会社紹介

オールインワンビジネスチャット「LINE WORKS」や、各種AI製品を提供するLINE WORKS株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：島岡 岳史、以下 LINE WORKS）は、高精度AI-OCRと生成AIを活用したAI文書処理サービス「LINE WORKS PaperOn」（以下 PaperOn）と、サイボウズ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：青野 慶久、以下 サイボウズ）が提供する業務改善プラットフォーム「kintone」を連携する「PaperOn連携プラグイン」（以下 本プラグイン）が、10月22日より提供開始されたことをお知らせします。 なお、本プラグインは、kintoneの導入支援・開発を手がける株式会社ジョイゾー（本社：東京都江東区、代表取締役社長：四宮 靖隆、以下 ジョイゾー）が開発・提供するものです。 ■ プラグインの概要 本プラグインは、PaperOnで読み取り・承認された請求書や注文書、領収書、作業日報をはじめとしたさまざまな紙帳票のデータを、ボタン操作ひとつでkintoneに取り込み、レコードとして自動登録するプラグインです。 また、「LINE WORKS」とPaperOnの連携機能を利用すれば、スマートフォンで撮影した帳票を「LINE WORKS」のトークルームに送信するだけで、PaperOnへのアップロード、OCRによるデータ化、kintoneへの登録までを、より手軽かつシームレスに行うことができます。 これにより、手入力や転記の手間を削減するとともに、現場や外出先で発生した帳票のデータを迅速にkintoneへ登録、活用することが可能になります。 「PaperOn連携プラグイン」紹介ページ：https://line-works.com/paperon/integration/joyzo/ 【活用イメージ】 ① 現場：書類が発生したタイミングでスマートフォンで撮影し、LINE WORKSのトークルームへ送信 ② オフィス：メールや郵送で受け取った帳票（画像・PDF）を、PCからPaperOnへアップロード ③ PaperOn：AI-OCRでデータ化し、担当者が読み取り結果を確認・承認 ④ kintone：任意のタイミングでデータを取り込み、kintone上で確認・保管・活用 ■ 本プラグインの主な特長 1.帳票データを、ボタン操作ひとつでkintoneへ登録。既存の業務データと組み合わせた活用が可能に PaperOnで処理・承認を行ったデータ（読み取ったテキストと原本画像）を、ボタン操作ひとつでkintoneへ取り込むことができます。 データは、kintoneの「レコード」として登録されるため、検索・集計・分析はもちろん、既存の業務データと組み合わせた活用や、「プロセス管理」を利用した申請・承認業務など、kintone上のさまざまな業務に活用できます。 2.PaperOnが提供するすべてのOCRモデルに対応 PaperOnが提供する6種類のOCRモデル（全文・表認識、テンプレート、請求書特化型、注文書特化型、レシート・領収書特化型、AIおまかせモデル）に対応しており、PaperOnで読み取り・データ化したさまざまな紙帳票の情報をスムーズにkintoneに登録できます。 3.明細のある帳票も、kintoneのテーブルにまとめて取り込み レシートや請求書の明細のように1枚の帳票に複数のデータが存在する場合は、kintoneのテーブルにまとめて登録できます。 ■ 想定活用シーン ・経費精算業務 外出先からスマートフォンで撮影・承認された領収書のデータを、経理担当者がkintone上で取得ボタンを押して経費精算アプリに登録する ・現場の報告・点検業務 現場で記入・承認された手書きの作業日報や点検表のデータを、管理者がkintone上で取得して業務記録として蓄積する ・受発注・請求管理業務 取引先から届いた注文書や請求書をPaperOn上でデータ化して承認後、担当者がkintone上で取得して管理アプリへ反映する ■ 利用料金 本プラグインは無料でご利用いただけます。 ※本プラグインの利用には、「LINE WORKS PaperOn」および「kintone」の契約が必要となります。 また、「LINE WORKS」のトークルームから「LINE WORKS PaperOn」に画像データをアップロードする場合は、別途「LINE WORKS」の契約が必要です。 ＊詳細および利用開始方法は、以下よりご確認ください。 