LINE WORKS に関する疑問にお答えする「AI相談室」をご存知でしょうか？LINE WORKS の公式 WEB サイト上などから無料でご利用いただけるチャットボットです。
この「AI相談室」についてご紹介します。
■「AI相談室」とは
「AI相談室」は、LINE WORKS に関連した質問に答えてくれるチャットボットです。
LINE WORKS をご利用中の方はもちろん、LINE WORKS の利用を検討されている方や、LINE WORKS のパートナーの皆様にもご活用いただけるチャットボットになっております。
「AI相談室」は LINE WORKS のガイド資料や導入事例をもとに、さまざまな質問に回答します。
質問を柔軟に解釈するため、人に質問するときと同じように質問することができ、知りたい情報を素早く答えてくれます。
■ AI 相談室を使おう
▼ AI相談室はこちらから
https://ask-ai.worksmobile.com/jp
※ 初回アクセス時は利用規約への同意画面が表示されます。
「AI相談室」は LINE WORKS の公式 WEB サイト上で公開しているコンテンツ（ヘルプセンター、導入事例、セキュリティホワイトペーパー、LINE WORKS Developers など）をデータソースとして利用し、それらをもとに回答します。
3 種類のチャットボットがあり、それぞれ、質問したい内容によって使い分けます。
AI 相談室のトップ画面から (PCからの場合は左サイドバーから) 選んでください。
(1) LINE WORKSの導入相談
主に LINE WORKS の導入検討に役立つ情報を教えてくれます。プランや料金体系、他社事例などを知りたい場合にご活用ください。
こんなときに使ってみよう
おすすめ: LINE WORKS のご利用を検討している方・興味のある方
▶︎ LINE WORKS で何ができるか知りたいとき
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・LINE WORKSにはどのような機能がありますか？ ・LINE WORKSのトークでできることを教えてください。
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▶︎ LINE WORKS のプランや料金体系について知りたいとき
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▶︎ 他社の事例について知りたいとき
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・建設業の他社の事例を教えてください。 ・アンケートを使った事例を教えてください。
(2) サービス機能ガイド
LINE WORKS の機能や使い方について教えてくれます。ご活用いただくことで LINE WORKS ご利用中の疑問や不明点の解決につながります。
こんなときに使ってみよう
おすすめ: LINE WORKS のご利用中の方
▶︎ 使い方の分からない機能があったとき
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・グループにメンバーを追加する方法を教えてください。 ・LINEユーザーとトークするためにはどうすればいいですか？
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▶︎ 機能にどのような制限があるのか知りたいとき
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▶︎ この機能でどのような活用ができるのか知りたいとき
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・アンケート機能はどのような業務で利用できますか？ ・ノートと掲示板はどのように使い分けますか？
(3) 開発者向けガイド
LINE WORKS の開発者向け機能について教えてくれます。API をどのように利用したら良いかやシステム連携に何が必要かなど、連携開発についての相談にご活用ください。
こんなときに使ってみよう
おすすめ: LINE WORKS の API や Bot などを使った連携アプリの開発を行う開発者の方
▶︎ 開発者向け機能について知りたいとき
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・LINE WORKSの開発者向け機能としてどのようなものが用意されていますか？ ・どのようなAPIが提供されていますか？
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▶︎ 実装方法・設定方法について知りたいとき
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・Botを実装するためには何が必要ですか？ ・SSOはどのように設定すれば良いですか？
質問はチャット画面下部の入力欄から入力してください。会話をリセットする際は、右上の「リセット」ボタンから行えます。
また、チャットボットからの回答には「出典情報」が添付されています。回答の根拠となるソース情報を閲覧することができます。
※ 「AI相談室」の安全性について
- 「AI相談室」のRAGは国内で管理しています。また、前述のとおり公開情報（「LINE WORKS」公式WEBサイト上で公開しているコンテンツ）を使用して回答を生成しています。回答の正確性向上を目的としたチューニングを行うため、回答データを当社が閲覧することがあります。LLM（大規模言語モデル）にはOpenAI社のモデルを採用しており、LLMに送信されたデータの取り扱いについては、LLM提供企業の利用規約、プライバシーポリシー等が適用されます。
※ 免責事項
- ・「AI相談室」は、生成 AI モデルを活用することで、新しいトピックを探索し、創造力を高め、新しいことを学ぶことができます。ただし、モデルを使用する際は、法を遵守し、責任を持ってご利用ください。
- ・「AI相談室」の利用にあたり、認証、認可等のために、ユーザーの個人情報を当社が取得する事はありません。ユーザーの責任によって、本サービスに入力する情報を管理してください。
- ・上記を含む、利用にあたっての詳細や禁止事項などは、「AI相談室 利用規約」をご参照ください。
「AI相談室」は、LINE WORKS の利活用をサポートしてくれるチャットボットです。LINE WORKS で困ったこと、分からないことがありましたら「AI相談室」にぜひ相談してみてください。
