業務支援
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HUEチャットボット
【HUEチャットボットの特徴】 揺らぎに強いNLP:独自技術で日本語特有の表現差を理解。管理者の負担だった類義語登録の手間を大幅に削減します。 直感的な運用:マニュアル不要の管理画面で、誰でも簡単に設定・メンテナンスが可能です。 【LINE WORKS連携でできること】 窓口の集約:トークルームから直接問合せが可能になり、社内窓口を一本化。 掲示板の回答化:LINE WORKS掲示板をAIが直接学習。掲示板を更新するだけで回答が最新化されるため、FAQの二重管理を廃止し、運用工数を最小化します。 製品の具体的な利用シーン バックオフィス業務の集約:社内の問合せ窓口をLINE WORKSに一本化し、情シスや人事の対応工数を削減。24時間即時回答で従業員の利便性も向上します。 現場でのマニュアル検索:掲示板内の最新情報を現場からスマホで即座に引き出し。メンテナンス業務等の自己解決を促進し、生産性を高めます。 社外HPの一次対応:顧客問合せを24時間自動化。収集したログを分析し、マーケティング施策の改善に活用可能です。社内外のあらゆるシーンでナレッジ活用をDXし、業務効率を最大化します。 利用イメージ 製品ガイドのダウンロードはこちら ダウンロードする サポート窓口 MAIL:partner_biz@worksap.co.jp -
AI FAQ「OHGAI(オーガイ)」
OHGAIは事前学習させた訓練済みの AIチャトボットになり、問い合わせ対応のデータをCSVで登録することで、簡単にAIチャットボットを構築することができます。 製品の具体的な利用シーン 日常的にビジネスで利用している「LINE WORKS」とAI FAQ「OHGAI」が連携し、「LINE WORKS」のトークルームでAIチャットボットに質問や問い合わせができます。 社内のさまざまな問い合わせに「OHGAI」が自動で回答することで大幅な業務効率化、対応工数の省力化が可能です。スマホやPCから簡単にアクセスできるため、社員は「LINE WORKS」上でいつでも必要な情報を素早く取得できます。 問い合わせ対応のスピード向上と社内担当者の負担軽減を同時に実現します。 LINE WORKSとの連携設定方法 https://dx.nid.co.jp/__/download/670f6be4d01fb90066a36b1b/%E9%80%A3%E6%90%BA%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E6%96%B9%E6%B3%95-LINEWORKS%E9%80%A3%E6%90%BA.pdf?utime=1729063908 製品ガイドのダウンロードはこちら ダウンロードする サポート窓口 MAIL:toiawase@nid.co.jp -
smartCTI 伝ノ助
「smartCTI 伝ノ助」は、株式会社ダイコックが提供するCTIシステムです。CTIとは、コンピュータシステムと電話やFAXを連動させた、コールセンターシステムのことです。着信時に顧客情報を表示し、電話応対業務の質を向上させることができます。さらにクラウド型顧客管理ソフト「伝ノ助顧客管理」を標準搭載しています。また、LINE WORKSと連携をすることで、名刺の写真読み取り、FAXをトークで確認、伝言メモをトークへ通知することができるため、更なる業務効率化ができます。伝ノ助は社員の悩みを払拭するサポートをします。 製品の具体的な利用シーン 伝ノ助:着信したらポップアップし、顧客情報を表示して基幹システムへ連携できます。 通話録音:通話録音を行い、再生することで円滑に業務を引き継ぐことができます。 FAX通知:会社に届いたFAXを、チャット内でPDFとして閲覧することができます。 FAX送信:PDFをドラック&ドロップすることで、簡単にFAXを送信することができます。 顧客管理:名刺をLINE WORKSの機能で自動的に写真を取り込み、顧客管理情報として管理することができます。 伝言メモ:電話での応対内容を伝言メモに記入することができ、LINE WORKSのトークに通知することができます。 応対管理:LINE WORKSのBotを利用して、簡単に応対を登録。更にLINE WORKS上から応対履歴情報を確認することができます。 利用イメージ 製品ガイドのダウンロードはこちら ダウンロードする サポート窓口 お問い合わせフォーム 電話:092-411-2877 MAIL:dennosuke@dycoc.co.jp -
介護トータルシステム『寿』 ナーシングケアプラス