「PaperOn連携プラグイン」紹介ページ： https://line-works.com/paperon/integration/joyzo/ 今後も、「LINE WORKS PaperOn」は、さまざまな業務システム・サービスとの連携を拡充し、紙帳票のデータ化から、その後の業務での活用までを一気通貫で支援してまいります。 ＊本プラグインの提供開始にあたり、株式会社ジョイゾー様、サイボウズ株式会社様よりエンドースメントをいただいております。 株式会社ジョイゾー　代表取締役社長　四宮 靖隆様 この度、LINE WORKS様との協業で「PaperOn連携プラグイン」をリリースできたこと、大変嬉しく思っております。LINE WORKS様とは2018年よりチャットやOCR領域など様々なサービス連携をおこなってきました。 業務データを蓄積することで生成AIはより自社業務に特化した業務効率AIエージェントとして動きます。そのため、業務データの価値はいっそう大きくなっています。その中で紙やPDFを必要とする業務の中でそれらのデータ化ができるかどうかが大きなポイントとなります。高精度なAI-OCRであるLINE WORKS PaperOnと業務プラットフォームとしてのkintoneがシームレスに連携することでデータ化の課題を解決することができます 今後もLINE WORKS様とのパートナーシップを強化しお客様に価値あるサービスを提供してまいります。 サイボウズ株式会社　執行役員 営業本部長 

ビジネス現場のコミュニケーションツール「LINE WORKS」や各種AI製品を提供するLINE WORKS株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：島岡 岳史）は、衛星とスマートフォンが直接通信する「Starlink Direct」環境において「LINE WORKS」およびLINE WORKSファミリー製品を利用可能にするための実証実験を開始したことをお知らせします。「LINE WORKS」の対応版アプリを試作し検証した結果、メッセージの送受信をはじめとする機能が問題なく動作することを確認しました。 背景 「Starlink Direct」は、SpaceX社の低軌道衛星と対応スマートフォンが直接つながる通信技術で、2026年には国内でも商用提供が始まり、利用できる環境が整いました。地上の基地局からの電波が届かない山間部・離島でも、空が見える屋外であれば対応アプリによるデータ通信が可能です。 「LINE WORKS」は9年連続でビジネスチャット国内シェアNo.1※を獲得するなど、多くの企業・団体に導入され、建設、農林水産、物流、インフラ保守、観光など、現場で働く方々の日々の業務連絡を支えています。こうした現場の中には、携帯電話の電波が届かない場所で業務にあたる方も多くいます。今回の検証は、「LINE WORKS」の「つながる範囲」を衛星通信まで広げ、どのような場所で働く方にも同じコミュニケーション基盤を届けるための取り組みです。 実証実験の概要 検証内容：Starlink Direct対応版LINE WORKSアプリを試作し、衛星通信環境下での動作 検証結果：トーク（テキスト、画像）やメールの送受信をはじめとする機能が正常に動作することを確認 低速かつ帯域が限られる衛星回線においても、業務連絡の中核であるメッセージ機能が利用できることを確認したことは、地上回線が届かないエリアへ「LINE WORKS」の利用範囲を広げる第一歩となります。 今後の展望 当社では今後も検証を継続し、衛星通信環境に最適化したアプリ体験の実現に向けて、対応機能の拡充や通信環境に応じたUIの改善などを検証していきます。衛星直接通信をはじめとする先進技術を積極的に取り入れ、「どこで働いていても、チームとつながる」ビジネスコミュニケーションの実現を目指します。 ※富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場2018〜2026年版」ベンダー別売上金額シェア2017年度〜2025年度 ※「Starlink Direct」の提供状況・対応機種等は通信事業者により異なります。本実証実験は当社独自の取り組みであり、対応版アプリの一般提供時期は未定です。 ■ LINE WORKS株式会社について ビジネス用チャット・情報共有ツール「LINE WORKS」をはじめ、スマートフォン向けインカム・トランシーバーアプリ、AI議事録作成ツールなど、企業や団体のコミュニケーションと業務を支援するサービスを提供しています。さまざまな業種や現場の課題に対応するサービスの開発・提供と、AI技術の社会実装に取り組んでいます。 社名：LINE WORKS株式会社 本社：東京都渋谷区桜丘町1番1号 渋谷サクラステージ SHIBUYAタワー23階 設立：2015年6月 代表者：島岡 岳史 資本金：55億2,000万円 URL：https://line-works.com/ ※記載の会社名、製品名は、それぞれの会社の商標または登録商標です。 ※本プレスリリース記載の情報は発表日現在の情報です。予告なしに変更されることがありますので、予めご了承ください。

