンテナンス等を行うため
    • （５）個人を識別することのできない形式に加工した統計データを作成・利用するため
    • （６）お客様からの問い合わせに対応するため
    • （７）セキュリティ向上、不正利用の防止等、本サービスの安全・信頼を向上させる取り組みを行うため
    • （８）本サービスを円滑に提供するため
    • （９）上記の利用目的に付随する目的に利用するため
  3. ③ 当社は、本サービスの提供の過程で取得した、利用状況、利用頻度、当社環境への負荷その他お客様の本サービスの利用に関するデータ（音声データ等を除く。）について、自らのサービスの開発、品質もしくは機能の改善又は統計情報の取得もしくはその公表を目的として使用又は利用できるものとします。

附則

2024年 11月21日　制定