さまざまな
外部サービスと連携

LINE WORKSは、外部の様々なサービスやツールと連携し、
お客様のビジネスをさらに加速させます。

連携ツール一覧

ソリューションタイプ

業種特化

業務支援

業務支援

fondesk

fondeskはオフィスや事務所の電話受付を代行するサービスです。受けた電話の内容はLINE WORKSを通じてすぐにお知らせ。「電話対応で時間が取られて残業が増えている」「電話の要件をまとめて共有する手間がかかる」「テレワークをしたいが電話のために出社が必要」といった課題はありませんか？ fondeskなら月額1万円で課題を解決できます。手続きはWeb上で5分で完結。14日間の無料トライアルもあって気軽に始められます。運営会社は上場企業でセキュリティも安心です。製品の具体的な利用シーン社員や事務員がオフィスに不在でもfondeskが代わりに電話対応します。外回りの営業が多くて電話の取次が面倒…。fondeskならLINE WORKSに自動で電話の通知が届くので報告の手間がかかりません。不要な電話ばかりで業務が進まない…。fondeskなら用件を確認してからかけ直せるので、無駄な電話に時間を奪われません。製品ガイドのダウンロードはこちらダウンロードする LINE WORKSとの連携設定方法 https://help.fondesk.jp/ja/articles/4713084 サポート窓口 https://www.fondesk.jp/inquiry/
業務支援

Buddycom（バディコム）

「LINE WORKS」のトーク画面上に入力したテキストを「Buddycom」上の音声として、「Buddycom」上に話した音声を「LINE WORKS」のトーク画面上のテキストとして共有できるようになりました。これにより、両アプリの切り替えなしで、現場に適したコミュニケーションが可能になります。テキストと音声を複合的に活用可能にすることで、製造、建設、卸売、小売、福祉・介護業界など、“手が離せない現場”におけるコミュニケーションのさらなる効率化を実現します。製品の具体的な利用シーン Buddycomは多種多様な現場で利用されています。介護施設では、スタッフ同士のコミュニケーションの他、申し送り事項の伝達や緊急時の対応、防災訓練で活用されています。建設現場や工場では、監督者と作業員同士の連携を密にし、時には映像も共有することで、管理者や熟練スタッフによる離れた場所からの監督、指導が可能になりました。小売業では、売り場やレジ、バックヤードとの連絡に利用され、「人・物・場所を探す時間」を大きく短縮し、お客さまサービスが向上しています。現場で手を離せないスタッフのBuddycomによる音声コミュニケーションと、事務所にいる管理者のLINE WOKSによるテキストコミュニケーションを融合することで、チームコミュニケーションをより円滑にすることができます。利用イメージ連携動画はこちらサポート窓口 https://www.buddycom.net/ja/faq/faq.html#inquiry-input
業務支援業界別

Smart:DR

医療機関など、災害時のBCP対応が必要な公的機関や企業向けに緊急招集とその後の配置などをスムーズに行うことが出来るサービスです。また、新型コロナウィルス対策として、日々の健康管理やワクチン接種時の副反応の状況を集計する機能を実装しています。その際に、各ユーザーに対して緊急招集の案内やアンケートに応えることを促す連絡などをLINE WORKSを使用することによって、よりセキュアに確実に行うことが出来ます。製品の具体的な利用シーン医療機関などで、災害発生時に職員に対して一斉通知や特定の部署のみに連絡をする場合に簡単に通知が可能です。また、日々の業務の中でも、特定のグループに一斉連絡をする場合の使用を想定しており、開封率の確認も可能です。また、社内で新型コロナウィルスの感染者が見つかった場合、対象者の健康状況を確認するのに利用も可能です。一部の医療機関では、毎日報告させることでクラスターを未然に防ぐための対策の一つとして利用されています。他にも一定の副反応が発生するワクチン接種に関しても、どのような副反応が起きているかを把握することとで今後のワクチン接種の副反応発生に対策を立てることも可能になります。利用イメージ製品ガイドのダウンロードはこちらダウンロードするサポート窓口 info@smart119.biz
業務支援

クラウドサイン

クラウドサインは、「紙と印鑑」を「クラウド」に置き換え、契約作業をパソコンやスマホだけで完結できるクラウド契約サービスです。全てがクラウド上で完結するため、契約書のためだけの出社や相手先への訪問の必要がなくなり、契約締結のスピード化とコスト削減を実現します。クラウドサインとLINE WORKSを連携することで、クラウドサインで送信した書類の進捗状況（締結完了、却下）をLINE WORKSに通知することが可能です。製品の具体的な利用シーン・自分が送った申込書や契約書の状況を営業現場で工事現場で確認できる・リモートワーク中のマネージャーやチームメンバーにも即時共有が可能・申込書締結完了後に登録作業がある事務スタッフが速やかに次の作業に入れるためサービス提供開始までのリードタイム縮小に貢献など、様々なビジネスシーンでお役立ていただけます。利用イメージ LINE WORKSとの連携設定方法 https://help.cloudsign.jp/ja/articles/5164539 サポート窓口 https://www.cloudsign.jp/ クラウドサインのサイト右下にある吹き出しマークよりチャットサポートにてお問い合わせください。
業務支援総務/人事

らくしふ

成長企業のためのクラウドシフト管理「らくしふ」「らくしふ」は単独店舗から大規模チェーンまで、事業規模で活用できるシフト管理のクラウドサービスです。スタッフのシフト希望回収からシフト作成、労務管理、予実管理・人件費などの可視化・最適化まで、シフト管理業務のDX化をサポートします。従来アナログ管理を行っていた企業でも、無理なくデータ活用をスタートできるツールとして、事業規模・管理人数に合わせた料金プランでサービス提供しています。利用イメージ製品ガイドのダウンロードはこちらダウンロードする LINE WORKSとの連携設定方法 https://rakushifu.fun/admin/c1/01/#c1-01-2 https://rakushifu.fun/staff/c1/01/#c1-01-2 サポート窓口 cs@x-bit.co.jp
業務支援 Bot開発