オールインワンビジネスチャット「LINE WORKS」や各種AI製品を提供するLINE WORKS株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：島岡 岳史）は、AIを活用した電話受付サービス「LINE WORKSキャッチコール」を、10月19日（月）より正式提供開始することをお知らせします。 LINE WORKSでは、あらゆる企業における電話受付業務の負荷軽減と、AIを活用した業務効率化を支援するため、本サービスを1年間無償でご利用いただけるキャンペーンを実施します。 ■ LINE WORKSキャッチコールについて 「LINE WORKSキャッチコール」は、AIが代表番号宛の電話を一次受付し、用件を文字起こしして「LINE WORKS」や指定のメールアドレスに自動で通知（※1）するサービスです。 年間3,000万コールの処理実績を有する電話応対AIサービス「LINE WORKS AiCall」で培った音声認識技術を継承しながらも、より幅広い企業が手軽に導入・運用できるよう、専門知識を必要としないシンプルな画面設計と容易な操作性を実現しました。 転送設定のみで使える手軽さと導入しやすい料金設計により、導入のハードルを大幅に低減しながらも、電話対応業務の負荷軽減と、本来業務に集中できる環境づくりを支援します。 ＊製品紹介サイト： https://line-works.com/catchcall/ ■ 提供背景 昨今、深刻化する人手不足や、問い合わせ内容の多様化を背景に、電話の一次対応をAIで自動化する取り組みが広がっています。こうした効率化の取り組みは、大規模事業者を中心に広がる一方で、中小の事業者では、導入コストや運用上の負荷などから普及が進んでいないのが現状です。 当社が、全国の中小事業者1,000社を対象に実施した調査（※2）では、電話対応業務の効率化・デジタル化を検討する企業が5割弱にのぼる一方、実際に取り組みを行っている企業は、1割未満にとどまることが明らかになりました。 また、代表電話の対応・取り次ぎには、1日あたり平均1時間（68.5分）が費やされており、頻繁な業務の中断や、従業員の心理的な負担を招いている実態も浮き彫りとなりました。 こうした現課題の解決を目指すとともに、AIを活用した電話サービスを、より手軽に活用いただけるよう開発したのが、AI電話受付サービス「LINE WORKSキャッチコール」です。 LINE WORKSでは、本年2月より先行版の提供を開始し、これまで約70社にご利用いただいてきました。 このたび、先行版の利用企業から寄せられた声をもとに、使いやすさをさらに向上させ、正式提供を開始します。 ■ キャッチコールの特徴 AIが代表電話の一次受付を代行。要件をテキストと音声で記録 AIが代表電話の着信に自動で応答し、自然な対話で用件や氏名、折り返し先などの情報をヒアリングしたうえで、内容をテキストと音声で記録します。 電話対応による業務の中断を減らし、従業員が本来の業務に集中できる環境づくりを支援します。 電話の内容を、「LINE WORKS」やメールに即時通知 AIが受け付けた電話の内容を、「LINE WORKS」のトークルームや、指定のメールアドレスに通知（※1）します。「誰から」「どのような用件」で連絡があったのかを部署・チーム内ですぐに共有し、内容や重要度を踏まえたスムーズな対応を実現します。 導入のしやすさと、専門知識不要のシンプルな操作性 応答パターンと転送先番号の設定のみで、複雑な設定や専門知識を要さず、手軽に導入・利用が可能です。 また、電話転送設定をすることで、固定電話や携帯電話など、電話番号の種類を問わず、現在お使いの番号をそのまま利用できます（※3） 24時間365日対応 AIが24時間365日自動で対応するため、外出中や営業時間外の着信の取りこぼしを無くし、電話に出られないことによる機会損失を防ぎます。 安心の定額制 ご契約の料金枠内であれば、入電数に関わらず定額で利用が可能です。 【利用イメージ】 ※1：「LINE WORKS」への通知機能をご利用いただくには、別途「LINE WORKS」の契約が必要です。