OCR担当者(管理者)異動・退職時の引継ぎ作業について
このステップの内容
異動や退職に伴い、管理者様やご担当者様が変更になる場合は、以下の事項について変更の操作やご連絡ください。
■NAVER Cloudアカウントの変更(Template,Generalご契約の方)
以下の手順にてマイページから変更できます。
なお、メールアドレスの認証が必要なため新しい担当者にも操作いただく必要がございます。
また、併せて新しい電話番号にもご変更ください。
■ OCR Reader管理者の変更(OCR Readerご契約の方)
新しい担当者へ「システム管理者」権限を付与してください。
新規でのユーザー追加方法は以下の手順をご参照ください。
すでにユーザー登録がお済みの場合は、ユーザー名をクリックし権限を変更して保存してください。
■ ご請求先の変更
御請求書の送付先メールアドレスが変わる場合には新しい宛先のメールアドレスをお問い合わせフォームまでご連絡ください。
■ 前任者退職でNavar Cloud Platformアカウントにログインできない
NAVER Cloud社に直接お問い合わせいただく必要がございます。
(対応手順)
・ https://www.ncloud.com/support/question/general にアクセス
・お問い合わせタイプ:「会員」「ログイン(アカウント)所有者変更に関するお問い合わせ」を選択
・件名、内容など必須項目を入力し、[お問い合わせ]をクリック
■ 前任者退職でOCR Reader管理者権限が使用できない
管理者権限の人が辞めてしまった場合は、管理者権限を付与したい新しい担当者のメールアドレスをご準備いただき、変更の旨をお問い合わせフォームにてご連絡ください。