こんにちは、LINE WORKS です！
LINE WORKSは、社内でのチャット・グループウェアとしての利用や社外（LINE WORKSユーザー、LINEユーザー）とのチャットだけでなく、なんと170を超えるソリューション（外部サービス）と連携が可能となっています！
社員の業務を効率化したり省力化することにつながり、バックオフィスの生産性を向上させます！
本記事では、170以上ものシステム・サービスとつながるLINE WORKSが実際にどんなシステムとつながるか、業務支援をテーマに詳しくご紹介します。
目次
- 業務支援とつながるって？
- どうやって連携するの？
- ・営業/顧客管理
- ・購買・経費
- ・電話・FAX・来社受付
- ・安否確認（BCP）
- ・kintone連携（日報作成、案件管理など）
- ・<番外編>
- システムと連携するLINE WORKSを無料でおためし【期間限定】
業務支援とつながるって？
チャットツール上で日報を提出したり、CRMにアクセスできたり、売上が確認できるようになったら、ますます便利だと思いませんか？
ほかにも・・・
- 宅急便の発送伝票がLINE WORKSで作成、立替も不要になる
- 代表番号にかかってくる電話の対応代行の通知がLINE WORKSで受け取れる
- kintoneと連携して、さまざまな情報の入力や通知の受取が可能になる
- 有事の際の安否確認がLINE WORKSで完結する
- 社員のアルコールチェックの結果をLINE WORKSで受け取れる！
これらはほんの一例です。
普段の業務で利用しているそのツールが、LINE WORKSと連携したらもっと業務が効率化すること間違いなしです！
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どうやって連携するの？
LINE WORKSと他社のシステムを連携する方法は２つあり、どちらの場合も簡単に連携することができます。
- 1. アプリ連携…開発の知識不要！LINE WORKSの管理画面から30秒で連携できます
- 2. 外部ソリューション連携…さまざまなシステム・サービスからLINE WORKSに連携できます
ここからは、LINE WORKSが連携している業務支援のシステム・サービスをほんの少しだけ、ご紹介します！
営業/顧客管理
アプリ連携
Salesforce
◆自分の営業データに素早くアクセスできる。
LINE WORKSでトークをしながら取引先情報や自分に割り当てられたリード情報、最近確認した商談など、いつもの情報にいつでもどこからでも素早くアクセスできます。
◆必要な情報も簡単な操作で検索。
リードや取引先責任者の情報が早急に必要な場合でも、Salesforce Botでの数回のクリックだけでLINE WORKSから必要な情報検索が可能です。
Mail2Link（ハウスウェル株式会社）
外部ソリューション連携
重要なメールが見つからない、埋もれしてまって気がつかず、対応が遅れてしまった。こんなお悩みをもっている企業様に、必要なメールを社内チャットツールに自動転送して、情報共有を自動化することができます。
Circle(サークル)（株式会社テクノロジーズ）
外部ソリューション連携
LINE WORKS連携による「セールスオートメーション」と、営業CMSによる「LINEを使った活動の可視化」のふたつの機能が売りのセールスイネーブルメントツールです。LINEという圧倒的なエンゲージメントを実現する営業タッチポイントを活⽤し、営業成約率の向上に寄与します。LINEの友だちデータを取得し、このデータに基づき、友だち接点ごとの営業⾏動・顧客⾏動データを検知・収集・改善・セールスプロセスの⾃動化をしたい⽅にオススメです。
システムと連携するLINE WORKSを無料でおためしする【期間限定】
購買・経費
Amazonビジネス – 仕事に必要なすべてのものを、LINE WORKSから購入する。
アプリ連携
LINE WORKSとAmazonビジネスをシステム連携させることで、オフィスだけでなく、モバイルでどこからでも必要な時に商品が注文できます。立替精算の手間を削減するために請求書払いなどの決済方法を選び、チームや組織の購買を管理することができます。
宅急便を送る
アプリ連携
外出先や出張先、自宅など会社以外から荷物を発送する際の“面倒”を解決！
「宅急便を送る」は、LINE WORKSのトークからかんたんに宅急便の発送手続きができるサービスです。