LINE WORKSのアカウントをお持ちでない場合は、メール通知機能のみ利用が可能です。 ※2 　出典：LINE WORKS自社調査「中小企業の代表電話運用に関する調査」 2026年9月(n=1,102) ※3 電話転送の設定方法は、ご契約されている通信事業者のサービスによって異なります。詳しくはご契約の通信事業者へご確認ください。 ■ 主な機能 一覧表示／対応状況（ステータス）の管理 AIが受け付けた電話の内容は、一覧画面で確認できます。 対応状況（ステータス）も追記・表示できるため、対応漏れや二重対応の防止はもちろん、スムーズな取り次ぎを実現します。 【画面イメージ】 ヒアリング項目のカスタマイズ 利用する電話番号ごとに、名乗り方やヒアリング項目の設定が可能です。 ＜設定可能な項目＞設定名／応答時の名乗り方／ヒアリング項目(企業名・担当者名・連絡がつかない日時)／担当メンバー／通知先 【画面イメージ】 複数番号の利用(オプション) 「電話番号追加オプション」を利用することで、キャッチコールで利用する電話番号を追加することができます。 CSVダウンロード 受電内容や対応ステータスなどを、CSVファイルでダウンロードすることができます。 受電傾向や対応状況の把握や、電話対応業務の改善に活用できます。 ■ 提供価格(税別) ・年間1,800コール（月平均150コール）：月額8,900円 ・年間3,600コール（月平均300コール）：月額14,900円 ・年間12,000コール（月平均1,000コール）：月額39,800円 ＊年間契約が必要となります。 ＊契約プランのコール数が上限に達した場合は、コール数の追加購入またはプランのアップグレードが必要です。 ＜受付電話番号の追加（オプション）＞ ・1番号あたり：月額1,000円（税別）

オールインワンビジネスチャット「LINE WORKS」や各種AI製品を提供するLINE WORKS株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：島岡 岳史、以下、LINE WORKS）と、IoTプラットフォーム「BizStack」を提供するMODE, Inc.（本社：米国カリフォルニア州、日本支店：東京都千代田区、CEO：上田 学、以下、MODE）は、「LINE WORKS」と「BizStack」の機能連携（以下「本連携」）を開始したことをお知らせします。 本連携により、「BizStack」で収集・分析した現場のデータをもとに、設備異常や閾値超過などの重要なアラートを「LINE WORKS」のトークルームへリアルタイムに通知することが可能となり、現場の状況変化や異常の迅速な把握と、適切な初動対応を支援します。■ 連携の背景 「BizStack」を提供するMODEは、IoT技術を使った自動計測やモニタリングを可能にすることで、土木や建築の現場における業務効率化を支援しています。また、「BizStack」のAIアシスタント機能として、IoT技術により収集した現場のさまざまなデータを、自然な対話を通じて手軽に確認・活用することができる対話型AIソリューション「BizStack Assistant」を提供しています。 建設・製造・物流などの現場において、IoTや各種システムから取得したデータの活用ニーズが高まる中、MODEでは、これらデータへの容易なアクセスと迅速な活用を支援すべく、現場で日常的に利用されるコミュニケーションツールとの連携を進めています。 一方、「LINE WORKS」は、LINEの使いやすさを踏襲しながらも、ビジネスに必要な管理機能やセキュリティを備えたビジネスコミュニケーションツールとして、建設・製造・物流をはじめとした幅広い業種で導入されており、「現場」の円滑なコミュニケーションや情報共有を支援しています。 このたび、両サービスの強みを生かし、より幅広いユーザーが、現場のデータを手軽かつタイムリーに活用できる環境を実現するため、「BizStack」と、「LINE WORKS」の連携を開始します。 ■ 連携内容 「BizStack」が収集・分析した現場データをもとに、設備異常や閾値超過などの重要なアラートを「LINE WORKS」のトークルームへリアルタイムに通知します。 担当者は、ダッシュボードを常時確認することなく、日常的に利用している「LINE WORKS」上で現場の変化をタイムリーに把握し、迅速な状況判断や初動対応を行うことが可能になります。 ■ 利用方法 「BizStack Assistant」のご利用には、MODE, Inc. の「BizStack」および「BizStack Assistant」のご契約が必要です。