現場レポートツール「現場REPO」

現場REPOは、電子地図上に「現場」を登録し、写真や文字情報を紐づけて管理できます。その場の状況や経過を示す写真や報告等のレポートをLINE WORKSから投稿できます。GPS等の撮影場所を示す情報を含んだ写真は、自動的に地図上に位置づけられます。屋外ではスマートフォンから投稿、事務所ではPCで地図を俯瞰する等、シーンに応じて運用できます。最大で3000件程度の現場を登録可能、作業の進捗報告や地域に点在する設備や拠点の管理等、幅広く利用できます。国土地理院の地図データを利用し、日本国内の測量範囲が対象です。製品の具体的な利用シーン・工事現場の進捗報告：建設業、土建業。・事故現場の報告：交通事故、火事現場。・物資納入場所の案内：運輸業、資材卸業。・得意先/物件管理：金融業、保険業、不動産業、水道局、燃料店。・被福祉者自宅：福祉団体、自治組織。・被災状況の連絡/避難所管理：自治体、住民組織。・イベントの報告：新聞社、文化団体、教育機関、スポーツ団体。・施設（トイレ、駐車場、ＳＳ、救護所など）ＭＡＰ：イベント主催者。・名所案内：地域振興組織、観光業者。・調査研究の記録：大学、研究機関。・口コミ報告：個人、サークル、同好会。・行動記録：個人、営業員。利用イメージ製品ガイドのダウンロードはこちらダウンロードするサポート窓口〒910-0347福井県坂井市丸岡町熊堂3-1-6-7 TEL：0776-67-6112　 (9:30～18:30　土日祝は除く) FAX：0776-67-6114 MAIL：genba-repo@ccu.co.jp
業務支援

Q-GO！（キューゴー！）

Q-GOは外勤スタッフの作業管理に特化したサービスです。遠隔で作業を実施するスタッフが、スマートフォンで作業内容の確認や報告が出来ると共に、作業を指示する管理者が、作業状況をWEB画面で把握することが出来ます。管理者とスタッフの電話でのやり取り、紙の利用に伴う移動時間を抑えることで、作業効率の向上をサポートします。また、スマートフォンの位置情報を利用することで、急な依頼が発生した際、現場に近いスタッフに効率的に指示を出すことや、現場作業に必要なチェックリストを登録することで、スタッフが変わっても作業の抜け漏れを防ぐことが出来ます。製品の具体的な利用シーン管理者はWEBシステムやLINE WORKSから作業内容を入力します。また、外部APIを利用することで、作業受付システムや販売管理システムなどから作業を自動連携することも可能です。外勤スタッフに作業がアサインされると、プッシュ配信やLINEメッセージを通じて、外勤スタッフが所有しているスマートフォンに即時配信されます。外勤スタッフは、スマホで作業内容を確認し、ボタンひとつで作業の開始と終了を管理者へ報告することができます。利用イメージ製品ガイドのダウンロードはこちらダウンロードするサポート窓口 q-go_support@techfirm.co.jp
業務支援 Bot開発

Smart at message for kintone

Smart at messageはkintone（提供：サイボウズ社）の通知をLINE WORKSへ連携するサービスです。kintoneの標準の通知機能は、メールとモバイルアプリのプッシュ通知のみです。Smart at messageを使えば、LINE WORKSのアカウントIDとルームID宛に通知できます。設定にプログラミングは不要です。直感的に設定ができるので、担当者が専門知識を有していなくても、簡単に利用することができます。利用イメージ製品ガイドのダウンロードはこちらダウンロードするサポート窓口お試し：こちらよりお申し込みくださいお問合わせ：こちらよりお問い合わせください既存ユーザー様のサポート：サービス納品メールに連絡先を記載していますので、そちらからご連絡ください。
業務支援

Zeenyボイスチャット連携ツール

LINE WORKSと株式会社ネインが提供するZeenyボイスチャットを連携させれば、音声でチャットができます。投稿されたチャットは音声として聞くことができ、返信はボタンを押して話しかけることで完了。手や目が塞がる作業中でもチャットメッセージを確認するために、スマートフォンを取り出す必要がないので、作業の効率化、コミュニケーション向上に役立ちます。またこれまで通りテキストで入力したメッセージは、同時に音声読み上げされるので、変化の多い作業現場でも、スムーズなチーム連携が可能です。製品の具体的な利用シーン ■VIP接客などお客様の前で画面入力ができない場面お客様の前で画面入力をしなくても、確実な連携・コミュニケーションが可能 ■建設・工事・不動産業の「手や目が離せない」現場音声によって一斉に通知できるため、同じ情報を確実にチーム内に周知することが可能 ■医療・介護　「ホウ・レン・ソウ」が大切になる現場音声読み上げと音声返答によって、「ホウ・レン・ソウ」が簡単に製品ガイドのダウンロードはこちらダウンロードするサポート窓口カスタマーサポートチーム : https://nain.zendesk.com/hc/ja/requests/new

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外部サービスを
連携するメリット

01

PCや複数のアプリを開かずに
システムが使え、
ログインの手間も減る。

02

サービスへの通知をチャットへ
集約し見やすく、確認漏れも
少なくなる。

03

外部サービスの情報を
チャットでカンタンに共有できる。

外部サービスを
連携してできる活用例

業務効率化に活用

業務効率化に活用

売上向上に活用

事故対策に活用