システムと連携するLINE WORKSを無料でおためしする【期間限定】
電話・FAX・来社受付
fondesk（株式会社うるる） 会社の電話対応を代行し、LINE WORKSトークルームにお知らせ
「電話対応で時間が取られて残業が増えている」「電話の要件をまとめて共有する手間がかかる」「テレワークをしたいが電話のために出社が必要」といった課題はありませんか？fondeskなら課題を解決できます。手続きはWEBで5分で完結。14日間の無料トライアルもあって気軽に始められます。
RemoFax（株式会社ヴィンテージ） - どこにいても受信FAXをチェック
受信したい電話番号を登録すれば、設定した番号からのFAXをLINE WORKSのトークルームに画像＋PDFで転送。
小売・流通・建設業等の現場や、テレワーク中でも、スマホ、タブレットを開くと、一目で受信FAXを確認することができます。
RECEPTIONIST（株式会社RECEPTIONIST）
クラウド受付システムRECEPTIONIST(レセプショニスト)は、内線電話を一切使わず、LINE WORKSなどのチャットツールに来客の通知をお知らせします。
安否確認（BCP）
セコム安否確認サービス（セコムトラストシステムズ株式会社）
外部ソリューション連携
日常業務に利用されている「LINE WORKS」に、セコム安否確認サービスの安否確認依頼の通知を行うことで迅速かつ円滑な安否確認を行うことが出来ます。
kintone連携（日報作成、案件管理など）
従来紙やエクセルで行っていた日報作成や案件管理などの作業をPCやモバイルから簡単に行なえるkintone の業務アプリ。そのkintone を LINE WORKS と連携すると「入力」と「通知」にまつわる作業が LINE WORKS のトーク画面から可能に。LINE WORKSからチャットボットに答えるだけで日報を作成・提出したり、重要な通知にもすぐ気づけるようになります。
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その他
アルキラーNEX（株式会社パイ・アール）
アプリ連携
アルコール反応を検知したら、LINE WORKSへ通知
運転前後に行うアルコールチェックを簡便化する「アルキラーNEX」をアプリ追加することで、LINE WORKSのトークルーム上でアルコール反応の検知結果を迅速に受け取ることができ、またアルコール反応後の再検査の結果も通知され確認者の方の日々の業務を軽減します。
THANKS GIFT（株式会社Take Action）
「ピアボーナス」「組織サーベイ」「メンタルケア」「サンクスカード」「社内報」「企業理念の浸透」などが可能な社内エンゲージメントプラットフォームです。感謝や称賛のメッセージのやり取りでポイントが貯まり「Amazonギフト券」「スマホ決済」などと交換することができます。
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最後に、システム連携やBot開発のご案内です。
まずは、お使いのシステム・サービスがLINE WORKSと連携を実装しているか見てみましょう！
アプリ連携
LINE WORKSの管理画面からお使いのシステム・サービスにスグ連携！
▼詳しくはこちら
外部ソリューション連携
さまざまなシステム・サービスからLINE WORKSに連携！
▼詳しくはこちら
自社に合わせてカスタマイズするなら！
LINE WORKS Developers では、LINE WORKS サービスと連携可能となる様々な機能や、それらに関するドキュメント等を提供しています。
開発者向けポータルサイト LINE WORKS Developers の詳細はこちら
https://developers.worksmobile.com/jp/
チャットボットを作りたい！
Botを使えば、チャットボットを通じたさまざまなシステム連携を実現できます。
Bot の詳細はこちら
https://developers.worksmobile.com/jp/features/bot
LINE WORKS 上で業務アプリを使いたい！
WORKS Front-end Framework（WOFF）を使えば、 LINE WORKSアプリの上で動くさまざまなWeb アプリを実現できます。
WOFF の詳細はこちら
https://line-works.com/pr/20230510/
普段お使いのLINE WORKSを、さまざまな業務の入口にして仕事を捗らせちゃいましょう！