『寿』は介護記録・請求・統計をオールインワンで提供します。 介護報酬改定・LIFE・スマホ/タブレット利用・介護ロボット/IoT機器との連携・介護記録のICT化もお任せください。 ナーシングケアプラスを使えば、タブレットやスマートフォンでいつでも・どこでも・すきま時間で介護記録を作成できます。タッチ形式や音声入力・写真添付もOKなので、パソコンが苦手な方も安心してお使いください。 製品の具体的な利用シーン ナーシングケア+(プラス)for『寿』で作成した介護記録を、LINE WORKSへ転送できます。 1.訪問介護・訪問看護ステーションでの訪問者間での申し送り 訪問介護・訪問看護ステーションで訪問者が異なる場合に、訪問者間での申し送りに使用できます。 わざわざ事業所で利用者のカルテを参照したり、訪問者間で申し送りを行わなくても、前回訪問時の様子や注意点などが共有できます。 2.入所施設でのヒヤリハットやご家族からの苦情の共有 入所施設でのヒヤリハットやご家族から苦情があった場合に、LINE WORKSに連携することでリアルタイムに職員へ通知を行います。施設運営者や管理職への即時の情報共有にも最適です。 3.多職種での情報共有や意見交換 管理栄養士やリハビリスタッフ、医師・薬剤師など、普段なかなか揃うことのない多職種のメンバーとの情報共有にも使用できます。自法人内だけでなく、協力医療機関・事業所との情報共有や相談も可能です。ナーシングケア+(プラス)for『寿』上の必要な記録だけをLINE WORKSに連携できますので、ケアや介入タイミングの相談にお使いください。 利用イメージ 製品ガイドのダウンロードはこちら ダウンロードする サポート窓口 お問い合わせフォーム -
ナレカン
「ナレカン」は、100名~数万名の企業に適した”ナレッジ管理ツール”です。 社内のあらゆる形式のナレッジを一元化して、超高精度な検索機能で誰でも簡単に探し出せます。 LINE WORKSと連携設定すると、「ナレカン」で受け取ったメッセージの通知を、LINE WORKSでも受け取れます。そのため、通知の見落としを防げます。 製品の具体的な利用シーン ・「ナレカン」で自身がメンションされたメッセージを、LINE WORKSから確認できます。 ・「ナレカン」で自身が「質問」を受けた場合にも、LINE WORKSに通知されるので、回答漏れが起こりません。 ・LINE WORKSに連携された通知メッセージにはリンクが埋め込まれているので、1クリックですぐに「ナレカン」に遷移できます。 利用イメージ LINE WORKSとの連携設定方法 https://www.narekan.info/faq/960/ サポート窓口 こちらからお気軽にお問合せください。 https://www.narekan.info/contact/ -
アルろく for LINE WORKS
『アルろく for LINE WORKS』は、アルコールチェックや運転日誌の記録を「LINE WORKS」上で実現するAI顔認証付きクラウドアルコールチェックサービスです。 「LINE WORKS」上のトークルーム内やホームから「アルろく for LINE WORKS」を立ち上げ、シームレスに必要情報を入力することができます。 製品の具体的な利用シーン ・AIを活用した顔認証機能によるなりすまし防止 運転者の顔とアルコール検査結果を撮影し、AIが自動で顔認証するとともに専用の管理画面にアルコール検査結果を送信。撮影した写真も管理画面にアップロードされるため、管理者の本人確認作業の負担軽減に加え、なりすまし防止の一層の強化にも。 ・導入済のアルコール検知器※1も使用可能 スマートフォンで撮影した検査結果は、LINE WORKS OCR※2で自動認識し読み取った画像をデータ化するため、低価格の通信機能がないアルコール検知器や、複数の機種のアルコール検知器を導入している場合でもご利用可能。また、検査後はLINE WORKSのトークルームに通知が届くため迅速な指示対応でき、対応履歴も後から振り返ることが可能。 ※1:国家公安委員会が定めるアルコール検知器の使用を義務付けられています ※2:LINE WORKS OCRは、LINE WORKS株式会社が提供するあらゆる文書や画像・PDFの文字情報を読み取り素早くデータ化するAI-OCR(文字認識)サービス。 ・検査結果や運転日誌は専用の管理画面で管理 アルコール検査結果以外にもオドメーター(走行距離計)を撮影することで、運転者の入力負担の軽減や入力間違いを防止。走行距離は管理画面上で自動集計されるので、安全運転管理者の集計作業の負担を軽減。確認作業では一括チェックも可能で、入力された情報はCSVでダウンロード可能。 利用イメージ 製品ガイドのダウンロードはこちら ダウンロードする サポート窓口 『アルろく for LINE WORKS』に関するお問い合わせ先 株式会社トリプルアイズ 電話:03-3526-2425 MAIL:lw@3-ize.jp
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