以下の要因が考えられます。

1. LINE Business IDを発行できていない

　→ ID発行は こちらにアクセスし「アカウントを作成」から発行してください。

2. OCR Readerのユーザー登録がされていない

　→ OCR Readerにユーザー登録されていない場合は、

　  「システム管理者」の権限をお持ちの方にユーザー登録を依頼してください。

3. 「ログインに使ったLINE Business ID」と「OCR Readerに登録しているユーザー」それぞれに登録しているメールアドレスが異なっている

　→ システム管理者の方がログイン出来る場合は、

 　   システム管理者の方に[ユーザー設定]に登録しているLINE Business IDの確認をお願いします。

　　 システム管理者の方が登録情報がわからず、
　　 ログインできない場合は こちらよりお問い合わせください。

4. 別のLINE Business ID、または個人上LINEアカウントのセッション情報が残っている

　→ この場合は、ログインページに再度アクセスし、

　　 ログイン→ LINE Business IDログインページ からあらためてログインしてください。　

　   上記手順で成功しない場合は、一度ブラウザのCookieを削除してリトライしてください。

以下からシステム管理者にて追加することができます。

▼ユーザー設定
https://ocr-reader.line.biz/normal/settings/users/new

なおアカウントの権限には、次の4種類があります。

・一般ユーザー（デフォルト値）
・登録担当者
・運用管理者
・システム管理者

それぞれの権限でできることについては、上記ページに掲載している表を参照してください。

チェックマークが記載されている項目が、その権限の種類で実行できる作業です。

前提として各サービスは以下の役割の方が利用する想定です。

・NAVER Cloud Platform：テンプレート設定等を行う方

・OCR Reader：読み取り作業を行う方

したがって読み取り処理を行いつつテンプレート設定も行うような場合、

サブアカウント分のBusiness IDを発行して、OCR Readerのユーザーとして設定し両方アクセスできる状態にする必要があります。

そうでなければ、サブアカウントまたはOCR Readerアカウント（Business ID）のどちらか必要な方のみで問題ありません。

1つのOCR Readerユーザーを複数の端末等からログインすることは可能ですが、
処理が重複するなど予期せぬ挙動をする可能性がありますので非推奨です。
複数名様で作業を想定されている場合は、人数分のユーザーを発行ください。