機能紹介

LINE WORKSの疑問は「AI相談室」に聞いてみよう！

2024.09.03

 

LINE WORKS に関する疑問にお答えする「AI相談室」をご存知でしょうか？LINE WORKS の公式 WEB サイト上などから無料でご利用いただけるチャットボットです。

 

この「AI相談室」についてご紹介します。

 

 

 

■「AI相談室」とは

■ AI 相談室を使おう

 

■「AI相談室」とは

「AI相談室」は、LINE WORKS に関連した質問に答えてくれるチャットボットです。

 

LINE WORKS をご利用中の方はもちろん、LINE WORKS の利用を検討されている方や、LINE WORKS のパートナーの皆様にもご活用いただけるチャットボットになっております。

 

「AI相談室」は LINE WORKS のガイド資料や導入事例をもとに、さまざまな質問に回答します。

質問を柔軟に解釈するため、人に質問するときと同じように質問することができ、知りたい情報を素早く答えてくれます。

 

AI相談室
AI相談室

 

 

■ AI 相談室を使おう

▼ AI相談室はこちらから

https://ask-ai.worksmobile.com/jp

※ 初回アクセス時は利用規約への同意画面が表示されます。

 

「AI相談室」は LINE WORKS の公式 WEB サイト上で公開しているコンテンツ（ヘルプセンター、導入事例、セキュリティホワイトペーパー、LINE WORKS Developers など）をデータソースとして利用し、それらをもとに回答します。

 

3 種類のチャットボットがあり、それぞれ、質問したい内容によって使い分けます。

 

AI 相談室のトップ画面から (PCからの場合は左サイドバーから) 選んでください。

 

AI相談室の画面
AI相談室の画面

 

 

 (1) LINE WORKSの導入相談

主に LINE WORKS の導入検討に役立つ情報を教えてくれます。プランや料金体系、他社事例などを知りたい場合にご活用ください。

 

AI相談室 - LINE WORKS導入相談
AI相談室 – LINE WORKS導入相談

 

  こんなときに使ってみよう

おすすめ: LINE WORKS のご利用を検討している方・興味のある方

▶︎ LINE WORKS で何ができるか知りたいとき

    • ・LINE WORKSにはどのような機能がありますか？

      ・LINE WORKSのトークでできることを教えてください。

▶︎ LINE WORKS のプランや料金体系について知りたいとき

  • ・プランの種類について教えてください。
  • ・どのような契約体系がありますか？

▶︎ 他社の事例について知りたいとき

  • ・建設業の他社の事例を教えてください。

    ・アンケートを使った事例を教えてください。

 

 

 (2) サービス機能ガイド

LINE WORKS の機能や使い方について教えてくれます。ご活用いただくことで LINE WORKS ご利用中の疑問や不明点の解決につながります。

 

AI相談室 - サービス機能ガイド
AI相談室 – サービス機能ガイド

 

  こんなときに使ってみよう

おすすめ: LINE WORKS のご利用中の方

▶︎ 使い方の分からない機能があったとき

    • ・グループにメンバーを追加する方法を教えてください。

      ・LINEユーザーとトークするためにはどうすればいいですか？

▶︎ 機能にどのような制限があるのか知りたいとき

  • ・アドレス帳に追加できる連絡先は何件までですか？
  • ・トークの保存期間について教えてください。

▶︎ この機能でどのような活用ができるのか知りたいとき

  • ・アンケート機能はどのような業務で利用できますか？

    ・ノートと掲示板はどのように使い分けますか？

 

 

 

 (3)  開発者向けガイド

LINE WORKS の開発者向け機能について教えてくれます。API をどのように利用したら良いかやシステム連携に何が必要かなど、連携開発についての相談にご活用ください。

 

AI相談室 - 開発者向けガイド
AI相談室 – 開発者向けガイド

 

  こんなときに使ってみよう

おすすめ: LINE WORKS の API や Bot などを使った連携アプリの開発を行う開発者の方

▶︎ 開発者向け機能について知りたいとき

    • ・LINE WORKSの開発者向け機能としてどのようなものが用意されていますか？

      ・どのようなAPIが提供されていますか？

▶︎ 実装方法・設定方法について知りたいとき

  • ・Botを実装するためには何が必要ですか？

    ・SSOはどのように設定すれば良いですか？

 

 

 

質問はチャット画面下部の入力欄から入力してください。会話をリセットする際は、右上の「リセット」ボタンから行えます。

 

また、チャットボットからの回答には「出典情報」が添付されています。回答の根拠となるソース情報を閲覧することができます。

「出典情報」を閲覧できます。
「出典情報」を閲覧できます。

 

 

※ 「AI相談室」の安全性について

  • 「AI相談室」のRAGは国内で管理しています。また、前述のとおり公開情報（「LINE WORKS」公式WEBサイト上で公開しているコンテンツ）を使用して回答を生成しています。回答の正確性向上を目的としたチューニングを行うため、回答データを当社が閲覧することがあります。LLM（大規模言語モデル）にはOpenAI社のモデルを採用しており、LLMに送信されたデータの取り扱いについては、LLM提供企業の利用規約、プライバシーポリシー等が適用されます。

 

※ 免責事項

  • ・「AI相談室」は、生成 AI モデルを活用することで、新しいトピックを探索し、創造力を高め、新しいことを学ぶことができます。ただし、モデルを使用する際は、法を遵守し、責任を持ってご利用ください。
  • ・「AI相談室」の利用にあたり、認証、認可等のために、ユーザーの個人情報を当社が取得する事はありません。ユーザーの責任によって、本サービスに入力する情報を管理してください。
  • ・上記を含む、利用にあたっての詳細や禁止事項などは、「AI相談室 利用規約」をご参照ください。

 

 

 

「AI相談室」は、LINE WORKS の利活用をサポートしてくれるチャットボットです。LINE WORKS で困ったこと、分からないことがありましたら「AI相談室」にぜひ相談してみてください。

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