Q-GOは外勤スタッフの作業管理に特化したサービスです。遠隔で作業を実施するスタッフが、スマートフォンで作業内容の確認や報告が出来ると共に、作業を指示する管理者が、作業状況をWEB画面で把握することが出来ます。管理者とスタッフの電話でのやり取り、紙の利用に伴う移動時間を抑えることで、作業効率の向上をサポートします。
また、スマートフォンの位置情報を利用することで、急な依頼が発生した際、現場に近いスタッフに効率的に指示を出すことや、現場作業に必要なチェックリストを登録することで、スタッフが変わっても作業の抜け漏れを防ぐことが出来ます。
製品の具体的な利用シーン
管理者はWEBシステムやLINE WORKSから作業内容を入力します。また、外部APIを利用することで、作業受付システムや販売管理システムなどから作業を自動連携することも可能です。
外勤スタッフに作業がアサインされると、プッシュ配信やLINEメッセージを通じて、外勤スタッフが所有しているスマートフォンに即時配信されます。外勤スタッフは、スマホで作業内容を確認し、ボタンひとつで作業の開始と終了を管理者へ報告することができます。
利用イメージ
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サポート窓口
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