詳細はMODE, Inc.までお問い合わせください。 https://www.tinkermode.jp/ LINE WORKSは今後も、「BizStack」をはじめとするさまざまなサービスとの連携を拡充し、建設・製造・物流など、幅広い現場における業務効率化を支援してまいります。 ■ 各サービスについて 「BizStack」について 「BizStack」は、現場のリアルタイムデータや既存システムのデータを一元的に統合し、AIを活用した直感的な操作による業務効率化や安全性向上を実現するIoTプラットフォームです。 建設・製造・物流などの「現場」で発生する多様なデータをつなぎ、センサーやカメラからのIoTデータ・既存の業務システム・SaaSなどから取得した情報をリアルタイムに収集・解析できます。 サービスサイト：https://lp.tinkermode.jp/bizstack 「LINE WORKS」について チャットやスタンプはもちろん、掲示板、カレンダー、アドレス帳、アンケートなど、現場で活用できる充実したグループウェア機能を揃えたビジネスチャットです。コミュニケーションアプリ「LINE」のような使いやすさを保ちながら独自に開発・提供を行っており、ユーザーの教育も最小限に導入したその日から誰でもすぐに使えます。PCやタブレットのほか、スマートフォンだけでもほとんどの機能が使えるため、オフィスワークだけでなく、拠点や店舗などPCを使う時間の少ない「現場」での活用が進んでいます。無料版、有料版（スタンダード・アドバンスト）があり、無料でもほとんどの基本機能を使うことができ、顧客や取引先など社外とのやりとりにも活用していただけます。 富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場2018〜2026年版」ベンダー別売上金額シェアでは、2017年度〜2025年度まで9年連続で有料ビジネスチャット国内シェアNo.1を獲得しました。 製品ページURL：https://line-works.com/line-works/ ■ 各社概要 MODE, Inc.会社概要 会社名：MODE, Inc. 代表者：CEO / Co-Founder 上田 学 所在地：1840 Gateway Dr. Suite 250 San Mateo, CA 94404 USA 設立：2014年7月 事業内容：IoTプラットフォーム「BizStack」の企画・開発・提供 URL：https://www.tinkermode.jp LINE WORKS会社概要 社名：LINE WORKS株式会社 本社：東京都渋谷区桜丘町 1番1号 渋谷サクラステージ SHIBUYAタワー23階 設立：2015年6月 代表者：代表取締役社長

ビジネス現場のコミュニケーションツール「LINE WORKS」や各種AI製品を提供するLINE WORKS株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：島岡 岳史）は、「LINE WORKS」と連携し、社外の相手との日程調整を効率化する「日程調整」アプリを大幅にリニューアルし、「かんたん日程調整」アプリとして10月1日（木）より提供開始したことをお知らせいたします。 なお、本アプリは、「LINE WORKS」のアプリディレクトリ(※)に追加され、無料でご利用いただくことができます。 紹介ページ：https://line-works.com/line-works/appdirectory/scheduler/ ■ 「かんたん日程調整」アプリとは 「かんたん日程調整」アプリは、「LINE WORKS」上で、社外の相手との打ち合わせや商談などの日程調整をスムーズに行えるサービスです。 調整用リンクを発行し、相手が希望の日時を選択するだけで日程調整が完了するため、主催者・参加者双方の調整の手間を軽減します。また、「LINE WORKS」のカレンダーやトークと連動した予定管理が可能なほか、相手が「LINE WORKS」のアカウントを持っていなくても利用が可能です。 これまで、「日程調整」アプリとして提供し、数多くのお客様にご利用いただいてきましたが、このたび、より幅広い用途で活用いただけるよう機能を拡充し「かんたん日程調整」アプリとしてリニューアルのうえ、提供を開始します。 ■ 主なリニューアル内容・新機能 ● 「予約受付型」の⽇程調整に対応 候補日時指定型（提示した候補日時を選ぶ）に加え、予約受付型（提示した空き時間をもとに日時を選ぶ）の日程調整にも対応し、用途に応じた柔軟な活用が可能になりました。 