「LINE WORKS」を活用した地域医療と介護事業者の マッチングプラットフォーム「FiNE-LINK PLUS」 サービス全国展開開始 〜「FiNE-LINK PLUS」販売代理店募集を開始〜

2021.05.10 Works Mobile Japan

ビジネス現場のコミュニケーションツール「LINE WORKS」（提供：ワークスモバイルジャパン株式会社）を基に株式会社AGEN（本社：兵庫県神戸市、代表取締役 CEO 福岡慎也、以下 AGEN）が開発した、地域医療と介護事業者のマッチングプラットフォーム「FiNE-LINK PLUS」は、これまでの提供エリア（兵庫県神戸市内）を拡大し、5月10日よりサービスの全国展開を開始することをお知らせいたします。また、全国展開に伴い、「FiNE-LINK PLUS」の販売代理店の募集を開始します。

現在、地域医療と介護事業者間では、主に電話やFAXを使用して連携を図っていますが、連絡調整業務に膨大な時間を費やしています。高齢者の増加や医療福祉関係者の人員不足等、今後の超高齢化社会の進展が予想される中で、さらなる連絡調整業務の増加が他業務を圧迫することが懸念されています。そのような状況を打破すべく、FiNE-LINK PLUSは地域の医療福祉事業所ネットワークを「LINE WORKS」で構築。先行してサービスを展開している兵庫県神戸市、明石市、加古郡では、チャットやファイル送信などでスムーズなやり取りを可能にするインフラ環境、「FiNE-LINK PLUS」独自のサービスを提供することで福祉サービス連携における業務効率化を実現しています。この度、業務効率化の効果が実証されたこと、介護報酬改定に伴うICT化推進が行われることから、サービスの全国展開に至りました。

■「FiNE-LINK PLUS」とは
地域の医療機関や福祉施設、介護事業者などさまざまな福祉サービスをチャット形式で連携できる、福祉がひとつにつながる地域連携ネットワークサービスです。「LINE WORKS」をコミュニケーション手段として利用しているため、誰でも簡単に使うことができ、福祉サービスのスピードマッチングや緊急時のネットワーク活用において効率的な連携が実現するサービスを提供しています。
WEBサイト：https://www.fine-link.club/

■「FiNE-LINK PLUS」の特長
1. サービスマッチング
地域医療連携・介護の連携強化によるサービスマッチングの業務効率化
病院の地域連携室や地域包括支援センター、居宅介護事業所などの担当者が在宅サービスや施設サービス事業所を探す際に、希望する地域や該当サービスを受付チャットBOTに伝えることで、FiNE-LINK PLUS事務局から希望要件を各事業所に配信。一斉に情報配信することで、効率的なマッチングが可能です。

2. BCP対策
災害や疫病等の緊急時に事業所間を結ぶネットワークとして活用
「FiNE-LINK PLUS」のネットワークは自治体単位のネットワークで構築され、通常時は事業所間を結ぶ地域ネットワークとして活用されます。災害や疫病等が発生した緊急時においては、そのネットワークを利用し状況に合わせたスムーズなやり取りを可能にします。

■兵庫県における導入実績
加古郡では60％、明石市介護事業所では80％以上、神戸市介護事業所では60％の地域シェアを獲得し、サービス開始1年で1,300以上の登録をいただいています。「FiNE-LINK PLUS」により、施設・在宅サービス（訪問介護や通所介護）探しに1名あたり平均30分～1時間かかっていた作業時間が約5分に短縮し、大幅な業務効率化が実現しています。
※1：FiNE-LINK PLUS加盟事業所：アンケート比較調査より

今後も「FiNE LINK PLUS」では、地域のインフラ環境とBOTを利用した仕組みを活用し、新たな機能開発を行なうことで、医療・介護業界のさらなる業務効率化に取り組んでまいります。

■FiNE LINK PLUS販売代理店募集に関する問い合わせ窓口
【FiNE-LINK PLUS】 [明石オフィス]
兵庫県加古郡稲美町六分一 1178-244 六分一事務所1階
TEL: 0120-373-338 FAX: 078-647-7753
代理店様ご案内ページ：https://www.fine-link.club/agency/
MAIL: info@fine-link.club

「LINE WORKS」とは
チャットやスタンプはもちろん、掲示板、カレンダー、アドレス帳、アンケートなど、現場で活用できる充実したグループウェア機能を揃えたビジネスチャットです。コミュニケーションアプリ「LINE」のような使いやすさでありながら、仕事用のツールとして独自に開発、提供を行っています。PCやタブレットのほか、スマートフォンだけでもほとんどの機能が使えるため、オフィスワークだけでなく、拠点や店舗など、現場での活用が進んでいます。
2020年9月に発表された「ソフトウェアビジネス新市場2020年版」※2では、3年連続で有料ビジネスチャット国内シェアNO.1を獲得しました。
※2：出典 富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場2020年版」

■会社概要
社名　：株式会社AGEN
本社　：兵庫県神戸市須磨区潮見台1-5-6-302
設立　：2018年11月
代表者：代表取締役 CEO 福岡慎也
資本金：500万円
URL　：https://www.agen.jp/

社名　：ワークスモバイルジャパン株式会社
本社　：東京都渋谷区神宮前1-5-8 神宮前タワービルディング11F
設立　：2015年6月
代表者：代表取締役社長 福山耕介
資本金：55億2,000万円
URL　：https://line-works.com/

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