各種セミナーや説明会、サービスの個別予約、オンライン相談会など、複数の相⼿との日程調整をより手軽に行えます。 ● 相手側からの日時提案や、日時変更に対応 提示した日時の都合が合わない場合は、相手側から別日時を提案してもらうことができます。 また、確定した日程の確認や、変更・取消も相手側で行えるようになり、スムーズに日程を決定・変更することが可能です。 ● 調整用リンクの共有方法を拡充 リンクのコピー、トークによる送信に加えて、メール送信、QRコード、候補⽇時テキストのコピーによる共有に対応しました。 ■ 利用料金 本アプリは、ご契約プランを問わず無料でご利用いただけます。 ■ 利用の流れ 1.【招待する側】：「LINE WORKS」ユーザーが日程候補を作成し、日程調整用リンクを発行。 2.【招待される側】：リンクにアクセスし、提示された候補から最適な日程を選択。 3.「LINE WORKS」のカレンダーに自動で予定が登録されます。 ＊「LINE WORKS」のトークルームから「かんたん日程調整」アプリを起動し、カレンダーと連携して空き時間を確認することも可能です。 【利用イメージ】 ＊機能や利用方法の詳細は、LINE WORKS公式ブログでも紹介しています。 URL： https://line-works.com/line-works/blog/scheduler_app_introduction/ 「日程調整」アプリの提供終了について 「かんたん日程調整」アプリの提供開始にあたり、これまで提供していた「日程調整」アプリのサービス提供を終了しました。継続してご利用いただく場合は、管理者画面から「かんたん日程調整」アプリの追加が必要となります。 ※「日程調整」アプリのデータを移行する場合は、アプリを削除する前に、「かんたん⽇程調整」アプリを追加してください。「かんたん日程調整」アプリを追加すると、データは自動的に移行されます。 ■ 主な利用シーン例 ● 商談・打ち合わせの日程調整： 顧客や取引先に候補日時を提示し、都合のよい日時を選択してもらうことで日程を確定 ● 面接の日程調整： 面接可能な時間帯をあらかじめ設定し、共通の日程調整用リンクを応募者に案内することで、複数の応募者との面接日時を調整 ● 相談・問い合わせの予約受付： Webサイトや資料に日程調整用のURLやQRコードを掲載し、相談・問い合わせの予約を受け付け ● 内見・来店・現地調査の予約受付： 不動産の内見やショールームへの来店、現地調査などの希望日時を受け付け ● 展示会・セミナー後の商談設定： 配布資料やブースに日程調整用のQRコードを掲載し、来場者からの商談予約を受け付け ※アプリディレクトリは、「LINE WORKS」と外部のサービスを連携させて、「LINE WORKS」をさらに便利に使うための機能です。外部サービスを追加・設定するだけで、「LINE WORKS」ひとつで複数の外部サービスを利用できます。 アプリディレクトリ一覧：https://line-works.com/appdirectory/ 「LINE WORKS」とは チャットやスタンプはもちろん、掲示板、カレンダー、アドレス帳、アンケートなど、現場で活用できる充実したグループウェア機能を揃えたビジネスチャットです。コミュニケーションアプリ「LINE」のような使いやすさを保ちながら独自に開発・提供を行っており、ユーザーの教育も最小限に導入したその日から誰でもすぐに使えます。PCやタブレットのほか、スマートフォンだけでもほとんどの機能が使えるため、オフィスワークだけでなく、拠点や店舗などPCを使う時間の少ない「現場」での活用が進んでいます。無料版、有料版（スタンダード・アドバンスト）があり、無料でもほとんどの基本機能を使うことができ、顧客や取引先など社外とのやりとりにも活用していただけます。 富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場2018〜2026年版」ベンダー別売上金額シェアでは、2017年度〜2025年度まで9年連続で有料ビジネスチャット国内シェアNo.1を獲得しました。 製品ページURL： https://line-works.com/line-works/ LINE WORKS株式会社について ビジネスコミュニケーションツール「LINE WORKS」、AI製品、LINE WORKSプラットフォームを管理基盤としたLINE WORKSファミリー製品を提供しています。 多種多様な業種やビジネスシーンを問わず現場の課題に寄り添えるサービス提供に取り組むと共に、最先端のAI技術研究を通じ、AI技術のさらなる社会実装を目指しています。 会社概要 社名：LINE